每日優(yōu)鮮和元?dú)馍?本質(zhì)上是一門生意,?
“當(dāng)家庭單元越來越完整的時(shí)候,8090后對生鮮購買的需求也日益增多。”
這是徐正創(chuàng)立每日優(yōu)鮮的動因之一,。在他看來,隨著以8090后為代表的互聯(lián)網(wǎng)原住民逐漸步入“中產(chǎn)階級”,,他們對生鮮的購買需求會越來越多,,生鮮電商也會因此迎來較大的發(fā)展機(jī)遇。
這個(gè)預(yù)計(jì)其實(shí)沒錯(cuò),,但徐正沒預(yù)計(jì)到的更多:前置倉模式過于“燒錢”,、菜市場這位“老前輩”過于強(qiáng)大、社區(qū)電商成了新的“攔路虎”……
總之,,多重原因影響,,讓近日傳出IPO消息的每日優(yōu)鮮,不得不籠罩在“流血上市”的猜疑之中,。
上市究竟如何,,在真正上市前都“言之尚早”。只是,,回看每日優(yōu)鮮的生長邏輯,,“琥珀消研社”發(fā)現(xiàn),其與近兩年同樣備受關(guān)注的新消費(fèi)品牌元?dú)馍?,存在不少相似之處,。賣菜和賣飲料這兩門看似截然不同的生意,其實(shí)也是存在一定的消費(fèi)共性的,。
1
每日優(yōu)鮮們,,
披著元?dú)馍值?/font>“外衣”?
通常,,我們在總結(jié)新零售的發(fā)展特征時(shí),,會習(xí)慣提及關(guān)于“人、貨,、場”三要素的重構(gòu),。新消費(fèi)品牌的成長邏輯實(shí)際上也是同理,只不過這幾大要素被賦予了更具象的意義,。人,,即有特定需求的消費(fèi)者,;貨,即符合特定需求的商品,;場,,即運(yùn)轉(zhuǎn)高效的渠道。
從這三大要素來看每日優(yōu)鮮和元?dú)馍?,就能發(fā)現(xiàn)它們背后掩藏的共性,。
首先,從消費(fèi)人群來看,,每日優(yōu)鮮和元?dú)馍值南M(fèi)者都存在“矛盾需求”,。
每日優(yōu)鮮和元?dú)馍值南M(fèi)人群存在共性,并不體現(xiàn)在具體的年齡段上,,而是在他們的消費(fèi)需求上,。
元?dú)馍值臒o糖氣泡水之所以會受到喜愛,很大程度上是源于它滿足了“既愛喝飲料又不想長胖”這部分群體的需求,。而愛喝飲料和怕長胖,原本就是互相矛盾的一對需求,。
此前,,市面上的無糖茶和蘇打水等無糖飲料,之所以沒能取得突破,。一方面,,它們沒有像元?dú)馍诌@樣,將無糖理念放大到極致,,對消費(fèi)者吸引力不足,。另一方面,相較此前的這些品牌,,元?dú)馍衷诳诟猩嫌辛烁笸黄?,讓消費(fèi)者更容易接受。
同樣地,,每日優(yōu)鮮的消費(fèi)人群也存在矛盾需求,。
正如開頭所述,它所面向的,,是“既對菜品有質(zhì)量要求又沒時(shí)間自己逛菜場”的這部分群體,。每日優(yōu)鮮要做的,就是像元?dú)馍帜菢?,最大限度地滿足這部分人的需求,。
于是,每日優(yōu)鮮做了前置倉,,還投入了大量成本在冷鏈物流上,,讓這些沒有閑暇時(shí)間去超市或者菜市場的消費(fèi)者,,只需在線上下單,就能享受到符合自己需求的菜品,。
再者,,從選品邏輯來看,每日優(yōu)鮮恰好貼合新消費(fèi)品牌所追求的“細(xì)分化”,。
元?dú)馍炙诘臍馀菟惖?,是從軟飲料這個(gè)大品類中細(xì)分出來的。相較此前的碳酸水和蘇打水,,元?dú)馍值臍馀菟鼜?qiáng)調(diào)無糖的概念,,相當(dāng)于在原本的氣泡水賽道里找到了更細(xì)分的賽道,并通過“0糖0脂0卡”打造了差異化認(rèn)知,。
當(dāng)大品類的競爭已經(jīng)趨于飽和的時(shí)候,,細(xì)分品類才更可能突圍。只要我們關(guān)注當(dāng)下崛起的這些新消費(fèi)品牌,,就會發(fā)現(xiàn),,找準(zhǔn)細(xì)分賽道對品牌來說極為重要。除了元?dú)馍种?,還有專注“無尺碼內(nèi)衣”的Ubras,、打造“精品速溶咖啡”的三頓半等,也是個(gè)中代表,。
而每日優(yōu)鮮所在生鮮賽道,,實(shí)際上可以理解為是從傳統(tǒng)的菜市場中細(xì)分出來的。
據(jù)艾瑞咨詢?nèi)ツ臧l(fā)布的生鮮電商的一項(xiàng)報(bào)告顯示,,消費(fèi)者在使用生鮮電商平臺購物時(shí),,對“水果、水產(chǎn)品,、肉禽蛋,、蔬菜”這四類產(chǎn)品的消費(fèi)偏好已經(jīng)達(dá)到了28.8%。
這也就意味著,,以每日優(yōu)鮮為代表的生鮮電商平臺,,瞄準(zhǔn)的并非整個(gè)菜市場,而是其中一部分對新鮮度要求很高的菜品,。換句話說,,生鮮電商平臺其實(shí)也是在做細(xì)分賽道的生意。
最后,,從渠道層面來看,,每日優(yōu)鮮和元?dú)馍侄加葹橹匾晹?shù)字化。
新消費(fèi)浪潮下的品牌們,雖然迎來了一個(gè)靠“砸錢”就能快速出圈的時(shí)代,,但用戶的選擇多了,,忠誠度也容易隨之下降。只有那些真正洞悉用戶需求,,并且能將需求迅速落實(shí)到產(chǎn)品上的品牌,,才更容易瓜分到消費(fèi)者的注意力。
這就離不開一個(gè)老生常談的話題——數(shù)字化,。
元?dú)馍謱?shù)字化極為重視,。它們除了組建自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)之外,還與“碼上贏”等外部服務(wù)商達(dá)成了合作,。具體怎么做呢,?舉個(gè)例子,元?dú)馍謺呀?jīng)過初步驗(yàn)證的產(chǎn)品先掛到電商平臺,,通過后臺的數(shù)據(jù)指標(biāo)來判斷一款新品是否達(dá)到了規(guī)?;臉?biāo)準(zhǔn),然后再去線下渠道鋪開,。
而生鮮電商平臺要做數(shù)字化,,難度其實(shí)要更大一些。畢竟生鮮的儲存期短,,而且在前置倉模式之下,,平臺會面臨比中心倉更龐大的數(shù)據(jù)流。
根據(jù)招股書顯示,,截至2021年3月31日,每日優(yōu)鮮在國內(nèi)16個(gè)城市建立了631個(gè)前置倉,。按照他們此前披露的數(shù)據(jù),,每個(gè)前置倉的SKU在3000個(gè)左右,合計(jì)下來就是每日優(yōu)鮮需要對近189.3萬個(gè)數(shù)字進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測,。
這并不容易,。因此,每日優(yōu)鮮自成立起就堅(jiān)持使用系統(tǒng)算法,,不做人工干擾,。據(jù)徐正表示,在堅(jiān)持了一段時(shí)間過后,,他們的缺貨率和滯銷率都得到了有效控制,。
2
生鮮電商的未來,
會是新消費(fèi)品牌的現(xiàn)在嗎,?
對于新消費(fèi)品牌而言,,高密度營銷帶來的“狂歡”終究是短期的。在走好“從0到1”的第一步之后,品牌就不可避免地需要開始思考如何“從1到100”,。而這個(gè)過程,,耗時(shí)更長,也更考驗(yàn)品牌力,。
據(jù)元?dú)馍止俜酵嘎?,除去年已建成投產(chǎn)外的滁州工廠,今年4月底,,廣東肇慶和天津工廠也已投產(chǎn),。今年5月7日,元?dú)馍趾Ec湖北咸寧高新區(qū)簽約,,將投資10億元建湖北生產(chǎn)基地項(xiàng)目,。這是元?dú)馍值牡谒募易越üS,看得出來,,它正在往一個(gè)更有生產(chǎn)力的品牌靠攏,。
新消費(fèi)品牌需要提升品牌力,從內(nèi)部原因來看,,固然是為了品牌能夠長青,。但更重要的原因還是來自外部。
以康師傅,、可口可樂為代表的老品牌,,和以喜小茶、清汀為代表的新品牌,,都對快速崛起的元?dú)馍衷斐闪送{,。而要想不被“包抄”,元?dú)馍种挥屑铀傧蚯啊?/font>
那么,,生鮮電商的未來,,會和當(dāng)前的新消費(fèi)品牌一樣嗎?可能不然,。
以每日優(yōu)鮮為例,,“燒錢”的前置倉模式,除了阿里京東等大佬們有實(shí)力下場火拼之外,,很少有新玩家會愿意進(jìn)場,。因而,生鮮電商不太可能像新消費(fèi)品牌那樣,,面臨被諸多新老玩家“圍困”的窘境,。
另外,據(jù)每日優(yōu)鮮披露的招股書數(shù)據(jù),,從2018年到2020年,,其年有效用戶分別是510萬,、720萬和870萬,但在今年一季度,,也就是社區(qū)團(tuán)購最火的那段時(shí)間,,每日優(yōu)鮮的有效用戶從870萬下滑到了790萬。
這就意味著,,以每日優(yōu)鮮為代表的生鮮電商,,其實(shí)還未能完全培養(yǎng)起目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣。
于每日優(yōu)鮮而言,,這既是機(jī)遇,,也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于,,目標(biāo)客群消費(fèi)習(xí)慣不穩(wěn)定,,每日優(yōu)鮮還有爭取的空間。挑戰(zhàn)在于,,和同樣實(shí)力強(qiáng)勁的社區(qū)電商“搶生意”,,并不簡單。
每日優(yōu)鮮的店倉一體模式雖然結(jié)合了門店和前置倉的優(yōu)勢,,消費(fèi)覆蓋面更廣,,但這個(gè)模式比前置倉更燒錢,除非是阿里京東這種“不差錢”的玩家,,否則很難玩得轉(zhuǎn),。
但社區(qū)電商不一樣。盡管二者都解決了此前新零售最核心的“最后一公里”的問題,,但社區(qū)電商身上,,明顯多了“人情味”。
以筆者所在小區(qū)的芙蓉興盛為例,,它本質(zhì)上可以理解為“升級版”的夫妻店,。老板夫婦二人既經(jīng)營門店,又在線上通過微信社群運(yùn)營著“興盛優(yōu)選”平臺,。他們除了會提醒線上下單的用戶到店取貨之外,,也會時(shí)不時(shí)在群里推薦值得購買的商品,。
這一步當(dāng)然也可以讓算法來完成,,但就像不去菜市場就感受不到“煙火氣”一樣,算法推薦終究還是更“冰冷”,。由于涉及熟人經(jīng)濟(jì),,這也會直接影響到平臺忠實(shí)用戶的數(shù)量以及用戶的復(fù)購率。
當(dāng)前,,不同于叮咚買菜相對激進(jìn)的“規(guī)?;?/font>”打法,每日優(yōu)鮮選擇了收縮戰(zhàn)線的“保守戰(zhàn)略”。這主要還是為了止住虧損,。從招股書來看,,每日優(yōu)鮮2018年至2020年三年凈虧損分別為22.316億元、29.094億元,、16.492億元,。
但“保守”肯定不是長久之計(jì),尋求新的盈利點(diǎn)對每日優(yōu)鮮來說,,迫在眉睫,。
關(guān)于這個(gè)盈利點(diǎn)在哪,每日優(yōu)鮮目前給出的答案是“多線并舉”,。因此,,除了面向C端的生鮮零售之外,每日優(yōu)鮮還拓展了面向B端的智能菜場和零售云兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),。按照招股書,,每日優(yōu)鮮對這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金分配分別為募集資金的50%、20%和20%,。
這兩個(gè)新的B端業(yè)務(wù)無疑都是有前景的,。
據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2020年國內(nèi)智能生鮮菜場的總市場規(guī)模為138億元人民幣,,預(yù)計(jì)到2025年,,國內(nèi)智能生鮮菜場市場規(guī)模達(dá)到6004億元人民幣。零售云方面,,2020年中國社區(qū)零售云GMV達(dá)到2077億元,,預(yù)計(jì)到2025年社區(qū)零售云GMV將超過2.2萬億元。
但每日優(yōu)鮮面臨的競爭對手,,實(shí)力并不弱,。美團(tuán)京東已經(jīng)相繼布局智能菜場,蘇寧也已加入零售云戰(zhàn)場,。此前在前置倉業(yè)態(tài)上積累的經(jīng)驗(yàn)固然可以幫每日優(yōu)鮮爭取優(yōu)勢,,但要在和巨頭們的拉鋸戰(zhàn)之中突出重圍,也并非易事,。
調(diào)整戰(zhàn)略的每日優(yōu)鮮,,能否在生鮮電商戰(zhàn)場講出新故事,不久之后,,可能就有答案了,。
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