時(shí)間：2021-11-25 14:32:21 點(diǎn)擊：次
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近年，國家有關(guān)部門和地方政府陸續(xù)發(fā)布政策性文件，加快推動(dòng)商務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，表明了數(shù)字商務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性和緊迫性。同時(shí)，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)國家戰(zhàn)略的重要部分，數(shù)字賦能將為傳統(tǒng)企業(yè)帶來新的市場(chǎng)和商機(jī)。

在國家不斷鼓勵(lì)企業(yè)積極應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)信息技術(shù)，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型革的企業(yè)，必將贏得行業(yè)發(fā)展的先機(jī)，在數(shù)字技術(shù)加持下，商貿(mào)企業(yè)將釋放更大的市場(chǎng)能量。本文中將重點(diǎn)解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的商機(jī)與未來。

01

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然

2020年，國家發(fā)展改革委官網(wǎng)發(fā)布"數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)"倡議。倡議提出，政府和社會(huì)各界聯(lián)合起來，共同構(gòu)建"政府引導(dǎo)-平臺(tái)賦能-龍頭引領(lǐng)-機(jī)構(gòu)支撐-多元服務(wù)"的聯(lián)合推進(jìn)機(jī)制，以帶動(dòng)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，在更大范圍、更深程度推行普惠性"上云用數(shù)賦智"服務(wù)，提升轉(zhuǎn)型服務(wù)供給能力，加快打造數(shù)字化企業(yè)，構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，培育數(shù)字化生態(tài)，形成"數(shù)字引領(lǐng)、抗擊疫情、攜手創(chuàng)新、普惠共贏"的數(shù)字化生態(tài)共同體，支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)變革 

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，受到全球各大經(jīng)濟(jì)體的高度關(guān)注。以人工智能、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)創(chuàng)新越來越成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了新的供給與需求，極大地拓展了市場(chǎng)空間，借助新一代信息技術(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)及中小企業(yè)可以與行業(yè)龍頭企業(yè)站在同一起跑線，更加廣泛地參與創(chuàng)新合作，更加深入地融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈。

滿足客戶需求變化 

各行各業(yè)的供應(yīng)商、渠道商都面臨巨大變局。從需求角度看，由于客戶需求重點(diǎn)從原來強(qiáng)調(diào)“多快好省”的“多和省”，開始重點(diǎn)向“快和好”轉(zhuǎn)移，因此產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、服務(wù)美譽(yù)度、快速物流體系、高效服務(wù)溝通平臺(tái)等成為必備體驗(yàn)要素。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，配合國家更多標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)布和信息平臺(tái)的成熟，必將大幅提高企業(yè)及個(gè)人客戶的服務(wù)滿意度和服務(wù)響應(yīng)速度。

轉(zhuǎn)變老舊用工方式

當(dāng)前企業(yè)員工主體，已逐漸轉(zhuǎn)換為跟隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代，90后、00后更是數(shù)字時(shí)代的原住民。他們獲取信息的方式、溝通方式都是基于互聯(lián)網(wǎng)。陳舊的管理模式和用工方式不易于發(fā)揮年輕人的時(shí)代優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字平臺(tái)、數(shù)字裝備、‌‌數(shù)字流程組成的新工作模式下，員工的崗位價(jià)值將更加準(zhǔn)確體現(xiàn)。

02

提升企業(yè)內(nèi)循環(huán)

提高企業(yè)經(jīng)營效率

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于降本增效。向“數(shù)字”要“效率”，是產(chǎn)業(yè)重塑的必然選擇。數(shù)字化首先讓目標(biāo)變得可度量，可度量就可不斷優(yōu)化，結(jié)果是提高生產(chǎn)制造、供需匹配、維保服務(wù)的效率，最終可以降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能很好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，讓企業(yè)即使處于寒冬，也能逆流而上，具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與生命力。

打通數(shù)據(jù)壁壘

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以打破業(yè)務(wù)壁壘，同時(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)流動(dòng)。在當(dāng)下，我們常聽到一個(gè)詞語——大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展勢(shì)在必行，它已成為一個(gè)城市快速發(fā)展的新的標(biāo)志，是企業(yè)洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)、搶占市場(chǎng)先機(jī)、發(fā)掘商業(yè)價(jià)值的重要手段，它早已與我們的生活變得息息相關(guān)。

企業(yè)需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，構(gòu)建自己的一體化流程分析平臺(tái)，建立自己的私域流量池，利用數(shù)據(jù)為企業(yè)重大決策做參考依據(jù)，來驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展升級(jí)。

03

商業(yè)模式的創(chuàng)新

      既然要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，自然會(huì)涉及方法論的問題。每家企業(yè)所在行業(yè)不同、內(nèi)部外部環(huán)境情況不同，因此不可能有可以直接借用的全套方法，而只能是借用成功案例中的各種“工具”。在部分場(chǎng)景中，也可以考慮整體借用類似場(chǎng)景用到的“工具包”，這些“工具包”就是轉(zhuǎn)型模式。

傳統(tǒng)制造：智能物聯(lián)網(wǎng)模式

在生產(chǎn)商環(huán)節(jié)典型應(yīng)用是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過開放的、全球化的工業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把設(shè)備、生產(chǎn)線、工廠、供應(yīng)商、產(chǎn)品和客戶緊密地連接和融合起來，高效共享工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的各種要素資源，從而通過自動(dòng)化、智能化的生產(chǎn)方式降低成本、增加效率，幫助制造業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及越來越多的生產(chǎn)設(shè)備和感應(yīng)器，因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重要成分是“物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things，簡稱IOT）”。

人工智能可以生產(chǎn)出能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，目前主要是在語言識(shí)別、圖像識(shí)別、生物特征識(shí)別、自然語言處理、智能機(jī)器人等方面取得了較大的突破。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：輕資產(chǎn)重運(yùn)營模式

以Uber為例，成立至今沒有一輛屬于自己的運(yùn)營車輛，卻改變了全球租車市場(chǎng)；Airbnb沒有自己的房產(chǎn)，也讓全球酒店業(yè)頭疼不已。越來越多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從線下走向線上：如安踏集團(tuán)依托前后端數(shù)字化平臺(tái)，在疫情中開啟“全員導(dǎo)購”的新銷售模式；保險(xiǎn)企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到線上端，推出線上保險(xiǎn)；物美、盒馬、沃爾瑪?shù)攘闶凵虒⒕€下超市搬到線上。這方面的例子不勝枚舉。數(shù)字化轉(zhuǎn)型基于新一代數(shù)字科技，以連接為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以價(jià)值釋放為目標(biāo)，以數(shù)據(jù)賦能為主線，為企業(yè)帶來的是全方位的煥然一新。

面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，各個(gè)行業(yè)都需要認(rèn)清時(shí)代大勢(shì)，主動(dòng)擁抱信息化。適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。下一期，我們將具體為您帶來企業(yè)數(shù)字化改革該走向何處。