時間：2021-12-28 09:54:31 點擊：次
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 12月27日消息,，西安在12月23日0點升級疫情防控措施,，作為首批民生保供企業(yè),，達達集團積極響應政府部門的指導與號召,，充分發(fā)揮旗下京東到家和達達快送“即時零售+即時物流”的合力優(yōu)勢,，同步升級保障措施,，全力保障民生物資的供給和配送,。

據(jù)悉,，在政府發(fā)布相關防疫政策后,，京東到家、京東小時購,，聯(lián)合華潤萬家,、卜蜂蓮花,、永輝超市、人人樂,、淘菜園,、羅馬生鮮、鮮果派,、怡康醫(yī)藥,、老百姓醫(yī)藥、111醫(yī)藥館等眾多零售商家堅守保供,，重點保障疫情管控區(qū)域門店穩(wěn)定營業(yè),，確保當?shù)孛裆镔Y供應充足及運營穩(wěn)定，提供到家服務,。截至目前,，西安地區(qū)超1700家全品類商家門店在京東到家平臺正常營業(yè)，并適當延長經(jīng)營時間,，全力保障民生供給,，守護民眾正常生活。

物資供給上,，京東到家重點協(xié)調(diào)商家門店,，大力增加糧油副食、生鮮蔬果,、日化家清,、日配冷藏等市民日常各種生活必需物資供給，價格穩(wěn)定,、保證質(zhì)量,、豐富選擇，盡最大努力滿足民眾多樣化的采購,，讓市民足不出戶,，放心購買。以華潤萬家為例,，12月22日晚連夜溝通供應商進行民生商品采購并維護庫存,，保障線上供應。

防疫安全上,，線下門店同步升級防疫機制,，對店內(nèi)環(huán)境、設備,、配送包裝等嚴格消毒,，達達快送騎士也會采用無接觸取貨、無接觸配送的方式進行配送,，降低感染風險,，保障安全,。

在配送端，達達快送第一時間啟動應急響應機制,，升級“倉揀配”全鏈路防疫措施,，并持續(xù)通過新揀貨員及新騎士招募、老運力激活,、人員補貼等措施,，在用戶需求增多的情況下，確保運力的穩(wěn)定,。

在配送安全方面,，加強“無接觸取貨及配送”服務，通過安全防護措施減少面對面接觸,，保障用戶,、騎士、商家三方的安全,。并組織達達優(yōu)揀揀貨員,、騎士等所有服務人員進行核酸檢測，加強防疫宣傳,、消毒引導,、健康碼認證等措施嚴格落實政府防疫需求。

另外,，各站點強化安全保障,，提供免費口罩、消毒液,、酒精,、體溫計等防疫物資，對騎士出勤消毒測溫,，最大程度降低感染風險,。在訂單配送上開通綠色申訴通道，做到第一時間處理特殊情況導致的訂單配送問題,，保障騎手權益,。