時間：2022-05-10 09:20:54 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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為貫徹落實國家郵政局關于郵政快遞業(yè)保通保暢促進產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定電視電話會議精神,，近日,，江蘇、黑龍江,、湖北,、重慶、廣東等省市郵政管理局積極推動郵政快遞業(yè)防疫情保暢通工作,。

江蘇省郵政管理局積極協(xié)調屬地防疫指揮機構,，推動郵政快遞車輛通行、分撥中心和營業(yè)網點保通保暢等政策落地實施,。目前,，全省郵政快遞網絡基本運行通暢，攬投量均達到去年同期水平,。全省郵件快件日均攬收量達到2340萬件,，投遞量達到2000萬件。根據(jù)全省運行情況,，為貫徹落實郵政快遞業(yè)保通保暢促進產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定的相關工作要求,，江蘇省郵政管理局積極推動落實十一條重點措施。

一是始終堅持人民至上,。深入基層,、深入實際，把暢通物資配送的“最后一公里”作為重中之重,，切實發(fā)揮郵政快遞業(yè)暢通微循環(huán)作用,。千方百計做好重要防疫物資,、急需藥品和生活必需品的運遞，努力為“民生要托底,、貨運要暢通,、產業(yè)要循環(huán)”貢獻行業(yè)力量。二是建立健全工作機制,。江蘇局建立保通保暢工作機制,；各市局立即成立保通保暢工作機制并納入地方物流保通保暢工作機制。加強統(tǒng)籌協(xié)調和指揮調度,，實行分級負責,、分類指導、分區(qū)調度,、分企施策,。按照特事特辦原則，對企業(yè)反映的“保暢通”有關問題,，屬地郵政管理部門及時受理,，優(yōu)先處理。三是發(fā)揮黨建引領陣地,。充分發(fā)揮各級黨組織陣地堡壘作用,，廣泛凝聚黨員力量，發(fā)揚黨員干部“不怕苦,、不怕累,、沖鋒在前”的精神，帶頭解決各類重點難點問題,，聯(lián)合群團組織開展抗疫情,、保暢通、保穩(wěn)定,、慰問一線人員等活動,，支援行業(yè)抗疫保暢。四是嚴格抓好疫情防控,。堅定不移堅持“外防輸入,、內防反彈”總策略、“動態(tài)清零”總方針不動搖不放松,。督促企業(yè)和從業(yè)人員嚴格執(zhí)行《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第七版）》《江蘇省入境郵件快件疫情防控工作指引（試行）》等疫情防控要求,，并針對目前疫情新特點，對分撥中心等采取提升核酸檢測頻次等措施,。五是暢通運輸車輛通行,。將郵政快遞車輛納入疫情防控期間保障通行范圍，優(yōu)化車輛、人員通行管理措施,，保障郵政快遞車輛在高速公路出入口,、國省干線、城市道路,、縣鄉(xiāng)道路上正常通行,，有序恢復省內干、支線和末端運輸,。落實郵政快遞車輛全國統(tǒng)一式樣通行證由郵政管理部門審核辦理機制,，按照“應發(fā)盡發(fā)”原則，推行不見面線上審核,，全面發(fā)放電子證。目前,，全省各地累計辦理郵政快遞車輛通行證已超4.6萬張,。六是保障分撥中心運轉。加強行業(yè)網絡運行情況監(jiān)測預警,。充分發(fā)揮區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)調機制作用,，解決重點地區(qū)干線路由、中轉節(jié)點的通暢問題,。七是打通末端投遞網絡,。各企業(yè)加大對疫情嚴重地區(qū)末端網絡支持，暢通末端投遞銜接,，充分利用智能快件箱,、智能住宅信報箱、小區(qū)快遞架或第三方代收代投點推進無接觸投遞,。對寄往已經調至低風險區(qū)域的郵件快件,，不得無故拒絕攬收。八是強化從業(yè)人員保障,。符合防控要求的從業(yè)人員盡快返崗,、及時復工。有條件的地區(qū),，爭取將郵政快遞業(yè)從業(yè)人員納入城市保供人員管理,。各企業(yè)合理調撥人員、物資,，對疫情嚴重地區(qū)的網點,、人員提供生活支援。優(yōu)化調整服務考核,，認真落實末端派費標準,，保障快遞員合理收入水平。加強生產安全管理,，保障從業(yè)人員人身安全,。九是暢通投訴申訴渠道,。郵政管理部門暢通12305熱線和網上申訴渠道，加強與12345熱線協(xié)調聯(lián)動響應,，保障申訴受理及時有效,，督促企業(yè)有效解決群眾緊急申訴事項。對實名反映的具體問題,，第一時間協(xié)調解決,。各企業(yè)切實加強投訴處理力量，建立快速處理機制,，對涉及急藥特藥,、生活急用必需品等快件的用戶投訴，實行“接訴即辦”,，限時辦結,。十是積極履行社會責任。各企業(yè)發(fā)揮郵政快遞業(yè)全程全網特點,，更好履行社會責任,，積極參與城市抗疫保供工作，為百姓群眾和防疫部門提供民生物資,、生產物資,、防疫物資、應急物資配送服務,。加強資源投入,，強化正向激勵，體現(xiàn)行業(yè)擔當,，突出行業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,。十一是加強新聞宣傳引導。每日監(jiān)測本地區(qū)本網絡運行動態(tài),，加強重點問題分析,，及時回應社會關切。發(fā)揮示范作用,，強化典型經驗做法報道和政策宣傳,。

黑龍江省郵政管理局立足全省全行業(yè)疫情防控新形勢，積極協(xié)調主動作為,，全力保障行業(yè)正常生產運營秩序,。

一是聚焦郵政快遞業(yè)保通保暢工作重心，成立省郵政快遞業(yè)保通保暢工作領導小組,，加入全省保障物流暢通促進產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定工作領導組織,，強化工作銜接協(xié)調，持續(xù)完善“一事一議”機制；二是及時啟動郵政快遞業(yè)運輸車輛通行證辦理工作,，協(xié)調省政府工作組準許,，簡化辦理流程，縮短辦理時限,，目前為全省寄遞企業(yè)累計辦理通行證2000余張,；三是調動企業(yè)積極性，引導企業(yè)擔當社會責任,，全力保障防疫物資和民生保障物品的運輸投遞,；四是暢通投訴申訴受理渠道，貫徹落實“接訴即辦”要求,，切實保障和維護用戶合法權益,；五是充分發(fā)揮全省區(qū)縣疫情聯(lián)防聯(lián)控機制作用，堅決抓好基層網點穩(wěn)定運營和安全生產,，扎實開展安全生產大檢查,、疫情防控大排查相關工作，為郵政業(yè)保通保暢工作創(chuàng)造良好條件,。

湖北省郵政管理局統(tǒng)籌做好郵政快遞業(yè)疫情防控和保通保暢工作，切實維護人民群眾正常生活秩序和用郵需求,，開展郵政,、快遞企業(yè)《重點物資運輸車輛通行證》辦理工作。

湖北局先后印發(fā)《湖北省郵政快遞業(yè)進出上海等重點地區(qū)重點物資運輸保障工作指南（試行）》《關于辦理湖北省郵政快遞企業(yè)<重點物資運輸車輛通行證>有關事項的通知》,并召開省級郵政快遞企業(yè)重點物資運輸車輛通行證辦理培訓會議,，公布了《通行證》式樣,，明確了啟用時間、辦證流程,、適用范圍和相關要求等,。《通行證》由省物流保通保暢工作領導小組指揮部監(jiān)制,，適用于省際間,、省內重點物資，包括醫(yī)療與防控物資,、生活必需品,、政府儲備物資、郵政快遞等民生物資等的運輸保障,。湖北局作為行業(yè)主管部門,，安排專人負責全省郵政快遞業(yè)重點物資運輸車輛通行證審核辦證工作，并指導企業(yè)嚴格落實“五定兩閉環(huán)”管理要求,，建立健全企業(yè),、車輛、人員相關疫情防控方案和工作臺賬。

重慶市郵政管理局召集郵政快遞保障專班成員單位召開第一次研討會,。會議通報了現(xiàn)階段全市郵政快遞業(yè)運行情況,，各部門結合本單位工作職責對郵政快遞保通保暢工作提出工作建議。會議強調,，一是要提高政治站位,，確保高效合作。各成員單位要密切配合,，強化協(xié)調溝通,，確保事事有著落、有回應,、有解決,，確保工作機制有效運轉。二是強化責任落實,，確保實效實績,。各成員單位要履職盡責，結合本單位職責,，扎實推進各項工作,。三是積極面對未來，確保暢通增效,。要充分調動工作積極性和主動性,，敢挑戰(zhàn)、敢作為,、敢擔當,，確保工作取得實效。

廣東省郵政管理局堅持問題導向,、結果導向,，全力以赴推進全省郵政快遞業(yè)保通保暢工作。目前全省快遞日均業(yè)務量7400萬件,，日均投遞量4400萬件,，均較去年同期保持正增長，有力滿足人民群眾生活物資寄遞服務需求,，助力產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,。一是強化組織領導，及時研究部署,。及時納入全省物流保通保暢工作機制,，迅速成立全省郵政快遞業(yè)保通保暢工作領導小組，主要負責人第一時間主持召開會議專題研究,，印發(fā)通知加強部署,，把做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作作為當前和今后一個時期的重要任務,。二是快速頒發(fā)通行證，保障干線網絡暢通,。加強和省交通運輸廳等部門的溝通協(xié)調,，印發(fā)通知啟動辦理省郵政快遞運輸車輛通行證，確保郵政快遞業(yè)保供車輛按計劃正常運行,。截至目前,，累計頒發(fā)全省郵政快遞運輸車輛通行證578張。三是推進保通保暢,，暢通末端循環(huán),。強化網絡運行監(jiān)測調度，指導廣州等市郵政管理局組織企業(yè)在封控,、管控區(qū)域外臨時設置郵件快件處理場所,。四是加強監(jiān)督檢查，筑牢行業(yè)安全防線,。加強對進境郵件快件處理場所,、集中消毒取件點和生活物資配送工作開展監(jiān)督檢查，督促企業(yè)加強對入粵郵件快件運輸車輛及司乘人員管理,，全面壓實疫情防控四方責任,。