時間：2022-05-25 09:51:51 點擊：次
來源：物流指聞 作者：

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“這次能止血，多虧菜鳥的切倉發(fā)貨。”某國際美妝品牌物流負責人看到訂單發(fā)貨后松了口氣,。

上海作為化妝品行業(yè)的聚集地,，分布著大量美妝品牌的倉庫和工廠。近期,，上海疫情帶來的園區(qū)封控使得無數(shù)單倉發(fā)全國模式的品牌面臨著有貨不能發(fā)、訂單履約難的問題。經過商家和菜鳥的共同努力,，上述商家的天津菜鳥倉正式啟用，成功承擔起了上海倉封控后的訂單履約職能,。

美妝商家增加分倉有效降低封倉風險

3月至今,，切倉發(fā)貨是幫助美妝客戶“止血”的重要手段。

3月中旬,，廊坊部分物流園區(qū)因為疫情影響封閉,，由于該美妝品牌一開始便是全國兩倉，在菜鳥的幫助下迅速切換至上海的菜鳥倉完成訂單履約,。

不料,，上海也迅速被疫情影響，“我們還是得建議客戶盡快分倉,。”3月30日,，菜鳥的物流專家們評估疫情形勢后，晚上23點趕出分倉方案,。第二天與客戶召開緊急會議,，商討分倉事宜。

“一天不能發(fā)貨,，造成的收入損失和客戶投訴都是巨大的,。”該商家的物流負責人表示。美妝產品客單價較高,，同時訂單的不斷積壓會導致物流問題越發(fā)難以處理,。

很快，品牌商家和菜鳥共同完成了方案決策,、備貨到倉,、系統(tǒng)切倉、結算配置等準備工作,。天津菜鳥倉正式啟用,，很好地承擔起了上海倉封控后的訂單履約職能，也等到了廊坊倉恢復正常,，保證了品牌的物流順暢和訂單履約,。

菜鳥為單倉商家啟用三地分倉支持

與其同時,，在短暫遭遇疫情影響后，有單倉客戶更為果斷地選擇了分倉,。

今年3月,，深圳的物流由于疫情停滯了一個月左右時間，常規(guī)單倉發(fā)全國的模式顯然不能應對當時的情況,。

深圳的疫情剛結束,，某天貓美容儀器top級商家便向菜鳥尋求分倉方案。首先是為了控制倉庫封閉不能履約的潛在風險,，其次是物流整體效率降低導致配送時間拉長,，消費者滿意度下降。

在評估了客戶的情況后,，菜鳥很快提出了三地分倉的方案,。最終，通過啟用嘉興和天津的菜鳥倉,，縮短了倉和市場的距離,，分攤風險的同時將履約時效提升了近30%。

今年的618大促在即,，考慮到美妝產品的營銷活動較為復雜,，產品組合多的情況，菜鳥未雨綢繆,，為上述商家提供了3000平方米嘉興平湖的菜鳥直營倉,，一方面進一步分攤疫情風險，另一方面保證倉內作業(yè)水準,，保證消費者的大促收貨體驗,。

全國切倉、轉倉助力618大促

不把雞蛋不放在一個籃子里,，是為了分攤風險,，庫存也是如此。

針對疫情影響,，菜鳥供應鏈利用覆蓋全國的7大物流樞紐鏈接的約數(shù)千萬平方米的倉網資源,，通過數(shù)智化能力將資源實實在在變成了幫助商家克服困難的解決方案。今年的618大促,，在滿足已入倉商家618需求的基礎上,，菜鳥還額外增加數(shù)百萬平方米菜鳥倉庫和周邊倉，為切倉轉倉做好準備,。

菜鳥多地多點的分倉和網點布局,，讓商家可選擇多種分倉方案。在倉端,，菜鳥摸索出了切倉發(fā)貨和轉倉發(fā)貨兩種模式,。前者是指區(qū)域因疫情封控時,，菜鳥可靈活選擇其他倉承接訂單履約，有效降低HOLD單退款率,；后者則是遇到疫情管控時,，菜鳥可將商家訂單轉至其他可正常發(fā)貨的菜鳥倉，轉倉后當天即發(fā)貨,，確保訂單交付,。

“分倉不是簡單的分配庫存在不同地區(qū),。”在菜鳥供應鏈有關負責人看來,，菜鳥供應鏈協(xié)同品牌商家數(shù)據，提供科學合理的分倉策略,，將干線運輸成本,、核心市場距離、快遞配送成本等因素綜合考慮,，提供給商家最合理的分倉策略,，不僅有利于風險的分攤，還可以縮短倉與消費者之間的距離,，提升履約時效,、降低物流成本。