驛路投遞好日子——黨的十八大以來郵政快遞業(yè)發(fā)展成就綜述
“從前的日色變得慢,車,、馬,、郵件都慢”,,木心先生的詩,引來人們對“慢時光”的無限留戀,,但若要回到那時,,卻是萬萬不愿意了。十年創(chuàng)新發(fā)展,,“黑馬”蹄疾步穩(wěn),。郵政快遞業(yè)飛速發(fā)展,觸角遍及大山溝壑深澤,、邊疆海島沙漠,,郵路從無到有,時效由慢至快,,一封封郵件,,一件件包裹,為億萬人民群眾傳遞著美好生活,。
滄海變幻,,桑田更迭。這十年,,我們見證郵路覆蓋全國,,見證郵政快遞業(yè)數(shù)據(jù)不斷刷新。郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入從1980.9億元增長至12642.3億元,,年均增幅達到22.9%,,與全國GDP的比值從2012年的0.37%提升到去年的1.11%;快遞業(yè)務(wù)量從57億件增長到1083億件,,是原來的19倍,已連續(xù)8年位居世界第一位,。黨的十八大以來,,郵政快遞業(yè)在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略、抗疫保供,、保通保暢等方面發(fā)揮了重要作用,,為打通大動脈、暢通微循環(huán)作出了巨大貢獻,。
普服傳幸?!∴]路總長超過千萬公里
路遠迢迢,翻山越嶺,,2019年8月10日,,經(jīng)典電影《冰山上來客》的拍攝地——新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)塔什庫爾干縣的熱斯喀木村,收到了新中國成立以來的第一封郵件,,標志著我國村村直接通郵任務(wù)完成,。黨的十八大以來,,郵政網(wǎng)絡(luò)加速下沉,實現(xiàn)了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所,、村村通郵”,,有力保障了人民群眾用郵需求,有效服務(wù)了脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興,。
塔什庫爾干縣平均海拔在4000米以上,,其中,達布達鄉(xiāng)熱斯喀木村距縣城260公里,,是離邊境線最近的村莊之一,。村里580口人以游牧為生,村里沒電,、沒路,、沒網(wǎng)絡(luò),成為“村村通郵”工作中一塊最難啃下的“硬骨頭”,。
相似的村落還有很多,。十年前,我國農(nóng)村及西部地區(qū)很多地方尚未實現(xiàn)直接通郵,,邊遠村落大多位于高寒山地,、戈壁沙漠,地廣人稀,、交通不便,、自然災(zāi)害頻發(fā)。國家郵政局將空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作列為郵政業(yè)改革發(fā)展工作的重點,。2015年6月底,,8440個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建郵政局所全部運營,“十二五”期空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建的目標任務(wù)完成,;“十三五”末,,全國建制村全部實現(xiàn)了直接通郵。
天涯海角,、邊關(guān)哨所,,雪域高原、大漠戈壁,,無論南北,,無論遠近。
目前我國郵路的總長度超過1000萬公里,。郵路連接千家萬戶,,帶來了摸得著、看得見的變化,。
十年間,,《村郵站服務(wù)規(guī)范》出臺,,《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》施行,填補了郵政企業(yè)普遍服務(wù)內(nèi)控管理沒有總辦法的歷史空白,。隨著營業(yè)渠道系統(tǒng)上線應(yīng)用,,實現(xiàn)網(wǎng)點核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實時看板展示,對全國普服質(zhì)量的實時管控,。普郵全程時限專項檢查,、建制村投遞服務(wù)專項檢查,有效督導(dǎo)網(wǎng)點服務(wù)能力保障,,夯實農(nóng)村投遞管理,。
2021年,郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)量完成271.38億件,。截至2021年年底,,全國共有提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所5萬余處,其中設(shè)置在農(nóng)村地區(qū)的占73.4%,。直轄市,、省會城市間普郵總平均時限接近2.4天,較年初提速了30%以上,;西部地區(qū)建制村投遞頻次大幅提升,,周三頻占比從93%提升至97%以上;全國縣及縣以上城市黨政機關(guān)《人民日報》當(dāng)日見報率提升至85.5%……
在平凡中堅守,,在堅守中綻放,。郵政普遍服務(wù)的征途中,越來越多的鴻雁故事口口相傳,,中國郵政集團有限公司云南省迪慶州分公司云嶺鄉(xiāng)郵政所郵遞員尼瑪拉木,,中國郵政集團有限公司四川省甘孜縣分公司郵車駕駛員其美多吉,中國郵政集團有限公司四川省若爾蓋縣分公司鄉(xiāng)郵投遞員哈弄奪機……歷經(jīng)十年的努力,,他們的足跡遍布各地通達鄉(xiāng)村,,將幸福傳遞給每一個家庭。
科技賦能普惠城鄉(xiāng) 舌尖美味包達千家萬戶
奮楫者先,,勇為者成。將指針撥回到十年前——2012年,,我國快遞業(yè)務(wù)量達57億件,,媒體驚呼“快遞業(yè)兇猛!”當(dāng)年,,國內(nèi)人均寄出4.38件快遞,。十年后的今天,全國快遞業(yè)務(wù)量已突破千億件大關(guān),,人均年快遞使用量為76.7件,,平均每人每月快遞量超6件,。
黨的十八大以來,郵政快遞業(yè)集中發(fā)力,,進入快車道,,2014年全年快遞業(yè)務(wù)量突破百億大關(guān),超過美國,,成為世界第一大快遞市場,,此后連續(xù)每年登上一個百億級臺階。“十三五”期間,,我國包裹快遞量超過了美國,、日本、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體總和,,對世界CEP(快遞包裹)市場貢獻率超過了50%,。
龐大的市場、海量的服務(wù),、速進的時效,,離不開自動化、智能化物流裝備的加持,。截至今年6月底,,行業(yè)全自動分揀中心超過400個。十年間,,郵政快遞業(yè)步步為營,,逐漸由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。伴隨著每件包裹領(lǐng)取“身份證”,、無人機遠程配送,、大型分撥中心智能化改造加快推進,快遞“黑馬”宛如添上科技翅膀,,每一件包裹都充盈著智慧光芒,。
2014年5月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合14家快遞公司推出公共電子面單平臺,。
2015年6月,,深圳市豐巢科技有限公司成立,并在一年內(nèi)投放了4萬臺快遞柜,。代收點,、快遞驛站等不同的末端收件形式改變了人們的快遞生活。
2020年,,中通投入近100億元用于基礎(chǔ)設(shè)施,、智能化設(shè)備和數(shù)字管理系統(tǒng);百世集團總投入15億元升級自動化設(shè)備,;圓通研發(fā)投入2.96億元,;申通實施了“ALL-IN-Cloud”戰(zhàn)略,,將全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬到云上;韻達研發(fā)投入2.96億元,,發(fā)布全國快遞企業(yè)首個自主研發(fā)的5G無人機,。
如今,全流程智慧物流正深刻改變著郵政快遞業(yè)——在倉儲端,,智能機器人輔助進行人工揀貨,;在干線運輸環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)工具計算運輸路線,;在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),,各快遞公司自動化流水線總長超過6000公里,自動化分揀設(shè)備從1層增加到4層,,每小時可分揀7.6萬件包裹,;在末端配送環(huán)節(jié),無人車,、無人機,、智能驛站、智能穿戴設(shè)備等新技術(shù)日漸普及……
弄潮兒向濤頭立,。伴隨著科技發(fā)展,,快遞上船、上車,、上飛機,、上高鐵,借用各種交通工具不斷提速,。十年間,,郵政快遞業(yè)已形成普惠城鄉(xiāng)、聯(lián)通國際,、安全高效的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,不斷打造國際快遞航空樞紐,壯大快遞航空機隊規(guī)模,,高鐵快遞,、航空快遞運能不斷增強。
速度的提升,,意味著時空的重塑,。
紫蟹霜肥秋縱好,綠醅蟻滑晚慵斟,。到了秋日,,“東海魚倉”浙江舟山的梭子蟹,、帶魚,、大黃魚便是無數(shù)“吃貨”的心頭好,。過去,舟山島嶼交通不便,,主島托運,、汽運模式為主的運輸方式耗時較長且容量有限、成本高,。舟山梭子蟹一旦脫離海水環(huán)境會很快死亡,,在汽運過程中品質(zhì)大打折扣。
2020年9月16日,,舟山順豐在國內(nèi)首次大規(guī)模采用無人機運輸海鮮,,舟山的海貨最快12分鐘即可“上天出海”,運輸效率提高了15倍,。網(wǎng)點和中轉(zhuǎn)場再通過冷鏈直發(fā)和航空貨運等模式極速運輸?shù)饺珖鞯?,實現(xiàn)了即時運輸、快速寄遞,、全程溫控,大大提升了舟山海鮮的新鮮度,。
不僅是舟山梭子蟹,,廣東的荔枝,煙臺的櫻桃,,內(nèi)蒙古的牛肉和寧夏的灘羊,,都能在幾天之內(nèi),經(jīng)由快遞運輸,、新鮮入市,,呈上消費者的餐桌。郵政快遞業(yè)飛速發(fā)展,,助推多行業(yè)產(chǎn)能沸騰,,郵政業(yè)成為支撐農(nóng)業(yè)、疏通農(nóng)村,、服務(wù)農(nóng)民的重要生力軍,,在實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”,,吸納貧困人口就業(yè),,幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮著重要作用,果農(nóng),、菜農(nóng),、漁民、牧民們再也不用擔(dān)心自己的產(chǎn)品會由于運輸問題而脫銷。身著各色工服的郵遞員,、快遞員們,,帶著來自山南海北的農(nóng)特產(chǎn),成為了那片土地上亮麗的風(fēng)景,,帶來希望,,也帶來一天比一天幸福的好日子。
萬千包裹低碳行 人人參與“綠色革命”
已識乾坤大,,猶憐草木青,。
十年間,作為生態(tài)文明建設(shè)的重要領(lǐng)域,,綠色發(fā)展已成為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,。“新業(yè)態(tài)”變?yōu)?ldquo;新常態(tài)”,海量快遞包裝背后的環(huán)境問題受到業(yè)內(nèi)外長期關(guān)注,。
2016年,,《推進快遞業(yè)綠色包裝工作實施方案》出臺,全行業(yè)持續(xù)發(fā)力,,綠色發(fā)展穩(wěn)步推進,。2017年2月,國家郵政局選取順豐等5家品牌快遞企業(yè)和北京等8個省市開展快遞綠色包裝應(yīng)用試點,。2018年,,中國郵政對外發(fā)布《中國郵政綠色行動宣言》,出臺《綠色郵政建設(shè)行動三年規(guī)劃大綱(2018—2020年)》,,全面啟動綠色郵政建設(shè)行動,2019年,,中國郵政進一步完善綠色采購機制,,建立信息管控機制,探索包裝回收循環(huán)利用,,培育發(fā)展體系,。2020年,中國郵政進一步深入推進綠色包裝,、綠色運輸和綠色金融“三大工程”,大力開展綠色電商,、綠色建筑等6項示范行動,,持續(xù)優(yōu)化綠色發(fā)展模式。
2019年年初,,國家郵政局推動實施“9571”工程,,對電子運單使用率、不再二次包裝率,、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率提出了明確目標,。2020年實施的“9792”工程,,給快遞包裝回收提出了更高的要求。
為了加快推進可循環(huán)快遞包裝規(guī)?;瘧?yīng)用,,國家發(fā)展改革委辦公廳,、商務(wù)部辦公廳和國家郵政局辦公室2021年發(fā)布了《關(guān)于組織開展可循環(huán)快遞包裝規(guī)?;瘧?yīng)用試點的通知》,提出通過開展試點,,探索形成一批可復(fù)制,、可推廣、可持續(xù)的可循環(huán)快遞包裝規(guī)?;瘧?yīng)用模式,;推廣一批使用方便、成本較低,、綠色低碳的可循環(huán)快遞包裝產(chǎn)品,;促進可循環(huán)快遞包裝使用規(guī)模和比例明顯提升,使用范圍逐步擴大,,投放和回收基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,,回收方式更加豐富有效,調(diào)撥運營網(wǎng)絡(luò)基本健全,。
2020年12月14日,,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門《關(guān)于加快推進快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型意見》的通知,要求強化快遞包裝綠色治理,,加強電商和快遞規(guī)范管理,,增加綠色產(chǎn)品供給,培育循環(huán)包裝新型模式,,加快建立與綠色理念相適應(yīng)的法律,、標準和政策體系,推進快遞包裝“綠色革命”,。
十年來,,全行業(yè)不斷推廣環(huán)保應(yīng)用,,促進郵件快件包裝的減量化,、綠色化和再利用,設(shè)計應(yīng)用新型包裝、簡約包裝,,大力推廣使用電子運單,,使用環(huán)保包裝袋及填充物,減少塑料膠帶使用量,,加強包裝廢棄物的回收處置管理,,建立健全快遞包裝回收體系。末端循環(huán)包裝也不斷推陳出新,,“漂流箱”“豐·BOX”“青流計劃循環(huán)快遞箱”紛紛問世,。
綠色之路很快結(jié)出果實。目前,,電子運單基本實現(xiàn)全覆蓋,,瘦身膠帶封裝比例達到95%,電商快件不再二次包裝率達到70.1%,,循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達到91.5%,,在營業(yè)場所設(shè)置了7.6萬個包裝廢棄物回收裝置。不斷投入使用的新能源快遞車輛持續(xù)降低行業(yè)碳排放,;順豐將包裝材料滿版印刷改為無底紋印刷,,節(jié)省油墨用量70%,蜂窩箱代替木箱包裝,,每年節(jié)約原木360噸,;京東物流研發(fā)“專利防撕袋”,采用安全環(huán)保的新型塑料,,消費者可在日常生活中循環(huán)使用,;菜鳥通過“智能打包算法技術(shù)”,可迅速將商品與箱子的長寬高,、承重量進行匹配,,一年可節(jié)省約10億個包裝箱,保護324萬棵樹木,;不少末端網(wǎng)點設(shè)置了包裝廢棄回收裝置,,每年預(yù)計可以循環(huán)再利用上億個快遞紙箱,減少的碳排放相當(dāng)于種下74萬棵梭梭樹……
綠色是郵政快遞業(yè)最為人熟悉的顏色,,綠色,,也是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的底色。萬千包裹出林海,,十年來,,每一名消費者、從業(yè)人員都親身參與環(huán)保事業(yè),,低污染,、低消耗,、低排放的綠色快遞,為美麗中國建設(shè)不斷加力,。
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