天津局召開專題調(diào)度會部署做好全市郵政快遞服務(wù)暢通工作
近日,天津市郵政管理局召開全市郵政快遞服務(wù)暢通專題調(diào)度會,,傳達(dá)國家郵政局和市政府有關(guān)會議精神,,部署全市郵政快遞服務(wù)暢通工作。局黨組書記,、局長出席并講話,。
天津局強(qiáng)調(diào),要擔(dān)起政治責(zé)任,,政企合力,,深化落實(shí)“兩不、三保”要求,,保障全市郵政快遞服務(wù)暢通,。一是要強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度。郵政,、快遞企業(yè)要制定專項工作方案,,確保基層網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開,,保障寄遞服務(wù)平穩(wěn)暢通,。二是要做好人力運(yùn)力調(diào)配。企業(yè)要積極采取措施,,保障快遞員上崗作業(yè),。三是要滿足群眾寄遞服務(wù)需求。企業(yè)要因地制宜采取多種方式,,優(yōu)先派送藥品,、防疫用品和生活必需品等群眾急需物資。四是要及時處理消費(fèi)者投訴申訴。企業(yè)要參照“雙11”模式啟用本地客服熱線,,向消費(fèi)者做好溝通和解釋說明工作,,爭取消費(fèi)者理解和支持。各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注轄區(qū)行業(yè)運(yùn)營情況,,幫助企業(yè)紓困解難,。
局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各派出機(jī)構(gòu)以及郵政,、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人參會,。
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