海南局全力做好郵政快遞服務(wù)暢通工作
近期,海南省郵政管理局認(rèn)真落實(shí)國(guó)家郵政局和省委、省政府工作部署,統(tǒng)籌考慮春節(jié)期間人民群眾寄遞需求,早做預(yù)案、早作準(zhǔn)備,全力做好全省郵政快遞服務(wù)暢通工作。
一是提前部署謀劃,明確任務(wù)目標(biāo)。先后召開行業(yè)保通保暢相關(guān)專題調(diào)度會(huì)和骨干企業(yè)對(duì)接協(xié)調(diào)會(huì),聽取企業(yè)工作匯報(bào),摸清行業(yè)底數(shù),加強(qiáng)形勢(shì)研判,就切實(shí)做好當(dāng)前及春節(jié)期間的郵政快遞服務(wù)暢通工作提出明確要求,作出具體安排,要求以有力措施落實(shí)“保供應(yīng)、保暢通、保穩(wěn)定、保安全”任務(wù),切實(shí)做好當(dāng)前及春節(jié)期間郵政快遞服務(wù)暢通工作,特別是要做好農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療物資和民生物資的投遞,有效滿足人民群眾的寄遞需求。
二是積極開展應(yīng)對(duì),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。各企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定保障方案和應(yīng)急預(yù)案,建立快遞員上崗和郵件快件處理情況等工作臺(tái)賬,加強(qiáng)口罩、消毒劑、抗原檢測(cè)試劑、藥品等醫(yī)療防護(hù)物資儲(chǔ)備。各企業(yè)通過組建突擊隊(duì)、與第三方合作、加強(qiáng)人員招聘等方式,加強(qiáng)人員儲(chǔ)備。同時(shí),通過發(fā)放津貼補(bǔ)貼、加快流轉(zhuǎn)速度、優(yōu)化投遞線路等方式,提高末端作業(yè)能力。不斷完善醫(yī)療物資優(yōu)先服務(wù)保障機(jī)制,對(duì)醫(yī)療物資郵件快件優(yōu)先處理、優(yōu)先派送。及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示,爭(zhēng)取社會(huì)公眾對(duì)快遞員工作的理解和支持。
三是加強(qiáng)工作督導(dǎo),強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。全省郵政管理部門通過開展專題調(diào)度、實(shí)地走訪、在線巡查等方式,對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況、快件投遞情況開展全面排查,建立健全分撥運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、處理件量等統(tǒng)計(jì)制度臺(tái)賬,充分掌握實(shí)際情況。同時(shí),將行業(yè)保通保暢相關(guān)工作作為巡查的重要內(nèi)容。省局深入海口、定安、屯昌等地寄遞企業(yè)分撥中心和城鄉(xiāng)末端網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查,并通過線上形式巡查了海口、三亞兩市主要快遞企業(yè)分撥中心,要求企業(yè)全力做好郵政快遞服務(wù)暢通工作。
四是開展“暖蜂行動(dòng)”,加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛。加強(qiáng)宣傳教育,引導(dǎo)從業(yè)人員做好個(gè)人防護(hù)。企業(yè)加大從業(yè)人員關(guān)心關(guān)愛力度,為一線從業(yè)人員提供口罩、消毒劑、抗原檢測(cè)試劑、藥品等醫(yī)療防護(hù)物品,保障從業(yè)人員的身體健康。深入組織開展“暖蜂行動(dòng)”,聯(lián)合工會(huì)等部門開展“快遞員暖心服務(wù)季”活動(dòng),通過節(jié)日慰問、維權(quán)服務(wù)、技能培訓(xùn)等方式,推動(dòng)解決快遞員“急難愁盼”,營(yíng)造關(guān)愛快遞員群體的良好氛圍。
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