長春郵政業(yè)14家單位榮獲市“放心消費(fèi)示范單位”稱號
近日,,吉林省長春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《關(guān)于命名2022年長春市放心消費(fèi)示范單位的通知》,吉林省順豐速遞有限公司長春分公司第八營業(yè)部等市郵政業(yè)14家單位榮獲市“放心消費(fèi)示范單位”稱號,。
一直以來,,長春市郵政管理局認(rèn)真落實(shí)省民生實(shí)事安排和建設(shè)幸福長春行動部署,按照“放心消費(fèi)在長春”創(chuàng)建工作方案要求,,積極引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,推動行業(yè)誠信體系建設(shè),,健全完善服務(wù)體系,努力提升行業(yè)整體服務(wù)水平,。一是積極組織企業(yè)參與。印發(fā)《2022年郵政快遞企業(yè)省市放心消費(fèi)示范店(企業(yè))評定標(biāo)準(zhǔn)》,,對上報(bào)的企業(yè)進(jìn)行初審,并將符合評定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)名單報(bào)送市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門聯(lián)席會議辦公室進(jìn)行最終評定,。二是強(qiáng)化服務(wù)能力,。通過日常檢查,,督導(dǎo)企業(yè)開展員工教育培訓(xùn),特別是新員工的崗前培訓(xùn),,不斷提升從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力。三是強(qiáng)化安全生產(chǎn),。督導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,,強(qiáng)化寄遞安全“三項(xiàng)制度”執(zhí)行,,開展安全生產(chǎn)整治,,確保行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,。四是做好申訴投訴處理工作,。督導(dǎo)企業(yè)主動建立健全消費(fèi)維權(quán)制度機(jī)制,,及時(shí)妥善處理問題,防范化解矛盾糾紛,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
長春局表示,,下一步,將在行業(yè)內(nèi)大力宣傳,,引導(dǎo)郵政,、快遞企業(yè)以先進(jìn)為榜樣,,比學(xué)趕超,,爭先創(chuàng)優(yōu),進(jìn)一步激發(fā)市場主體參創(chuàng)動力,,發(fā)揮放心消費(fèi)示范單位正向引領(lǐng)作用,樹立規(guī)范服務(wù),、誠信服務(wù)和放心消費(fèi)創(chuàng)建意識,,以行業(yè)誠信體系建設(shè)為依托推動郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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