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近日，吉林省長(zhǎng)春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì)議辦公室印發(fā)《關(guān)于命名2022年長(zhǎng)春市放心消費(fèi)示范單位的通知》，吉林省順豐速遞有限公司長(zhǎng)春分公司第八營(yíng)業(yè)部等市郵政業(yè)14家單位榮獲市“放心消費(fèi)示范單位”稱號(hào)。

一直以來(lái)，長(zhǎng)春市郵政管理局認(rèn)真落實(shí)省民生實(shí)事安排和建設(shè)幸福長(zhǎng)春行動(dòng)部署，按照“放心消費(fèi)在長(zhǎng)春”創(chuàng)建工作方案要求，積極引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，健全完善服務(wù)體系，努力提升行業(yè)整體服務(wù)水平。一是積極組織企業(yè)參與。印發(fā)《2022年郵政快遞企業(yè)省市放心消費(fèi)示范店（企業(yè)）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)上報(bào)的企業(yè)進(jìn)行初審，并將符合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)名單報(bào)送市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì)議辦公室進(jìn)行最終評(píng)定。二是強(qiáng)化服務(wù)能力。通過(guò)日常檢查，督導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展員工教育培訓(xùn)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。三是強(qiáng)化安全生產(chǎn)。督導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化寄遞安全“三項(xiàng)制度”執(zhí)行，開(kāi)展安全生產(chǎn)整治，確保行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。四是做好申訴投訴處理工作。督導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)建立健全消費(fèi)維權(quán)制度機(jī)制，及時(shí)妥善處理問(wèn)題，防范化解矛盾糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

長(zhǎng)春局表示，下一步，將在行業(yè)內(nèi)大力宣傳，引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)以先進(jìn)為榜樣，比學(xué)趕超，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體參創(chuàng)動(dòng)力，發(fā)揮放心消費(fèi)示范單位正向引領(lǐng)作用，樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)和放心消費(fèi)創(chuàng)建意識(shí)，以行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)為依托推動(dòng)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。