遼寧局印發(fā)省郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項行動實施方案
近日,遼寧省郵政管理局制定印發(fā)《遼寧省郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項行動實施方案》(以下簡稱《實施方案》),,部署開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,。
《實施方案》要求,要以提高省郵政業(yè)質(zhì)量和核心競爭力為中心,,以服務(wù)第一,、質(zhì)量引領(lǐng)、市場主導(dǎo),、創(chuàng)新監(jiān)管為原則,,創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量治理模式,推動郵政快遞服務(wù)向精細(xì)化和高品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升,,更好支撐全省全面振興新突破三年行動順利實施,,更好增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì),。
《實施方案》強調(diào),要從強化督導(dǎo)培訓(xùn),、優(yōu)化網(wǎng)點布局,、開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、加強信用體系建設(shè)和推進(jìn)市場秩序整頓等五方面,,分階段開展服務(wù)質(zhì)量提升工作,。力爭2023年底前,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量治理體系更加完善,、治理能力全面提升,,服務(wù)消費環(huán)境有效改善、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,消費者滿意度顯著提高,。
遼寧局表示,下一步,,將加強組織領(lǐng)導(dǎo),,實施省市協(xié)同聯(lián)動、掛圖作戰(zhàn),,扎實開展服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,,全面提升人民群眾服務(wù)滿意度,為助力遼寧全面振興取得新突破貢獻(xiàn)行業(yè)力量,。
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