時間：2023-04-14 09:25:12 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：

條評論打印收藏

    英國網(wǎng)絡(luò)科技物流公司Stuart最新研究顯示,，盡管存在生活成本壓力,，但2023年英國人對網(wǎng)購快遞服務(wù)的需求或?qū)⒃黾印?br />     上述研究調(diào)查了2100多名成年人和2000多名企業(yè)代表。調(diào)查顯示,，英國人對快遞服務(wù)的需求沒有減少,，有可能增長，但企業(yè)將不得不面對關(guān)鍵的挑戰(zhàn),，以滿足需求,。近2/3受訪企業(yè)稱，2022年10月,、11月和12月對快遞服務(wù)的需求增加,。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在預(yù)期需求增加的同時,，企業(yè)也將面臨客戶更高的期望,。企業(yè)報(bào)告說，消費(fèi)者在未來1年希望服務(wù)得到改善,，約2/5受訪的人希望送貨更快,，近1/3的人希望送貨時間更精確，1/4的人希望有先進(jìn)的送貨跟蹤服務(wù),。
    除了服務(wù)水平,，約1/3的企業(yè)代表稱其客戶希望有更多的可持續(xù)的交付選擇。這在Metapack的2023年電子商務(wù)交付基準(zhǔn)報(bào)告中得到了證實(shí),，該報(bào)告顯示,，與2022年相比，有28%的消費(fèi)者認(rèn)為綠色交付選項(xiàng)更重要,。
    在受訪的2100名成年人中,，近2/3的消費(fèi)者表示今年的網(wǎng)絡(luò)外賣和雜貨配送需求與2022年水平相當(dāng)。另有1/4介于18—24歲的受訪者表示,，今年的網(wǎng)購會比2022年更多,。這個群體比其他群體使用快遞服務(wù)更多。這些調(diào)查結(jié)果意味著英國人在2023年及以后對快速,、高效和可持續(xù)的快遞解決方案具有更高的需求,。