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2023 年 5 月 12 日快遞物流動態(tài)簡報

一． 國家 17 部門聯(lián)合部署平安寄遞專項行動,，全面排查整治寄遞渠道安全隱患,，聯(lián)合行動嚴厲打擊違法寄遞行為

5 月 11 日，國家郵政局等 17 部門聯(lián)合召開平安寄遞專項行動動員部署電視電話會議，對平安寄遞專項行動進行動員部署,。國家郵政局將會同中央政法委、中央網(wǎng)信辦,、最高人民檢察院,、公安部、國家安全部,、交通運輸部,、應(yīng)急管理部、中國人民銀行,、海關(guān)總署,、市場監(jiān)管總局、國家煙草專賣局,、國家林草局,、國家鐵路局、中國民用航空局,、國家消防救援局,、國家藥監(jiān)局等 16 個部門共同研究，決定開展為期 6 個月的平安寄遞專項行動,，集中整治寄遞渠道安全隱患,，嚴厲打擊違法寄遞行為。會議強調(diào),，這次專項行動,，涉及鏈條長、時間跨度長,、工作難度大,，是一場實打?qū)嵉挠舱蹋彩且粓霰仨氁蜈A的戰(zhàn)斗,，要把握好 4 個工作重點,。1、是風(fēng)險防控能力要強,，提高寄遞安全“三項制度”執(zhí)行實效,。協(xié)同開展違禁物品、特殊物品,、敏感物品辨識知識培訓(xùn),，提高從業(yè)人員安全防范意識和應(yīng)對能力,。2、是查處違法行為要嚴,，切實形成高壓震懾,。要毫不動搖地堅持依法嚴打方針，加大打擊懲處力度,，堅決打出聲勢,、打開局面、形成震懾,。要統(tǒng)籌線上線下兩個戰(zhàn)場,，更加注重堵源頭、斬鏈條,、打終端,，上游下游一起打、源頭末端一起查,。3,、是企業(yè)安全責(zé)任要實，強化風(fēng)險隱患自查自糾自改,。4,、是聯(lián)合管控力度要大，加強全鏈條安全管理,。要加強郵政快遞領(lǐng)域個人信息安全治理,，嚴格危險化學(xué)品禁寄管理，嚴格假幣禁寄管理,，嚴格假劣藥品,、侵權(quán)假冒商品禁寄管理，加強寄遞進出境物品監(jiān)管,，強化煙草寄遞規(guī)范管理,，做好寄遞渠道野生動植物保護工作,，加大對鐵路運輸企業(yè),、民航企業(yè)郵件快件安檢工作的監(jiān)督檢查力度，推進郵件快件安檢與鐵路貨運安檢互認,，提高安檢查控效率,。（國家郵政局）

二． 5 月 15 日起全面恢復(fù)口岸快捷通關(guān)

5月 11 日，國家移民管理局發(fā)布公告,，自 5月 15 日起實施全面恢復(fù)口岸快捷通關(guān),、全面恢復(fù)實行內(nèi)地居民赴港澳團隊旅游簽注“全國通辦”等四項調(diào)整優(yōu)化出入境管理政策措施，進一步保障便利中外出入境人員往來,，促進服務(wù)對外開放,。（新華社）

三． 快遞延誤申訴占比 36%

5 月 11 日,，國家郵政局發(fā)布一季度申訴情況，一季度用戶有效申訴共計 29452 件,，與業(yè)務(wù)量相比有效申訴率為百萬分之 0.89,。涉及快遞的有效申訴 28705 件，主要問題依次是快件延誤,、快件丟失短少和投遞服務(wù),，分別占有效申訴總量的 35.7%、32.5%和 19.2%,。二級原因方面,，快件延誤申訴中主要占比較多的是中轉(zhuǎn)或運輸延誤，快件丟失短少申訴中主要占比較多的是對企業(yè)賠償金額不滿,，投遞服務(wù)申訴中主要占比較多的是虛假簽收,。快遞企業(yè)方面,，主要快遞企業(yè)申訴率（百萬件快件業(yè)務(wù)量）平均為10.29,，有效申訴率平均為3.16。其中德邦,、郵政,、京東申訴率較高；極兔,、中通,、韻達申訴處理工作綜合指數(shù)居前。統(tǒng)計顯示,，一季度用戶對郵政管理部門處理有效申訴的滿意率為 97.8%,，對中國郵政集團有限公司（普遍服務(wù)業(yè)務(wù)）有效申訴處理滿意率為 95.6%，對快遞企業(yè)有效申訴處理滿意率為 96.9%,。（國家郵政局）

四． 極兔國際開通日本跨境專線

5 月 10日,，極兔國際宣布，開通日本跨境專線（普貨/特貨）,，航班每周五班,，交貨倉位于上海、東莞可上門取貨,。主要清關(guān)口岸在大阪和東京,，IOR 模式清關(guān)。日本當(dāng)?shù)乜焖俚谋镜嘏伤头?wù)體系為賣家提供及時的優(yōu)質(zhì)派送服務(wù),，日本全境覆蓋,，無偏遠附加費；全程時效在 4-7 個工作日,。（極兔國際）

五．京東物流一季度總收入 367.3 億元

5月 11 日,，京東物流發(fā)布 2023 年第一季度業(yè)績報告,。第一季度，京東物流總收入達 367.3億元,，同比增長 34.3%,。其中，外部客戶收入達 255.2 億元,，同比增長 59.8%,，外部客戶收入占比約 7 成。一季度,，京東物流一體化供應(yīng)鏈?zhǔn)杖脒_ 184.5 億元,，頭部客戶合作粘性持續(xù)增強。與此同時,，以上門服務(wù),、211限時達為代表的極致服務(wù)帶動包含快遞、快運等在內(nèi)的其他客戶收入同比大增 93.4%,，達到 182.8 億元,。（京東物流）

六． 菜鳥日均跨境包裹量超 450 萬件，將持續(xù)加碼海外物流基建

5 月 11 日,，菜鳥集團公布,，目前，菜鳥自建國際快遞物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球 100 多個國家和地區(qū),，其中“5 美元 10 日達”物流產(chǎn)品已覆蓋 20 個國家,。菜鳥每天運輸?shù)目缇嘲砍?450 萬件，已在全球布局 6 大智慧物流樞紐,、15 座自動分撥中心,，服務(wù)于進出口外貿(mào)的跨境倉庫已突破100 個，面積超 300 萬平米,，每月有 240 多架包機用于干線運輸,，并和全球超過 60 個口岸合作建立智能清關(guān)系統(tǒng)，搭建了一張全球物流網(wǎng)絡(luò),。持續(xù)加碼海外物流基建,，包括國內(nèi)優(yōu)選倉、國際干線,、海外倉,、末端配送等各節(jié)點,，進一步提升全球商家的跨境包裹履約時效,。（澎湃新聞）

七． 智庫智能重磅發(fā)布飛梭®托盤高效存儲系統(tǒng) 2.0，新品托盤四向車亮相

5 月 10 日,，智庫智能 2023“智領(lǐng)倉庫新場景”新品發(fā)布會落幕,，本次發(fā)布會重磅推出飛梭®托盤高效存儲系統(tǒng) 2.0,，包括了全新機械結(jié)構(gòu)的智能托盤四向車（ZK-R1500 系列）和智能倉儲軟件創(chuàng)新升級（IWMS/IWCS/RMS），再創(chuàng)托盤倉儲機器人新高度,，彰顯了智庫智能自研創(chuàng)新能力和行業(yè)引領(lǐng)地位,。據(jù)悉，全新一代飛梭®托盤高效存儲系統(tǒng) 2.0,，它是由自研的托盤四向車,、智能倉儲軟件、高速提升機,、柔性輸送線,、貨架托盤等組成的有機整體，具有高效率,、高密度,、高柔性、快交付,、低成本五大核心優(yōu)勢,。將解決市場已有托盤存儲解決方案的瓶頸，為客戶提供更加高效率,、高密度,、高柔性、低成本,、快交付的“托盤到人”解決方案,。（智庫智能）

八． 武漢鏈接大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)資源，超 2000 億元,、68 個項目現(xiàn)場簽約

近日,，“攜手大灣區(qū) 共構(gòu)新格局”武漢招商引資暨武漢新城推介大會在深圳舉辦。瑞安集團,、創(chuàng)維集團,、玉湖集團、華大集團,、邁瑞醫(yī)療,、華僑城集團、深投控股等 150 余位來自世界 500 強,、全球知名外企,、重點央企、民營 500 強以及重點商協(xié)會高層蒞臨活動現(xiàn)場,，共話合作,、共謀發(fā)展。本次活動共簽約項目 68 個,，簽約總額 2083.81 億元,。簽約項目聚焦武漢“965”產(chǎn)業(yè)體系,，涉及新一代信息技術(shù)、汽車制造和服務(wù),、商貿(mào)物流等領(lǐng)域,。（極目新聞）

九． 怡亞通物流跨境智能 1 號倉正式開倉

5 月 10 日，怡亞通物流公布,，跨境智能 1號倉開倉儀式在怡亞通深圳總部基地舉行,。據(jù)悉，怡亞通物流跨境智能 1 號倉位于怡亞通深圳總部基地內(nèi),，面積約 12000 平方米,，專注跨境物流服務(wù)集約化、共享化,，可為客戶提供 FBA 集貨,、分揀、發(fā)運,、儲存,、貼標(biāo)、換簽,、裝箱,、打單等一體化跨境物流服務(wù)，助力跨境電商服務(wù)商擺脫重資產(chǎn)運營,，為企業(yè)快速實現(xiàn)降本增效,。目前該倉為試點倉，怡亞通物流未來將在更多核心城市打造旗艦倉,，并串聯(lián)成為國內(nèi)物流分撥中心,。（怡亞通物流）

十． 總投資 121.59 億元，太倉市港口型物流樞紐綜合功能提升一期項目啟動

5 月 10日,，太倉市人民政府宣布,，太倉市港口型物流樞紐綜合功能提升一期項目正式啟動。此次太倉市港口型物流樞紐綜合功能提升一期項目總投資 121.59 億元,，授信總額 97 億元,，為太倉有史以來最大的項目銀團，將助力太倉高質(zhì)量建設(shè)港口型國家物流樞紐城市,，加快深度融入長三角一體化步伐,。（太倉市人民政府）

十一．新疆鐵路雙口岸今年已通行中歐（中亞）班列超 5000 列

5 月 11 日，中國鐵路烏魯木齊局集團公司統(tǒng)計公布,，截至 5 月 10日,，霍爾果斯鐵路口岸通行中歐（中亞）班列達 2715 列，同比增長 22.9%；阿拉山口鐵路口岸通行中歐（中亞）班列 2317 列,，同比增長 12.3%,，雙口岸通行中歐（中亞）班列超過 5000 列,，達到 5032 列,。（新華社）

十二． 樂艙物流二次遞表港交所，2022 年收入 46.08 億元

5 月 11 日,，樂艙物流股份公司發(fā)布公告,，公司二次遞表港交所，聯(lián)席保薦人為中信證券和農(nóng)銀國際,。據(jù)悉,，樂艙物流成立于 2004 年，從貨運代理公司成長為中國一體化跨境物流服務(wù)提供商,。按 2022年收入計 46.08 億元,。樂艙物流在中國排名第 15，市場份額約為 0.2%,。樂艙物流的服務(wù)已覆蓋跨境物流過程的各個主要環(huán)節(jié),，包括攬件、倉儲分揀,、清關(guān),、跨境海運、倉儲中轉(zhuǎn)及尾程配送,?？缇澈＿\為跨境物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（樂艙物流）