時間：2023-07-11 11:02:42 點擊：次
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近日，安徽省阜陽市“有話請您說、有事我來辦”解難解煩解惑主題活動領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)通報，表揚2022年度“兩有三解”主題活動“優(yōu)秀辦理單位”“優(yōu)秀接辦員”“優(yōu)秀案例”。市郵政管理局榮獲“優(yōu)秀辦理單位”稱號，1名個人榮獲“優(yōu)秀接辦員”稱號。

2022年，阜陽局及時妥善處理“兩有三解”平臺問題303條，辦結(jié)率100%，處理滿意度在67家市直單位中名列前茅。

一直以來，阜陽局多措并舉做好申訴處理工作。一是設(shè)立申訴受理中心。與市郵政業(yè)安全中心齊抓共管、聯(lián)合處置，形成工作合力，安排專人專職負責申訴工作，實行A、B崗制度。二是建立申訴分級督辦機制。按照緊急程度和影響面，將申訴件分為三類，分別由部門負責人、分管負責人、主要負責人簽批。三是建立重點申訴件會商機制，提高辦理質(zhì)效。

阜陽局表示，下一步，將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)提升全市行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)現(xiàn)代化美好阜陽、勇當皖北“三個排頭兵”作出更大貢獻。