家得寶推出5億美元成本削減計劃
近期,家居建材用品零售商家得寶(Home Depot)執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官Richard McPhail在投資者和分析師會議上表示,家得寶正在進(jìn)行一項5億美元的成本削減計劃,以削減公司的供應(yīng)鏈持有水平。該計劃預(yù)計在2024財年完成。McPhail稱,公司將主要降低固定運(yùn)營成本的支出,而不是產(chǎn)品和運(yùn)輸費(fèi)用的支出,此前成本的積累主要來自2020~2021年交易的猛漲。
McPhail表示,為了應(yīng)對當(dāng)時需求的激增,家得寶不得不以高于預(yù)期的成本擴(kuò)大其供應(yīng)鏈輻射范圍,但隨著業(yè)務(wù)交易在新冠疫情后恢復(fù)正常,公司需逐步降低過剩倉儲持有水平。
家得寶供應(yīng)鏈和產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行副總裁John Deaton在上述會議上表示,公司將優(yōu)化業(yè)務(wù)預(yù)測和勞動力管理流程并利用高新技術(shù),節(jié)省下游直接向用戶交付的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的成本。同時,公司通過加強(qiáng)自動化和機(jī)械化水平,提高產(chǎn)品從履單中心運(yùn)送到商店的上游網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)率。
家得寶表示,盡管采取削減成本的舉措,但是長期來看,公司大部分供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)支出仍將產(chǎn)生收益。Deaton介紹,公司從2017年開始推廣次日達(dá)或當(dāng)日達(dá)服務(wù),覆蓋美國約90%的人口,打造可靠且有效的供應(yīng)鏈,尤其專注于履單和配送。
家得寶還致力于通過內(nèi)部管理而不是使用第三方供應(yīng)商來提升家電交付水平,這可以降低操作的復(fù)雜性,提高客戶滿意度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)效果,公司收購了家電交付和安裝公司Temco,Temco一直是家得寶向客戶運(yùn)送大件和笨重物品的最大合作伙伴之一。家得寶在差異化交付服務(wù)方面還有廣闊的市場機(jī)遇。
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