時間：2023-11-10 17:07:18 點(diǎn)擊：次
來源：讀創(chuàng) 作者：

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近日，廣東省市場監(jiān)督管理局制定印發(fā)了《電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則操作指南》（以下簡稱《指南》），明確指出電商平臺企業(yè)修訂服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則要按流程，涉及調(diào)整計價規(guī)則的，要提前一個月向社會公布。該《指南》也是全國首個針對上述問題的操作指南。

《指南》明確，電商平臺企業(yè)修訂服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的流程通常包括起草、征求意見、公示等環(huán)節(jié)，涉及調(diào)整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則等重要事項的，鼓勵引入聽證、集體協(xié)商等程序，公開征求從業(yè)人員及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見，并提前一個月向社會公布。

《指南》還明確，電商平臺企業(yè)制定和修訂平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則應(yīng)當(dāng)依法遵循公開、公平、公正的原則，應(yīng)當(dāng)依法完整保存修改后的平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則版本生效之日前三年的全部歷史版本，并保證經(jīng)營者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載，屬格式條款的，依法以單獨(dú)告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費(fèi)者、平臺內(nèi)經(jīng)營者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。