時間：2024-01-26 20:47:16 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

條評論打印收藏

近日,，英國快遞公司Yodel報告稱,，2023年包裹量創(chuàng)下新紀錄，同比增長3%,，至1.91億件,，收入同比增長3.4%。Yodel表示,，更新應(yīng)用程序,、改進與消費者溝通方式等服務(wù)提升了送貨服務(wù)質(zhì)量，從而助力包裹量和收入的增長,。過去1年中,，Yodel應(yīng)用程序的下載量增加30%，達到350萬,，客戶滿意度提高6個百分點,。Yodel首席執(zhí)行官Mike Hancox表示，Yodel在2023年成功應(yīng)對勞動力成本上升和高通貨膨脹,，為零售客戶和C端客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，公司業(yè)務(wù)增長勢頭強勁。2023年,，越來越多的消費者選擇購買二手商品,，C2C市場需求不斷擴大，Yodel送貨上門服務(wù)量顯著增長,，較2022年翻了一番,。此外，Yodel與PayPoint公司合作開設(shè)6000家門店,，送貨上門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個英國,，全英的大學、加油站和便利店均開設(shè)了分店,。Yodel還加大投資,，在考文垂新建了1個大型倉庫，這是Yodel目前最大的倉庫,。為擴建車隊,，Yodel投資1400萬英鎊。Yodel首席執(zhí)行官表示,，今年將重點鞏固在技術(shù)方面的投資,，升級送貨網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)對客戶對二手產(chǎn)品的需求增長,。