時(shí)間：2024-05-24 14:45:00 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政快遞報(bào) 作者：

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近日,，美國郵政公布的2024財(cái)年第二季度（2024年1月1日至3月31日）業(yè)績顯示,，得益于運(yùn)輸和包裹業(yè)務(wù)的增長以及運(yùn)輸相關(guān)支出的減少，該機(jī)構(gòu)季度內(nèi)虧損減少10億美元）,。但隨著“為美國遞送”（Delivering for America,，DFA）轉(zhuǎn)型計(jì)劃的實(shí)施，美國郵政在某些地區(qū)的服務(wù)表現(xiàn)有所下降并受到指責(zé),，其將調(diào)整計(jì)劃落實(shí)進(jìn)度,。

季度虧損減少10億美元

二季度，美國郵政凈虧損額為15億美元,，而2023財(cái)年同期凈虧損為25億美元,。同時(shí)，季度內(nèi)總營業(yè)收入為197億美元,，比上年同期增長2.1%,。美國郵政局長Louis DeJoy表示，當(dāng)季的業(yè)績表明其在創(chuàng)收和成本控制方面出現(xiàn)了積極的趨勢(shì),，也反映出了在實(shí)施10年轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化計(jì)劃方面取得了進(jìn)展,。

季度內(nèi)，美國郵政運(yùn)輸和包裹以及郵件業(yè)務(wù)部門收入均有增長,。與2023財(cái)年二季度相比,，運(yùn)輸和包裹類業(yè)務(wù)的總收入增加了8900萬美元，增幅為1.2%,，業(yè)務(wù)量增長了1.5%,，增加2500萬件。其中,，“地面優(yōu)勢(shì)”產(chǎn)品（Ground Advantage）廣受歡迎,。一類郵件收入增加2.8億美元，增長4.4%,，但業(yè)務(wù)量減少了2.61億件,，降幅為2.2%,；營銷郵件收入增加7400萬美元，增幅為2.1%,，業(yè)務(wù)量減少2.82億件,，降幅為2%。

二季度,，美國郵政總運(yùn)營支出為213億美元,，比上年同期減少3.1%。這反映出美國郵政在運(yùn)輸支出和工作時(shí)長方面的成本控制得到回報(bào),。截至目前,，美國郵政的運(yùn)輸成本與去年同期相比減少了7億美元。

網(wǎng)絡(luò)變革致服務(wù)水平下滑

然而,，由于轉(zhuǎn)型計(jì)劃帶來的服務(wù)變革對(duì)其服務(wù)水平造成不良影響,，美國郵政監(jiān)管委員會(huì)（PRC）對(duì)其提出要求，以證明其對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重大變革是合理的,。該監(jiān)管委員會(huì)稱,，在實(shí)施轉(zhuǎn)型計(jì)劃后，一些地區(qū)的服務(wù)水平明顯下降,，且其在全國范圍內(nèi)的服務(wù)績效也大幅下降,。對(duì)此，美國郵政也有20至40天的時(shí)間,，提出不予進(jìn)行證明的訴求,。

美國郵政將根據(jù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃重新設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，把全國430個(gè)郵件處理設(shè)施縮減為220個(gè),，推出新的區(qū)域處理和分撥中心（RPDCs）,，以提高運(yùn)行效率。

DeJoy指出,，2024財(cái)年二季度,，美國郵政啟用了3個(gè)區(qū)域處理和分撥中心，還有4個(gè)已部分啟用,，另有4個(gè)正在設(shè)計(jì)或建設(shè)中,。此外，美國郵政已對(duì)20多個(gè)本地處理中心進(jìn)行改造,，并啟用了25個(gè)新的分揀和遞送中心,。對(duì)于計(jì)劃實(shí)施后帶來的服務(wù)質(zhì)量下降的影響，DeJoy表示,，大規(guī)模的轉(zhuǎn)型一定會(huì)很艱難,，在一定程度上對(duì)人員權(quán)益和服務(wù)造成影響。“這些改造過程對(duì)客戶造成了影響,，尤其是在亞特蘭大,、休斯敦和里士滿等地區(qū)的影響較為明顯,，我們將盡快為這些地區(qū)的用戶提供應(yīng)有的服務(wù)。”

轉(zhuǎn)型計(jì)劃出現(xiàn)變化

DeJoy不久前在董事會(huì)上表示,，自10年轉(zhuǎn)型計(jì)劃實(shí)施以來，美國郵政運(yùn)營虧損減少150億美元,，如果不考慮超出定價(jià)能力的90億美元的通貨膨脹因素影響,，已非常接近收支平衡。“美國郵政的10年期虧損額已從預(yù)計(jì)的近1600億美元減少至650億美元,，我們還將制定進(jìn)一步減少虧損的戰(zhàn)略,。要生存必須發(fā)展，要發(fā)展必須變革,。”

與此同時(shí),，最新報(bào)道稱，面對(duì)外界對(duì)其轉(zhuǎn)型計(jì)劃的批評(píng),，DeJoy對(duì)轉(zhuǎn)型政策的實(shí)施作出了重大調(diào)整,。美國時(shí)間5月9日，DeJoy在給美國國土安全與政府事務(wù)委員會(huì)主席Gary Peters的一封信中寫道,，同意在2025年1月1日前,，暫停美國郵政此前的設(shè)施整合工作。此外,，DeJoy還在信中強(qiáng)調(diào),，如果整合措施暫停，相關(guān)的積極投資也隨之暫停,，由此,，與這些郵件處理相關(guān)的年度成本節(jié)約目標(biāo)將難以實(shí)現(xiàn)。“而節(jié)約成本對(duì)于仍處于虧損的美國郵政來說至關(guān)重要,。”