沃爾瑪提升美國送貨時效
近日,沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官Doug McMillon在公司的財報電話會議上表示,過去12個月,沃爾瑪在美國以當(dāng)日或次日送達(dá)的方式運送了44億件商品,20%左右的貨物可以在3小時內(nèi)送達(dá)。
隨著送貨時間的縮短,越來越多的顧客選擇在沃爾瑪網(wǎng)店下單,提升了該公司每條路線的運輸業(yè)務(wù)量和時效。沃爾瑪首席財務(wù)官雷尼John David Rainey表示,這使得公司在美國的每筆線上訂單的凈交貨成本削減了近40%。McMillon介紹,公司在新財年一季度還提升了國際配送速度。如在印度的當(dāng)日送達(dá)訂單增長了150%以上。
有分析稱,沃爾瑪過去1年的當(dāng)日和次日送達(dá)業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,甚至好于其主要競爭對手亞馬遜最近的業(yè)績。亞馬遜表示,2023年在美國交付的當(dāng)天或次日送達(dá)件超過40億件。
Marketplace Pulse公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Juozas Kaziuk?nas表示,這2家公司采用了不同運輸模式,但都有很好的表現(xiàn)。沃爾瑪利用實體店的優(yōu)勢開展當(dāng)日送達(dá)服務(wù);而亞馬遜沒有實體店,通過優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)提升交付效率。沃爾瑪在美國的4600多家門店有助于滿足網(wǎng)購者的在線購物需求,無須像亞馬遜那樣采取昂貴的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施。
最近幾個季度,沃爾瑪擴展了客戶群,在一定程度上可以降低送貨上門成本。公司去年開始在其門店增加包裹站,以進(jìn)一步提高“最后一英里”派送效率。
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