時間：2024-06-06 15:45:48 點擊：次
來源：CIO時代 作者：

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今年兩會上,，新質(zhì)生產(chǎn)力寫入政府工作報告,，并被列為2024年十大工作任務的首位,，為我國今年經(jīng)濟發(fā)展明確了目標。ICT產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的基石,，已進入“AI無處不在”的轉(zhuǎn)型階段,。在此過程中,，如何加速生成式AI跟企業(yè)更好結合及落地成了關鍵內(nèi)容,。

5月21日,，由CIO時代、新基建創(chuàng)新研究院作為智庫共同支持的中企通信“智創(chuàng)新·質(zhì)跨越——Solution Day 2024”大會現(xiàn)場,，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰作了“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,，加速生成式AI落地”主題分享。

武連峰結合當前企業(yè)CIO們關注的焦點,，分享了行業(yè)企業(yè)如何利用生成式AI進行創(chuàng)新,，闡述了發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的驅(qū)動因素,、方法以及產(chǎn)出要素，并提到ICT產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力核心要素之一其轉(zhuǎn)型方向以及與生成式AI結合,、落地等內(nèi)容,，干貨滿滿。

IDC中國副總裁兼首席分析師 武連峰

以下為演講的精華內(nèi)容,，經(jīng)編輯后的文字實錄,。

★ICT產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素★

今天大會的主題“智創(chuàng)新 質(zhì)跨越”中的“質(zhì)”就是新質(zhì)生產(chǎn)力中的“質(zhì)”,，新質(zhì)生產(chǎn)力的核心是利用技術，促進產(chǎn)業(yè)的高端化,、智能化,、綠色化。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的三個驅(qū)動因素是技術大變革帶來的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型創(chuàng)新計劃,、生產(chǎn)要素重新配置以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的具體方法上，首先需要有更高質(zhì)量的勞動力,，企業(yè)需要對人才隊伍展開進一步創(chuàng)新建設,；其次需要更高技術含量的勞動資料，這里更多的是指包括生成式AI在內(nèi)的勞動工具,；第三,，需要有更廣泛的勞動對象，數(shù)據(jù)要素無疑成為非常重要的廣泛的勞動對象,。

具體產(chǎn)出上,，要推動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈優(yōu)化升級，特別是中國未來在全球有更強的競爭力,，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的影響會非常關鍵,，特別是掌握在制造企業(yè)、工業(yè)企業(yè)手中,。同時,，要積極培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)。此外,，整個數(shù)字經(jīng)濟要縱深發(fā)展,，創(chuàng)新發(fā)展。

ICT產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素,，主要通過以下三個方面來提供支撐：

第一,、ICT產(chǎn)業(yè)每年增長要高于長期經(jīng)濟的增長，2024年,，中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出差不多是經(jīng)濟增長的4倍左右,，因此整個ICT產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟高速增長的基石,。

第二、ICT產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新的催化劑,。預測在2025年,，中國至少30%的組織都會實現(xiàn)由AI支持的創(chuàng)新的商業(yè)模式。AI幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的核心,，是用AI技術尋找第二增長曲線,。正如剛才中企通信介紹的云網(wǎng)神盾，這里面有很多AI的價值,，其實核心就是,，用AI技術幫助企業(yè)尋找新的業(yè)務增長曲線。

第三,、高質(zhì)量,、可持續(xù)發(fā)展的工具。據(jù)預測,，到2027年,，中國2000強的企業(yè)至少會將10%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出用于可持續(xù)性或相關，包括雙碳,、綠色,、ESG等等。

★ICT產(chǎn)業(yè)進入AI轉(zhuǎn)型階段★

當前,，企業(yè)CIO們最關注的4個點分別是如何管理和應用生成式AI,、如何發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的價值、如何幫助企業(yè)出海以及如何做好新時代的安全,。

生成式AI作為企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的焦點,，在創(chuàng)新方面首先需要結合宏觀大環(huán)境，看其對生成式AI的發(fā)展提供了怎樣的基礎,。據(jù)IDC研判,，今天ICT行業(yè)已經(jīng)進入到“AI無處不在”的大轉(zhuǎn)型時代，宏觀看企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，生成式AI的落地又該做哪幾件事情,？

這里，我們看ICT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的三大方面：

一,、支出轉(zhuǎn)型,。預計到2025年，全球2000強企業(yè)將把超過40%的核心IT支出用于AI相關計劃,，從而使產(chǎn)品和流程創(chuàng)新率實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,。

二、投資轉(zhuǎn)型。預計到2026年,，全球技術提供商將50%的研發(fā),、人員配備和資本支出投資分配給人工智能/自動化。正如我們看到的像中企通信等IT廠商,、解決方案商,，其在AI相關的方面的投入越來越多。

三,、服務轉(zhuǎn)型,。我們認為，未來40%的服務都會跟AI相關,，包括最基本的IT部門的運維服務,，以及給客戶提供的各種支持服務。

生成式AI已開始向企業(yè)滲透,，預計未來10~15年都會熾盛不衰,，這將是AI跟行業(yè)相結合的關鍵時期。那么,，在ICT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型階段，我們究竟該如何加速生成式AI跟企業(yè)更好結合及落地,？

★加速生成式AI落地的6大策略★

兩會報告里包含著“7個加速”,，非常利好ICT市場的發(fā)展——智能基礎設施建設加速、生成式AI落地加速,、未來新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速,、國家重大項目建設加速、消費市場以舊換新會加速,、中國企業(yè)創(chuàng)新出海會加速,、綠色低碳發(fā)展也會持續(xù)加速。

加速生成式AI跟企業(yè)更好結合及落地,，這里給出6大策略——認知到位,、發(fā)展階段要清晰、場景要規(guī)劃,、需要借鑒案例,、確保資金預算充足以及選擇更合適的合作伙伴。

認知一定要到位：據(jù)IDC今年3月份有關“企業(yè)生成式AI (Gen AI)使用情況”相關調(diào)研報告結果顯示,，全球各行業(yè)37.4%的企業(yè)認為,，生成式AI會顛覆其競爭力乃至整個行業(yè)。生成式AI對于行業(yè),、企業(yè)產(chǎn)生的影響會非常大,，因此對于企業(yè)管理層而言，認知一定要到位。

階段要特別清晰：從用戶視角來講,，生成式AI的發(fā)展將經(jīng)歷4個大的階段——聰明的實習生,、個人數(shù)字助理、咨詢顧問,、企業(yè)績效的優(yōu)秀員工,；從應用視角來看的4個階段——to C的對話應用、Copilot應用,、AI Agent應用,、創(chuàng)新的AI原生應用與設備。不同發(fā)展階段的生成式AI,，對企業(yè)價值也不同——更好地提升生產(chǎn)力,、提升客戶體驗、幫助實現(xiàn)業(yè)務增長,。

場景要規(guī)劃：技術要與行業(yè),、業(yè)務相結合，就要落實到具體的應用場景,。目前國內(nèi)AI在典型場景應用已經(jīng)相當成熟,，包括在藝術設計、數(shù)字員工,、代碼生成,、知識管理、市場營銷,、客服服務等,，但責任還得是“人”來承擔。同時,，隨著AI的不斷發(fā)展,，利用AI的黑客也會增多，因此安全攻防成為關鍵,。IDC調(diào)研結果將生成式AI集成到現(xiàn)有業(yè)務應用流程中,，并將應用場景做了大體分類，企業(yè)需要有自己的場景應用優(yōu)先級,，以此來對場景規(guī)劃做參考,。

需要借鑒行業(yè)案例：大量借鑒行業(yè)實踐案例，可有效幫助自身企業(yè)在發(fā)展時避免“踩坑”,。比如蒙牛3.0戰(zhàn)略,、中國電網(wǎng)、某汽車集團等大型企業(yè)在數(shù)字營銷,、數(shù)字直播,、財務管理等方面的AI實踐,，助力企業(yè)更好地找適合自己的AI落地方案。

需要有充足的預算：IDC報告結果顯示,，2024年全球生成式AI的支出規(guī)模是387億,，預計到2027年這個數(shù)字就會漲到1400多億；中國市場將從2024年的35.3億美元增長到2027年的129億,，年均增長率為50%左右,，這意味著企業(yè)在生成式AI的花費會有不少增長。其中,，具體的投入機會點分別為基礎設施,、生成式AI相關的平臺與解決方案、生成式AI相關的服務方面,。未來增長比較高的行業(yè)包括運營商,、汽車、交通,、運輸,、零售、教育等這幾個行業(yè),。

選擇合適的合作伙伴：生成式AI的能力有三個大的維度,，企業(yè)在落地AI的每個階段都需要選擇自己的合作伙伴，選擇合作伙伴時要注意幾個大的方面——從調(diào)研結果看合作伙伴的哪些方面是最重要的,，選擇生成式AI平臺時最重要/第二重要的考慮因素,，要充分考慮合作伙伴在生成式AI的定位，以及要考慮如何變現(xiàn)等,。

★ 結 語 ★

生成式AI毫無疑問變得越來越重要，今天它的核心是高端化,、智能化,、綠色化。當前的ICT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入到AI轉(zhuǎn)型的階段,，通過加速生成式AI的落地6大策略,，希望能助力更多企業(yè)把生成式AI做好的同時，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新,。