時間：2024-09-13 09:13:44 點擊：次
來源：電商報 作者：

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9月12日消息，淘寶正式面向所有淘寶天貓商家全量上線退貨寶服務。商家加入后，只要消費者下單購買帶有“退貨寶”服務標識的商品，在商家訂單發(fā)貨申請退換貨且最終退換貨成功的，消費者將獲得退換貨首重免運費的保障。

據(jù)悉，“退貨寶”將為商家至少降低10%的退貨成本，最高甚至可實現(xiàn)30%的成本直降。目前商家已可在千牛后臺訂購退貨寶服務，已率先訂購的商家展示服務費從1.5元/單降至1.05元/單，部分商家甚至降至0元/單。

值得一提的是，退貨寶并不影響商品現(xiàn)有退換貨規(guī)則，商品是否能夠退換貨依舊遵循訂單原有的售后規(guī)則；在商家訂購退貨寶后，退貨包運費場景下的其他產(chǎn)品也不再重復扣費，商家無須擔心。

此外，據(jù)淘寶測算，退貨寶上線后，全年預計為商家降本規(guī)模至少為20億元，商家的綜合平均降幅將達20%，困擾商家的退換貨成本壓力有望迎來系統(tǒng)性緩解。