時(shí)間：2024-10-12 10:54:55 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政快遞報(bào) 作者：

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近日,，美國郵政正式向美國郵政監(jiān)管委員會(huì)（PRC）提交了改革計(jì)劃申請,，征求PRC的咨詢意見，以期作出最終改革措施決定,。新計(jì)劃旨在不增加現(xiàn)有遞送天數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，通過整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)改善郵件和包裹處理及運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，并幫助美國郵政每年削減30億美元成本,，以實(shí)現(xiàn)長期盈利,。

季度虧損倒逼繼續(xù)改革

此前,，美國郵政希望通過為期10年的轉(zhuǎn)型計(jì)劃在未來幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡,，但由于成本上升超過了收入的增長，其在二季度報(bào)告中出現(xiàn)了11億美元的巨額虧損,。

美國郵政總局局長DeJoy表示,，“為美國遞送”計(jì)劃帶來很多積極影響，但其既定的服務(wù)要求,、基礎(chǔ)設(shè)施,、業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)營實(shí)踐仍然反映的是30年前的郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而現(xiàn)實(shí)是,，自1997年以來,，美國郵政的一類郵件數(shù)量下降了80%，而投遞地點(diǎn)大幅增加,，包裹業(yè)務(wù)增長,。這就要求美國郵政改造網(wǎng)絡(luò)，更好地反映和應(yīng)對市場需求,，以更統(tǒng)一,、更合理的流程運(yùn)送郵件和包裹，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)展業(yè)務(wù),。

美國郵政提交的改革計(jì)劃咨詢申請須在90天內(nèi)等待PRC的意見，如獲批準(zhǔn),，預(yù)計(jì)將于明年執(zhí)行,。因此，擬議改革計(jì)劃不會(huì)影響即將到來的選舉郵件遞送和年末旺季遞送,。

五方面改善郵件服務(wù)質(zhì)量

美國郵政宣布,，計(jì)劃從明年開始改變投遞方式，以提高服務(wù)可靠性和生產(chǎn)率,。新投遞計(jì)劃對客戶的主要影響在于,，美國郵政區(qū)域分揀中心50英里半徑范圍內(nèi)的客戶將更快地收到郵件和包裹，但一些較遠(yuǎn)地區(qū)的居民今后可能需要更長的時(shí)間,。不過,，絕大多數(shù)郵件的投遞時(shí)效將維持現(xiàn)有水平,。

新計(jì)劃主要包括5方面的修訂內(nèi)容：一是從3位郵政編碼標(biāo)準(zhǔn)過渡到更精確的5位郵政編碼標(biāo)準(zhǔn)。這一升級可以幫助用戶更確切了解郵件到達(dá)時(shí)間,，并提高投遞的可靠性和可預(yù)測性,；二是如果郵局遠(yuǎn)離區(qū)域樞紐，則調(diào)整往返郵局和處理設(shè)施之間的取件和投遞時(shí)間,，以降低運(yùn)輸成本,，減少車輛行駛造成的碳排放；三是提升每日在網(wǎng)運(yùn)輸大多數(shù)類別的郵件和包裹的送達(dá)范圍,，縮短某些郵件的預(yù)期送達(dá)時(shí)間,。例如，過去需要4天才能送達(dá)的一些郵件和包裹,，修訂后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需3天內(nèi)送達(dá),；四是重新認(rèn)識一類郵件數(shù)量大幅減少造成的影響，做出必要調(diào)整,，承諾確保本地一類郵件的投遞標(biāo)準(zhǔn)為3天,，在某些情況下甚至達(dá)到2天的標(biāo)準(zhǔn)；五是確保一類郵件的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保持一致或提供更快的服務(wù)時(shí)效,。所有一類郵件仍將在最多5天內(nèi)送達(dá),，全國平均約為3天送達(dá)。此外,，由于網(wǎng)絡(luò)高效整合,，營銷郵件和期刊等其他產(chǎn)品的投遞標(biāo)準(zhǔn)也將得到改善。

為了維持一類郵件當(dāng)前1至5天送達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，美國郵政將優(yōu)化地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),，整合郵件和包裹投遞網(wǎng)絡(luò)，簡化流程,，提升投遞效率和及時(shí)性,，確保普遍服務(wù)質(zhì)量。

這些修訂舉措預(yù)計(jì)將大幅降低美國郵政的成本,，估計(jì)每年可節(jié)省超30億美元,。