傳菜鳥電商平臺業(yè)務(wù)移交淘天
菜鳥集團(tuán)將于近日完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整,。
調(diào)整后,,菜鳥更符合自身的“產(chǎn)業(yè)定位”,真正成為一家物流公司,,專注物流運(yùn)營,。
具體來說,,最大的變化是原先菜鳥國際業(yè)務(wù)中服務(wù)速賣通的400多人團(tuán)隊,轉(zhuǎn)入新整合的阿里電商事業(yè)群,,負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的菜鳥高管丁宏偉將直接匯報給淘天集團(tuán),、國際商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡,,自去年起,他已開始向萬霖和蔣凡雙線匯報,。
另外,,國內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案和電子面單兩個團(tuán)隊也將移交給淘天集團(tuán)。
“一句話理解就是,,和電商平臺相關(guān)的業(yè)務(wù)交給淘天,、速賣通這些‘前臺’,物流運(yùn)營和服務(wù)職能留在菜鳥,。”一位菜鳥員工對36氪分析稱,。
換句話說,本次移交出去的是制定物流方案,、緊貼電商業(yè)務(wù)的“電商物流部”,,而淘天旗下的天貓超市、天貓國際等自營業(yè)務(wù)的物流服務(wù),,以及跨境電商速賣通的大部分倉儲物流服務(wù),,都仍是菜鳥來提供。
據(jù)36氪了解,,菜鳥的這一轉(zhuǎn)向?qū)嶋H從去年就已開始,,過去一年多,菜鳥與阿里電商在業(yè)務(wù)上一直保持緊密合作,,不僅成立專門的團(tuán)隊為速賣通提供服務(wù),,雙方團(tuán)隊也在國際商業(yè)園區(qū)聯(lián)合辦公;菜鳥裹裹也為淘天集團(tuán)的“退貨免運(yùn)費(fèi)”等服務(wù)提供支持,;淘寶海外大服飾包郵的配送服務(wù)也都是由菜鳥承接,。
如今讓電商的歸電商,物流的歸物流,,在權(quán)責(zé)上更加分明,,也更符合2023年9月菜鳥在招股書中申明的定位——“我們已從科技平臺,發(fā)展成為具備端到端能力的智慧物流網(wǎng)路”,。
“前臺(電商)老板們很在意消費(fèi)者體驗的提升,,加強(qiáng)整合,也能進(jìn)一步提升電商的競爭力,。”一位菜鳥中層員工告訴36氪,。
作為一個成立11年的業(yè)務(wù),菜鳥目前的定位有三:全球化,、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化,,對應(yīng)全球快遞(速賣通、如非阿里系的外單,、“遞四方”等控股業(yè)務(wù)),、全球供應(yīng)鏈和全球科技業(yè)務(wù)三個主營業(yè)務(wù),。
梳理菜鳥的歷史脈絡(luò)不難發(fā)現(xiàn),過去菜鳥是個技術(shù)平臺,,最早的產(chǎn)品是電子面單,,直到2019年開始重金投入基建,搭建全球化的物流網(wǎng)絡(luò),。一位接近菜鳥的人士稱:“這是因為菜鳥意識到,,必須得做物流落地的實(shí)操,才能形成自身的壁壘,,包括配送,、與倉儲公司合作(控股遞四方)、自建倉儲等,。”
回到物流公司定位,,也能以更一致的標(biāo)準(zhǔn)來對待阿里和外單客戶。市場一直對菜鳥業(yè)務(wù)中阿里相關(guān)的業(yè)務(wù)占比過高而認(rèn)為它不夠中立和開放,。但據(jù)36氪此前了解,,菜鳥已于去年加大對外單的投入,并開始承接Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù),。按照菜鳥如今的定位,,菜鳥擁有一個底層物流網(wǎng)絡(luò),,而這個網(wǎng)絡(luò)可以接入任何一家有需求的公司,。與此同時,它和速賣通的合作模式也更加市場化,。
“產(chǎn)業(yè)化”之外,,菜鳥過去一年多持續(xù)的組織調(diào)整,“全球化”是另一條重要的脈絡(luò),。
據(jù)36氪了解,,菜鳥在去年9月就曾進(jìn)行了一輪架構(gòu)調(diào)整。按照當(dāng)時新的架構(gòu),,菜鳥將形成一個橫縱結(jié)合的全球化架構(gòu),。橫向的包括中國大區(qū)、亞太大區(qū),、美洲大區(qū),、歐洲大區(qū)、中東非大區(qū),,縱向則包含全球供應(yīng)鏈,、全球快遞和全球物流科技。“菜鳥要想真正的全球化,,中后臺必須要全球化,,只有這樣業(yè)務(wù)才能更快往前跑,。”萬霖當(dāng)時對內(nèi)表示。
對菜鳥而言,,海外的確是一片新的藍(lán)海,,也成為其最大的增長動力。據(jù)2024年 Q1,、Q2 財報,,菜鳥的營收增速分別達(dá)到30%、16%,,排在所有子集團(tuán)中的第二,,僅次于國際商業(yè),而其增速也主要由國際物流業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),。自2023財年(即2021年 Q1至2022年 Q1)開始,,菜鳥的國際物流業(yè)務(wù)營收增速就一路反超國內(nèi)業(yè)務(wù),如今國際業(yè)務(wù)占菜鳥的營收比重也超過了50%,,是最大的收入來源,。
如今,轉(zhuǎn)型物流公司的菜鳥,,業(yè)務(wù)目標(biāo)也更加清晰:一方面拓展更多外單客戶,,其自去年10月底開始接入京東非自營平臺;另一方面則全力出海,,大力發(fā)展跨境訂單,,吸引更多品牌和平臺加入合作,并拓展本地對本地的業(yè)務(wù),。目前,,菜鳥的跨境包裹數(shù)量仍是全球第一,而依托海外本地物流網(wǎng)絡(luò),,菜鳥在歐洲本國也可提供“2歐元次日達(dá)”的本地快遞產(chǎn)品,,在其他泛歐國家,可提供“3-5歐元的3日達(dá)”物流服務(wù),。
早在菜鳥成立之初,,阿里創(chuàng)始人馬云就對其有著“建設(shè)全球化的智慧物流網(wǎng)絡(luò)”的期望。如今,,這個定位并沒有完全改變,,只是它可以更專注。
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