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來(lái)源：昆明日?qǐng)?bào) 作者：

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1月16日，記者從昆明多家快遞企業(yè)獲悉，今年春節(jié)期間，昆明郵政、順豐等快遞企業(yè)均“不打烊”。

臨近春節(jié)，快遞物流需求旺盛，快遞企業(yè)是否歇業(yè)、寄快遞價(jià)格是否存在變化，受到不少市民關(guān)注。云南順豐速運(yùn)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2008年以來(lái)，順豐速運(yùn)在行業(yè)內(nèi)率先開展春節(jié)不打烊服務(wù)，至今已經(jīng)持續(xù)17年，今年春節(jié)期間，順豐服務(wù)不間斷，網(wǎng)點(diǎn)將有效整合，讓快遞小哥錯(cuò)峰回家過(guò)年，但不會(huì)影響寄遞正常服務(wù)。春節(jié)期間，順豐速運(yùn)推薦用戶通過(guò)順豐APP或者微信小程序下單，會(huì)有順豐小哥聯(lián)系攬件，順豐速運(yùn)將結(jié)合大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析，提前儲(chǔ)備人力、運(yùn)力，彈性調(diào)配資源，持續(xù)維護(hù)民生寄遞需求，全力保障春節(jié)期間寄遞服務(wù)，同時(shí)順豐速運(yùn)還將通過(guò)激勵(lì)政策、節(jié)日慰問(wèn)等多措施切實(shí)保障春節(jié)在崗員工權(quán)益。

年末歲尾，市民陸續(xù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買堅(jiān)果、生鮮、新衣等各類年貨，一些市民把本地的土特產(chǎn)寄給外地的親戚朋友品嘗，快遞寄收一片熱火朝天的景象。中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司堅(jiān)持“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”原則，確保春節(jié)期間快遞正常寄遞。

春節(jié)期間快遞能否正常送貨到家？采訪中，也有部分加盟式網(wǎng)點(diǎn)和驛站可能會(huì)暫停營(yíng)業(yè)。云南極兔供應(yīng)鏈有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，春節(jié)期間，極兔快遞將結(jié)合快件流量流向監(jiān)測(cè)情況，合理調(diào)配人力物力，優(yōu)化路由和運(yùn)力投入，加強(qiáng)分撥處理力量，提升全網(wǎng)綜合效能。同時(shí)，還會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況有所調(diào)整，部分加盟式網(wǎng)點(diǎn)和驛站可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況暫停營(yíng)業(yè)。由于節(jié)日期間資源調(diào)配受限、人力成本增加以及極端天氣變化等多重因素影響，極兔快遞價(jià)格、時(shí)效及服務(wù)范圍將會(huì)有所調(diào)整。

此外，為保證業(yè)務(wù)旺季期間用戶的用郵體驗(yàn)，云南省郵政管理局提醒廣大用戶關(guān)注旺季動(dòng)態(tài)，注意了解收投地區(qū)的郵政、快遞企業(yè)有關(guān)時(shí)限調(diào)整信息，盡可能地錯(cuò)峰購(gòu)物和合理安排使用寄遞服務(wù)。如遇問(wèn)題，可以撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線或登錄國(guó)家郵政局郵政業(yè)消費(fèi)者申訴系統(tǒng)進(jìn)行申訴。