李開復(fù):2016,下一個移動電商的新機(jī)會
“微信公眾號有10萬以上閱讀量的很多,月流水能過10萬有幾個?”換一種說法,流量上去了,怎么轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價值?
3月18日,創(chuàng)新工場的希望樹活動中心舉辦了一場主題為“APP與自媒體在2016年的商業(yè)潛力到底有多大”的分享沙龍。創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)作為開場演講嘉賓分享了他對于下一個移動電商機(jī)會的看法,一定程度上回答了這個問題。
他認(rèn)為,基于手機(jī)的移動互聯(lián)網(wǎng)讓今天的網(wǎng)購更碎片化、個性化、更便捷,即以APP為主的移動購物,而經(jīng)過社交的方式做結(jié)合是一個必然的趨勢。
傳統(tǒng)電商的“物以類聚”和移動購物的“人以群分”
傳統(tǒng)的電商平臺側(cè)重于物以類聚,即以商品為導(dǎo)向的購物。比如淘寶的分類,搜索、導(dǎo)航、廣告來做引流。而移動電商則是人以群分,即以人和社群為導(dǎo)向的投放。在社群里面,口碑非常重要,而網(wǎng)紅和APP無形中充當(dāng)了社群劃分的工具,你關(guān)注什么網(wǎng)紅,你用什么APP你就已經(jīng)被劃分。
李開復(fù)還提出,移動電商的新機(jī)會有三個重要的點(diǎn):
第一,內(nèi)容化
移動購物時代,消費(fèi)路徑和習(xí)慣發(fā)生了很大的變革,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容其實(shí)就是最強(qiáng)大的流量產(chǎn)生器,消費(fèi)者經(jīng)過觀看內(nèi)容,內(nèi)容對商品的建議、推薦,或者讓用戶產(chǎn)生購買某些商品、品類的渴望,這些會帶來消費(fèi)的機(jī)會。
一條視頻是一個很好的例子,每天一條3分鐘的原創(chuàng)視頻,從2014年底上線以來,2016年3月產(chǎn)生了1400萬微信的粉絲,我們可以看很多視頻,基本上和推介的商品有關(guān),所以這個運(yùn)營的模式是這個領(lǐng)域非常典型的。
做APP、自媒體關(guān)注的是內(nèi)容,讓用戶得到他們想要的東西,如果推了一些不相關(guān)的產(chǎn)品,非常明顯是廣告,干擾浪費(fèi)了用戶的時間,效果可能適得其反,雖然得到一些少量的訂單,但是用戶會對APP產(chǎn)生反感。內(nèi)容化是一個重要的趨勢,商品匹配度低會適得其反。
第二,場景化
APP、自媒體怎么樣能夠構(gòu)造場景,能夠從消費(fèi)者的觀點(diǎn)出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下的場景需求提供對應(yīng)的有意義的產(chǎn)品或者服務(wù),或者是對于消費(fèi)者做一個非常好的洞察,然后做一個細(xì)分,這樣的電商運(yùn)營才能從流量的運(yùn)營轉(zhuǎn)變成一個人群的運(yùn)營,從一個經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營到一個數(shù)據(jù)化方面的運(yùn)營和決策。
第三,粉絲化
隨著社交媒體的發(fā)展,消費(fèi)者其實(shí)非常希望關(guān)注意見領(lǐng)袖,并且和他們產(chǎn)生互動。意見領(lǐng)袖推銷商品的力道非常強(qiáng)大。業(yè)界最典型的例子是羅輯思維,微信粉絲600萬,雖然不是一個天文數(shù)字,但是600萬粉絲是超級粉絲,他推薦的書籍、貨品會得到粉絲的超級認(rèn)可,這個過程一部分是他個人有非常好的想法,另一方面,他的粉絲幾乎認(rèn)為能夠成為羅胖的粉絲,能跟朋友說我讀的書是羅胖推薦的。社交定位、逼格就有所提升。
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