于明坤:跨境電商的未來:(智慧)物流+(開拓)渠道
12月20日,,由中國電子商務(wù)協(xié)會指導(dǎo),,中國電子商務(wù)協(xié)會物流專業(yè)委員會主辦,,中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟,、中國電子商務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融研究院承辦的“2016第六屆中國電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會暨第四屆中國大數(shù)據(jù)金融發(fā)展高峰論壇”在北京萬豪酒店盛大開幕。相關(guān)部委,、行業(yè)專家、企業(yè)代表等近1500人出席了本屆年會,。
費舍爾物流科技集團(tuán)董事長于明坤出席大會并做了主題為《跨境電商的未來:(智慧)物流+(開拓)渠道》的演講,。 (溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,,未經(jīng)刪節(jié),,或存紕漏,敬請諒解,。)
費舍爾物流科技集團(tuán)董事長于明坤
各位朋友大家好,,我叫于明坤。我覺得今天能夠來到北京的,,能夠參加跨境電商分論壇的朋友都是真愛,。昨天晚上我是12點到的北京,我之前感冒了,,一直咳嗽,,我很擔(dān)心到了北京是不是會加重我的咳嗽,但是我還是來了,。
我的聯(lián)合創(chuàng)始人戴總,,他們一行在內(nèi)蒙古的赤峰,昨天晚上12點鐘到北京,,結(jié)果航班取消了,。我說別來了,晚上怎么來,?他們毅然決然的搞了一個車子,,從赤峰開到北京,凌晨5點住到酒店,。所以這里面我說今天在這個分論壇上面在一起的,,大家一定都是這個行業(yè)的從業(yè)者,都希望通過好不容易相聚在北京,,能夠得到一些什么,。
我接下來分享一下跨境電商,我起的名字有點大,跨境電商的未來,。馬云之前說的心靈售,,在行業(yè)內(nèi)還是引起了很多的轟動,作為一個在物流行業(yè)做了十幾年落地的從業(yè)者來講,,我也有我的感受,,物流+渠道,這個物流是前面加一個智慧,,我自己不到渠道,,我也不會做線上線下的買賣。我想做的是什么,?開拓渠道,,我?guī)蜕碳议_渠道。這是我今天分享的主題,。
電商年會這是第三屆,,我自己在下面想了一下,每一年分享的主題都是不一樣的,。其實這也恰恰印證了作為一個跨境電商行業(yè)從業(yè)者所走過的這條路,。14年我分享的是智慧物流助力電商騰飛,那時候整個的思想認(rèn)識還停留在過往十幾年的經(jīng)驗,,我們在全國各地去建,,去輸出我們自主研發(fā)的系統(tǒng),去幫有需求的倉庫的業(yè)主,,去建智能倉,,當(dāng)時分享的是這個。
后來在15年一整年,,跨境風(fēng)聲水起,,大家都在跨境領(lǐng)域布局的時候,我們在寧波,,在杭州核心地帶,,鄭州沒去,沒找到合作伙伴,,還有重慶,、天津等地,我們做實際倉的運營,。這期間發(fā)生了很多的故事,,也經(jīng)歷過很多的坑,也獲得了很多的經(jīng)驗,。這個時候我們會發(fā)現(xiàn),,跨境的四八新政大家都在傳,,我們也在體現(xiàn)的布局海外倉也好,一般貿(mào)易也好,。所以這個時候,,15年我更多的是講電光火是物聯(lián)全球,從供應(yīng)商的角度,,你需要有全球倉,,尤其是進(jìn)口的商家。
今年我又發(fā)現(xiàn)一個問題,,我有很多的倉,,我整合了40萬平米的倉,我發(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)峻的問題,,沒有單量,,只有我在寧波服務(wù)京東全球購的倉。所以這個時候我就發(fā)現(xiàn),,電商企業(yè)都不賺錢,我服務(wù)商怎么賺錢,?所以單純倉多沒用,,必須要能夠幫助商家去開拓渠道。所以今年我們主要干的一個事,,更多的是在開拓渠道,。我包括把明年的議題都想好了,明年為什么會說一帶一路中國夢,,是因為在今年尤其下半年,,我們和巴基斯坦、吉爾吉斯斯坦等國家,,其實硬件不是什么問題,,最重要的一個軟性的,我們在跟各個國家在打通,,通關(guān)的大平臺,,所以這塊我相信在明年的年會上面,我應(yīng)該有一些經(jīng)驗可以分享到,。
我本人是做什么的,?我是在這個行業(yè)一開始是做整個系統(tǒng)集成,智能倉這塊,,我在日本,、德國從業(yè)了十年,后來在國內(nèi)第一家高智能的第三方的電商倉技術(shù)研發(fā),、運營都是我在管理,。今年有幸獲得蘇州園區(qū)的領(lǐng)軍人才,還有武漢光譜的人才。熟悉我的朋友都知道,,基本上我是全國全球跑,,因為我是覺得什么,資力太淺,,我必須通過我的跑來跟不同的背后有很多資源的人我們聊,,聊的話才有火花。
還有一個外號人家叫我倉老師,,因為我所有的經(jīng)驗都是跟倉有關(guān),,從一開始畢業(yè)就做中國的煙草、醫(yī)藥,,阿里,、京東電商所有的倉,基本上我都做過,。我們當(dāng)時在美國給亞馬遜所有的倉都是我們做的系統(tǒng)集成,,我們經(jīng)常到美國、歐洲參觀,,所以接觸到很多智能化的培養(yǎng),。
另外別人叫我整合達(dá)人,我覺得線上+線下+物流,,其實我對物流看得非常重,,有了物流,有了倉,,我才能整合所有的貨源,、渠道,這都是和倉分不開的,,這是我個人的一個介紹,。
跨境政策一直是在調(diào)整,前面幾位老師也都講過,,四八新政對行業(yè)沖擊是最大的,,70%斷崖式的減少,確實是實情,,我們也迷茫過,,尤其是通關(guān)單正面清淡,這個對我們布局全國,,當(dāng)時提出口號全國保稅區(qū)80個,,我們可以在所有的保稅區(qū)里去合作布局。但是很多領(lǐng)導(dǎo)會問我,,我又不是試點城市怎么做,?當(dāng)時有幾個月的時間大家都是迷茫期,,不知道該怎么做。后來海關(guān)總署58號文,,當(dāng)時我在蘇州,,蘇州聚美也好,都在打擦邊球,,還有東莞,、濟(jì)南,大家都在做,。后來命令禁止不準(zhǔn)打擦邊球,,所以很多非試點城市的政府更是非常迷茫,不知道該怎么做,。
最近剛剛發(fā)了一個75號文,,對于試點城市適用的監(jiān)管代碼1210,非試點城市代碼是1239,,保稅電商A,。大家都在解讀,對于58號文件就廢止掉,,也有分析說,,從現(xiàn)在開始到非試點城市的一個完整的監(jiān)管體系平臺倉建立起來,差不多一年的時間,,正好1210適用的10個試點城市到17年底,所以經(jīng)過一年的時間,,差不多18年開始就沒有試點城市,、非試點城市之說,大家就是一碗水端平,。當(dāng)然這只是解讀,,不是代表最后的實際是這樣的,實際是怎么樣誰也不知道,。但是這是一個行業(yè)內(nèi)普遍的一個認(rèn)識,,給大家參考一下。
所以跨境電商之前由于政策的傾斜性而帶來的不同地域發(fā)展的瓶頸問題,,可能國家層面一定會引起重試和給予改變,。在過去的這兩三年,跨境電商企業(yè)都在做什么,?從保稅備貨被限制住以后,,尤其在寧波、杭州,、廣州做的時候都會看鄭州,,鄭州把這個做起來確實不容易,,當(dāng)然這里面有很多好的企業(yè),聚美,、小紅樹都在鄭州布局,,確實是鄭州的政策能吸引企業(yè)群落戶。疊石橋的出口政策非常好,,很多的寧波企業(yè)卡車直接拉到疊石橋去出口,。所以也是一樣的,政策我相信一定會趨同的,,所以比拼的一定不是政策,。
很多的企業(yè)都在海外找海外倉,我自己也去香港去看,,我說這根本就不是倉儲,,貴得要死。因為政策的影響,,企業(yè)當(dāng)然都會去調(diào)整,。還有很多做一般貿(mào)易的,一般貿(mào)易很清楚,,該交的稅交掉,,只要你合乎法律的規(guī)定。還有線上分銷平臺,,可以直接分銷倉內(nèi)的貨,,這個分銷平臺在過去一年發(fā)展得非常快,。還有線下進(jìn)口商品直銷中心,,很多在三四線城市開線下的進(jìn)口商品直銷中心,開得很好,。天津的朋友在天津開了5家,,他以上就是干線上的,日本的貨源非常好,,去日期學(xué)習(xí)日本開店的經(jīng)驗,,搬到中國只賣日本的產(chǎn)品。
我們在做什么,?我只講基因是什么,?費舍爾的基因是一個科技公司,費舍爾不擅長搞一個平臺去賣貨,,這不是我們的強(qiáng)項,。但是我們有的是什么?我們有的是幾十號技術(shù)研發(fā)人員,,而且在行業(yè)內(nèi)經(jīng)營了這兩年多,,在各地和電子口岸,、海關(guān)、國檢,、政府聊了這么多,,我們知道很多的痛點,商家的痛點,,監(jiān)管的痛點,。所以我們研發(fā)了跨境進(jìn)出口綜合服務(wù)平臺,這個平臺是我們的一個核心,,后面會介紹一下,。
另外,我們整合智能云倉,,所有的倉,,其實費舍爾是一個非常年輕的公司,到現(xiàn)在我們也拒絕了一些資本,,我們更多的按照自己的思路在走,。云倉,倉你要租就有很大的租金成本,,還要運營,,有運營的成本,這塊不是我的強(qiáng)項,,我不會在每個倉里面交租金做運營,。但是我去整合,因為倉庫非常非常多,,整合到一個體系里面,,對于倉庫所有方來講,他通過整合,,貨源也進(jìn)來了,,渠道也進(jìn)來了,,增加流量,。對于云倉,之前我們做進(jìn)口,,最近我們在談出口,,我們和數(shù)脈通(音),他們一天的出口量有300萬單,,我們要做什么,?我們發(fā)現(xiàn)他們的痛點是自己各自為政,找一個倉庫招一幫人來運營,,錯誤率很高,,發(fā)貨不及時,,退貨沒法解決。既然這樣大家就整合吧,,前20大賣家出100萬,,集中在幾萬平米的倉內(nèi),政府會大力的支持,,投入智能化,,讓這100萬的包裹可以非常準(zhǔn)確的通過中國郵政也好,通過其他渠道也好,,發(fā)到國外,。這也是非常有意義的。訂單有了,,而且又能做得很好,,大家都很開心。
傳統(tǒng)電商的整合,,做了這兩年多跨境電商,,跨境的單量太少太少了,馬云雙十一一天搞1200多億,,快6億的包裹,,我們干跨境兩三年沒有多少的量。我們做在什么,?最后就是傳統(tǒng)電商的整合,。我們在蕪湖投了2000多萬搞了一個智能倉,一萬平米,。當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展得非常好,,但是所有的訂單都是在小的倉庫,或者一個個房間里面去人工打包,,2,、30號圍著打包??粗膊缓每?,錯誤率很高。所以通過我們專業(yè)市場的整合,,我把一個縣,、市,周圍所有的傳統(tǒng)電商的量,,通過政府的合作,,我們一起把它整合到我們智能倉里面。我們蕪湖的倉馬上這個月底就開倉,,現(xiàn)在客戶已經(jīng)進(jìn)去了,,預(yù)估一天就是一兩萬單,,這個比做跨境好很多。其實這種倉都是整合到云倉里面,,國內(nèi)的傳統(tǒng)電商發(fā)展得已經(jīng)足夠好,,這可以和我們出口聯(lián)合起來。巴基斯坦需要的是什么,?就是中國的產(chǎn)品,,所以傳統(tǒng)電商和出口可以對接在一起。所以這塊我覺得整合,,大家抱團(tuán),,才能是未來。
還有一個就是整合全球貨源,,很多人說我有貨源,,其實整來整去都不怎么樣。所以在這塊我們目前談了一個美國的,,商務(wù)部給了一個金鑰匙認(rèn)證,,在全球各地美國大使館都會幫他推當(dāng)?shù)氐氖袌觯褪荗2O,。剛剛上周在蘇州見過面,,馬上要去廣州和敦煌網(wǎng)談合作,敦煌網(wǎng)是B2B出口,。
這個平臺整合的是什么,?它解決的是什么?淘寶,、阿里在美國最被說的是什么,?就是假貨的問題,這個平臺所有的認(rèn)證體系是非常健全的,,從你整個公司,、廠家考核,各種各樣的證明你是工廠或者品牌商,。然后搭建認(rèn)證體系,,認(rèn)證你對它的溯源。所以我們在把我們的系統(tǒng)布到廠家的倉庫里,,通過這樣的輸出,,我可以從源頭上把溯源管住,,然后廠家把他自己每天生產(chǎn)的情況反饋到系統(tǒng)里面,。系統(tǒng)就知道這個廠家有多少貨是流到池子里面,可以供其他的分銷,。美國是剛剛開始,,中國是第二個,,后面就開始整合全球,當(dāng)然它的渠道的推廣也非常有意思,,這個后面再分享,。
所以渠道這塊,很多商家的貨放到我的倉內(nèi)賣不掉怎么辦,?我從線上線下兩個角度幫他整合渠道,。從這個平臺上來講,跨境進(jìn)出口綜合服務(wù)平臺,,我們在很多的城市都在推,,武漢是非常重要的城市,我們在打造漢境通,,在南通我們起了海境通,,在巴基斯坦叫巴境通,這些綜合服務(wù)平臺散落在全球各個地方,,但是連成一張網(wǎng),,這是信息互通非常重要的。做到真正的全球通關(guān)一體化,,我就是輔助海關(guān)的一套系統(tǒng),,我可以幫助商家快速的對接到各地的海關(guān)。所以這是我們平臺在做的,。
智能倉的建設(shè),,大家都在座機(jī)器人,我們有很多的企業(yè)想布局這塊,。但是這是有一定的技術(shù)瓶頸,,尤其是系統(tǒng)。目前蕪湖我們作為試樣倉,,一期我們上了50臺機(jī)器人,,后面在重慶、濟(jì)南等等其他地方,。這個相比于亞馬遜,,相比其他的智能化還是弱了很多,但是挺好,,高度信息化,,適度自動化。只要能解決電商的需求還是可以的,。
一帶一路我們最近探討得比較多,,尤其看到從喀什到八達(dá)爾港(音),和巴基斯坦整個的洽談是非常如何走出去的這么一個國家戰(zhàn)略。巴基斯坦對于中國產(chǎn)品的依賴度非常高,。目前巴基斯坦已經(jīng)有一定的公司過去了,,做得不是很好。巴基斯坦的倉儲情況不是很好,,沒什么倉,,不是什么好倉,所以整個時效和服務(wù)不是很好,。我們在跟他們搭建的是,,從平臺開始,溯源,、貨源,,然后到倉儲,倉儲一期會建10個倉,,在巴基斯坦不同的城市,,把整個體系搭建起來。后面所有進(jìn)入巴基斯坦的,,不管是從中國還是從其他的國家過來,,都可以通過我們的平臺發(fā)揮作用。
巴基斯坦是第一個,,跟中國最鐵的還有一個柬埔寨,,所以巴基斯坦、柬埔寨,,包括泰國,,吉爾吉斯斯坦,以武漢為核心,,順風(fēng)在武漢搞了一個貨運機(jī)場,,所有的航空物流,包括海外的冷庫倉,,國家給的任務(wù)夠是去海外建冷庫倉,,我們幫他整個打造,從平臺到倉,,到運營,,包括到國內(nèi)遍布在全國各地的冷鏈倉的整體體系。還有一家節(jié)能公司也是新能源汽車,,真正把平臺到倉,,到整個物流配誦把它整合起來。
所以一帶一路是有很多的事情可以做的,,我們更多的是通過軟的實力,,通過系統(tǒng)到各地來輸出,,而且是降低風(fēng)險,因為這個是重頭在其他的國家是非常有風(fēng)險的,。
從貨源上,我們跟美國的O2O(英語)合作,,我們也和百度等等一些高校,,還有組織,去聯(lián)合做大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)大賽,,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,價格非常好,他們統(tǒng)計過,,大學(xué)生基本上50塊錢以下,,歡迎度非常高的,產(chǎn)品的價格很便宜,。出口的話,,通過和出口大賣家戰(zhàn)略合作,把中國更好的產(chǎn)品整合起來,。還有和荷蘭,、德國進(jìn)口產(chǎn)品的供貨商進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
從渠道來講,,我們自己搭建了一個分銷平臺,,你只要納入到我的云倉體系,我把你的商品商家到我自己的真慧選,,再讓其他的小弟分發(fā),。我們收購了福建的愛美麗,他們創(chuàng)始人是在美業(yè)從業(yè)十幾年,,美業(yè)這個行業(yè)是相對于最晚被互聯(lián)網(wǎng)化的,,尤其是有錢的女士去美容院一充值兩三萬,然后就開始銷售服務(wù),。這個時候他們通過開發(fā)了一套ERP系統(tǒng),,店主可以用,店員也能用,,消費者也能用,,植入到一個線上的跨境APP,這個APP通過這樣的一個線下的活動導(dǎo)流進(jìn)來,,通過APP,,APP里面所有的進(jìn)口產(chǎn)品都是整個云倉體系下的產(chǎn)品,所以這也是多了一個渠道,。
另外還有一個跟蘇州怡家樂合作,,蘇州是外資企業(yè)在工廠特別多,,所以他們植入到了直接工廠里面叫工廠店,它就是排他性的,。我們跟他合作,,我給他做個架子,把倉內(nèi)一般貿(mào)易的產(chǎn)品,,或者進(jìn)口的產(chǎn)品,,通過O2O的方式放到店里面幫助商家多一個渠道。
我們自己開發(fā)了一個魔罐,,創(chuàng)新是很重要的,,這個魔罐是來源于我當(dāng)時去寧波火車站,看到火車站放到一個雪花啤酒超大的啤酒罐兒,,我們覺得很好,,我們可以直接買海外直購的奶粉。我們目前也是可以全國加盟,。
左邊是蕪湖的現(xiàn)狀,,我們在倉里面搞了一個倉中店,把倉庫里面不管是進(jìn)口產(chǎn)品還是國內(nèi)產(chǎn)品,,買全球,,賣全球,全部做展銷,,其他人可以到倉庫里面直接批發(fā),,洽談合作。這個就是魔罐,,這是在線上下單之后,,通過荷蘭的海外倉收到訂單打包,打好包之后通過航空運輸?shù)胶贾?,其實到上海轉(zhuǎn)到杭州,,或者到上海轉(zhuǎn)到蘇州,通過我們?nèi)龁蔚膶Ρ雀jP(guān)申報,,所以通過這樣的一個模式,,而且我們自己還開發(fā)了一個溯源系統(tǒng),全程可溯源,,你輸入你的訂單號,,可以看到這罐兒奶粉在荷蘭,在哪里,,各個環(huán)節(jié)都打通,,而且是微信版的。
講了這么多,,其實也是一個生態(tài)圈,。因為每個人都很渺小,,近幾年很難產(chǎn)生一個像京東、阿里這樣一個大的平臺,。京東,、阿里從供應(yīng)鏈正常的環(huán)節(jié)很多都是自己做,這個非常偉大,。但是對于我們這樣的企業(yè)來講,,抱團(tuán)是最快的捷徑。抱團(tuán)不外乎就是前端貨源,、后端渠道,、中間物流,。今天在座的肯定是有這三方的從業(yè)者,。你掉有貨源,大家抱在一起,,因為后面有渠道幫你分銷,。你有渠道可以在這里找到貨源,中間的物流就交給我們在行業(yè)內(nèi)經(jīng)營十幾年的,,相對來講比較專業(yè)的公司來運作,。我們想實現(xiàn)共享,共享經(jīng)濟(jì),,通過平臺的整合,,整合了這三個貨源、渠道,、服務(wù)之后,,大家在這么大的生態(tài)圈里面才能夠各自獲得各自的未來。這是一個倡議,。
我每次參加論壇,,我以前是留自己的二維碼,我說大家掃一下二維碼,,有人掃,,有人來不及就不掃了。上次受啟發(fā),,我們搞一個互動,,大家都是行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者,都想彼此認(rèn)識,,但是很缺一個渠道,。微信就是一個很好的載體,大家拿起手機(jī),,右上角有一個+,,里面有一個添加朋友,,里面有一個面對面健全,收入1220,,1220就是今天的日期,,通過這樣一個群大家相互認(rèn)識了,就可以加群內(nèi)的好友,。我很喜歡溝通,,開放的溝通,大家自己的圈子,,自己的認(rèn)知都很小,,但是很多人聚集在一起,我們就是一股偉大的力量,。所以大家加一下,。非常感謝!
從服務(wù)商的角度來講,,我是做物流,,給商家做服務(wù)。但是如果把服務(wù)再延展一下,,延展到能夠開拓一點渠道,,整合一點渠道,我相信跨境電商的未來會更好,!謝謝大家,!
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