很多書講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實我們這些人都不怎么能干。說心里話，我是肯定不能干。我們18個人也不那么能干，如果能干，他們早去其他世界500強，找不到工作才到這里。這是現(xiàn)實。但是我們不斷堅持、思考，學習別人失敗的經(jīng)驗。

　　三四年前，大家都認為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來都不行。我跟同事講，我們其實比別人想象的要好。

　　今天，所有人都認為阿里巴巴了不起，中國的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做得那么好，其實我們遠遠沒有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來會成功。

　　我們在做前人沒有做過的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說你好的時候你要知道你沒有那么好。別人說你壞的時候，你也要想想其實我們也還可以。我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

　　我們沒有想到我們走到今天，說心里話，阿里巴巴的人一定比幾年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會走到今天。時代過去了。

　　我曾經(jīng)面試了8個年輕人，要準備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個大學，叫湖畔大學，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個人我聽了兩個小時，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。

　　今天的年輕人肯定比我們要能干很多。要在別人反對你的時候，你能夠說服自己，說服同行一起上路。這是我第一個觀點。

　　第二個觀點，十幾年前走到現(xiàn)在，我根本沒有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦。

　　我真的跟自己不止一次講過，要是重新來過，我愿不愿意來?我說我不來。馬云，有一天你會這么成功，但是你要付出這么多代價，你愿不愿意?說心里話，我不愿意。人家說我寧可付出代價做到你這么好。其實不是那么回事。

　　大家看到今天成功的時候，沒有看到錯誤的時候、沮喪的時候，同事鬧矛盾的時候，政府找麻煩的時候，沒有錢的時候，發(fā)不出工資的時候，客戶不滿意要求退貨的時候。

　　在創(chuàng)業(yè)過程，無論你多成功，都是短暫的。但是付出的代價是非常大的，犯的錯誤是無數(shù)的。全世界企業(yè)家都是這樣，你們看到他輝煌，但是一定沒有看到他背后付出的代價。

　　我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開2000塊錢工資或者500塊錢工資的時候，別人到公司搶員工出5000元的時候你該怎么辦?其實每一天你要面對這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不會有那么多麻煩。

　　現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時候。每個階段都有自己獨特的麻煩，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，要保持良好的心態(tài)，因為你今天至少可以做一些事情去改變。但是另外來講，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報，是修來的。別人想干還干不來，既然做了，就做下去。

　　有人講馬云你很智慧啊，哪來的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過來的人。所有智慧者都是經(jīng)歷過巨大的生理、心理痛苦。只有知識很好的人，智商很高的人未必吃過苦，情商很高的人一定吃過苦。

　　第三個點，機會其實是均等的。我一直認為這個世界沒有機會。我大學畢業(yè)后被30多份工作拒絕，幾乎沒有一件工作我被錄取的。

　　我覺得創(chuàng)業(yè)太麻煩了。我有時候看看李嘉誠先生，怎么那么厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。我跟他們熟悉后，發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說我很厲害，其實我爸媽從來沒有覺得我很厲害，我老婆更沒有覺得我很厲害。遠看都很好，近看都差不多。但是有一件事情很有意思，為什么機會都是均等的?

　　我那個時候天天抱怨蓋茨、Larry Ellison把機會全拿走了，要想做軟件，出了一個微軟，做硬件，IBM，要做商場，有沃爾瑪。但是細想一下，我為什么跟李嘉誠比、跟比爾蓋茨比，人家吃過很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。

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