張朝陽(yáng):成功的創(chuàng)新不是來(lái)自于模式,,而是來(lái)自于優(yōu)秀的組織
我們員工跟我開會(huì)的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)常有人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么什么,我比較煩聽這種話,。不是反對(duì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,,但是如果你的想法是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣做你才這樣做,這個(gè)理由就太牽強(qiáng)了,,你應(yīng)該了解用戶的感受,,每個(gè)產(chǎn)品都有它自己的內(nèi)在邏輯。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)部門特別愚蠢的員工,,想了一個(gè)主意去推進(jìn)一個(gè)做法,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了,,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)大,,你就應(yīng)該做,這是最糟糕的想法,,造成了模仿和抄襲,。可能這些還是來(lái)自于我們的考試制度,,讓我們不去獨(dú)立關(guān)注用戶,,關(guān)注如何改善產(chǎn)品,來(lái)體現(xiàn)價(jià)值,,而是說(shuō)所謂村看村戶看戶,。
剛才我說(shuō)到了用聰明的人,什么叫聰明?smart,,其實(shí)人是可以變聰明的,,這個(gè)涉及到今天的“天下女人”論壇。我們總是認(rèn)為男女有別,,小孩選擇職業(yè),,女生學(xué)醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)或者學(xué)文,而男生學(xué)理工或者計(jì)算機(jī),,直到現(xiàn)在普遍來(lái)講,,男生方向感比較好,女生開車?yán)鲜钦也坏椒较?,老是靠?dǎo)航,。確實(shí)男女是有區(qū)別,人類進(jìn)化幾百萬(wàn)年,,確實(shí)分工不同,,但是這種不同可能在小時(shí)候的興奮點(diǎn)不同,但是這種不同被我們的認(rèn)知夸大了,,當(dāng)我們認(rèn)為我們不善于數(shù)學(xué)的時(shí)候,,我們最后真的變得不善于數(shù)學(xué),,當(dāng)我們認(rèn)為我們不善于方向感,在這個(gè)街上住了十年,,還是找不到方向,。
我們?cè)谌粘I钪兴玫乃季S過(guò)程,哪怕非常復(fù)雜的,,分解成很多步驟的話,,也會(huì)形成非常簡(jiǎn)單的判斷,幫助我們理解,。但是這些簡(jiǎn)單的判斷,,對(duì)于智力的需求,男人女人是一樣的,,聰明人和笨人是一樣的,,誰(shuí)說(shuō)男的不善于找感覺(jué)或者找人文的東西,男的就很差嗎?其實(shí)不一定,。這里面講到思維的敏感性問(wèn)題,,首先女生不應(yīng)該認(rèn)為自己數(shù)理化不行,當(dāng)你不認(rèn)為這樣不行,,你數(shù)學(xué)變得很好,。有一句話,熟能生巧,,你熟的話就變得巧,,熟是什么?熟就是知識(shí)的積累。當(dāng)對(duì)一個(gè)知識(shí)非常了解,,你用于思維的概念和想法,,大腦運(yùn)行的距離非常短,能夠順手拿過(guò)來(lái),,很快想到這些知識(shí),,今后想問(wèn)題沒(méi)有心理障礙,很順暢就想出來(lái)了,。要變聰明的話,,要進(jìn)行知識(shí)的積累和存儲(chǔ)。
當(dāng)我們對(duì)很多東西不斷去積累,,特別細(xì)致去了解,,確實(shí)了解的時(shí)候,我們就會(huì)變得聰明,。我們這個(gè)了解是一種很細(xì)微的在內(nèi)心深處的,,首先認(rèn)為我們是應(yīng)該了解的,比如你是女生,你在一個(gè)部門,,假設(shè)你是搜狐市場(chǎng)部的女生,。如果你要是每一次遇到產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,你可能認(rèn)為這是技術(shù)部門應(yīng)該關(guān)心的事,,可能我不應(yīng)該去了解,,我只需要知道另外一部分,交給技術(shù)人員,,那么以后永遠(yuǎn)這樣想,,多少年之后你可能永遠(yuǎn)不了解技術(shù)。但是難道在市場(chǎng)中營(yíng)銷,、技術(shù)和產(chǎn)品會(huì)分成模塊式嗎?完全不是,。只有你對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)充分了解,你可能會(huì)對(duì)用戶行為,、用戶感受各個(gè)方面才了解,,最后產(chǎn)生出更加優(yōu)秀的marketing的想法。我們不能認(rèn)為這個(gè)事情不是我們的,,積累知識(shí)的時(shí)候我們不能把這個(gè)事情分成類別,我們有意排斥接受某些知識(shí),,思維是沒(méi)有邊界去接受所有知識(shí)的,,而且是非常細(xì)顆粒度精確地了解。這時(shí)候我們的語(yǔ)言要變得非常精確,,我們不要籠統(tǒng),,也不要一分為二,精確地了解什么東西是什么,,不是什么,,今天發(fā)生的事的細(xì)節(jié)是什么。
我覺(jué)得思維的敏感性,、思維的精確性很重要,,當(dāng)我們思考任何問(wèn)題的時(shí)候,我們就會(huì)變得特別熟,,對(duì)任何東西特別得了解,,最后一說(shuō)起來(lái)的話,我們的思維,,無(wú)論去進(jìn)行更高級(jí)的推理過(guò)程還是更加高級(jí)所謂模式識(shí)別pattern recognition,,都是基于首先我們要基于大量信息在腦子里。怎么變得smart?不是一天到晚忙叨叨工作十幾個(gè)小時(shí)就叫勤奮,,而是思維的勤奮,,我們接受、了解是無(wú)邊界的學(xué)習(xí),無(wú)論男的女的,,搞市場(chǎng)的還是搞什么的,,我們可以不斷學(xué)習(xí)變得smart。所謂什么這個(gè)人IQ高EQ高,,其實(shí)沒(méi)什么區(qū)別,,一個(gè)人想要各個(gè)方面很高要思維敏感。
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