時間：2015-02-12 13:25:04 點擊：次
來源： 電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟 作者：

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2015年1月18日，由商務(wù)部流通發(fā)展司牽頭,中國電子商務(wù)協(xié)會、中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟組織承接，順豐速運集團為主筆,組織召開《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標準研討會，研討會成員由來自電商企業(yè)、物流行業(yè)、軟件企業(yè)、行業(yè)研究機構(gòu)的幾十家企業(yè)組成。中國電子商務(wù)協(xié)會物流專業(yè)委員會、中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟秘書長干為主持研討會，中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟會長高紅冰發(fā)表會前講話，企業(yè)代表聽取主筆單位的工作匯報、經(jīng)過審閱標準全文，充分討論等程序，最終確定行業(yè)標準整體框架內(nèi)容。

《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》由順豐速運集團與中國標準化研究院為主筆起草。本次研討會主要針對范圍、規(guī)范性引用文字、術(shù)語和定義、組織框架、服務(wù)環(huán)節(jié)五個方面進行了討論。在座的幾十位企業(yè)代表肯定了該標準在電子商務(wù)物流領(lǐng)域中的地位，充分分析和采納了有關(guān)單位和個人提出的合理建議，電子商務(wù)物流服務(wù)標準以消費者為導(dǎo)向展開,以全面提升消費者購物體驗為指導(dǎo)思想,深入到電子商務(wù)物流系統(tǒng)、倉儲、運輸、配送、退換貨等各個環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)物流快速發(fā)展、標準相對缺失的背景下，制定《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》，對規(guī)范企業(yè)配送服務(wù)及運作規(guī)范，提升電子商務(wù)物流配送服務(wù)質(zhì)量具有十分現(xiàn)實的意義，同時中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟及其核心成員企業(yè)的大力支持積極推近，將先進的電商物流配送服務(wù)管理經(jīng)驗形成標準，對電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范自身起到借鑒作用，對促進電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》是我國電子商務(wù)物流領(lǐng)域第一個行業(yè)標準，為我國電子商務(wù)物流行業(yè)標準拉開了序幕。