我國電子商務物流領(lǐng)域第一個行業(yè)標準《電子商務物流服務規(guī)范》第二次研討會于2015年2月2日在北京西郊賓館召開。

《電子商務物流服務規(guī)范》由商務部流通發(fā)展司為指導，中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟,、順豐速運集團,、中國標準化研究院為主筆起草,。標準起草得到了圓通速遞有限公司、 普洛斯投資管理（中國）有限公司 、申通快遞有限公司、中國郵政速遞物流股份有限公司,、百世物流科技（中國）有限公司、菜鳥網(wǎng)絡科技,、乾龍物流集團有限公司,、北京百利威倉儲物流有限公司、浙江網(wǎng)倉科技有限公司,、商派軟件有限公司,、銳特信息技術(shù)有限公司、大田集團等相關(guān)企業(yè)及行業(yè)友人積極參與,。

本次研討會主要針對第一次研討會修改后的范圍,、規(guī)范性引用文字、術(shù)語和定義,、總則,、組織要求、服務環(huán)節(jié)六個方面進行了討論,。在座的幾十位企業(yè)代表共同修改電子商務物流服務規(guī)范的第二版文件，希望將準確率提升到最高,。電子商務物流服務規(guī)范以消費者為導向展開,以全面提升消費者購物體驗為指導思想,深入到電子商務物流系統(tǒng),、倉儲、運輸,、配送,、退換貨等各個環(huán)節(jié)。

在電子商務物流快速發(fā)展,、標準相對缺失的背景下,，制定《電子商務物流服務規(guī)范》，對規(guī)范企業(yè)配送服務及運作規(guī)范,，提升電子商務物流服務質(zhì)量具有十分現(xiàn)實的意義,。同時中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟及其核心成員企業(yè)的大力支持積極推近，將先進的電商物流服務管理經(jīng)驗形成標準,，對電子商務企業(yè)規(guī)范自身起到借鑒作用,，對促進電子商務物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,。