【山東省】《山東省寄遞安全管理辦法》
對在寄遞過程中發(fā)現(xiàn)武器、彈藥、毒品以及危險化學品等重大危害性禁止寄遞物品的，寄遞企業(yè)在報告有關部門處理的同時，應當在二十四小時內向所在地省級以下郵政管理機構報告。
第十四條 寄遞企業(yè)應當落實安全教育培訓制度，每年至少組織一次寄遞安全培訓，并建立培訓檔案。
郵政管理、公安、國家安全、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、檢驗檢疫等部門應當按照職責加強對寄遞企業(yè)安全教育培訓的業(yè)務指導。
第十五條 寄遞企業(yè)應當采用技術手段，對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)實行安全監(jiān)控，防止寄遞物品在寄遞過程中短少、丟失、損毀。
監(jiān)控設備應當二十四小時運轉，監(jiān)控資料保存時間不得少于三十天。
第十六條 寄遞企業(yè)的處理中心、分撥中心應當配備符合國家標準、具備透視探測功能的安全檢查設備，對寄遞物品進行安全檢查。
第十七條 寄遞企業(yè)新建、改建和擴建處理中心、分撥中心的，其安全設施應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。寄遞企業(yè)應當在竣工驗收后三十日內，向所在地省級以下郵政管理機構備案。
第十八條 寄遞企業(yè)在收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)，應當做到規(guī)范操作，嚴禁拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀。
第十九條 運輸寄遞物品的車輛應當符合國家和省道路交通運輸技術規(guī)范和要求，并采用統(tǒng)一的運輸專用標識。公安部門和交通運輸管理部門應當根據(jù)城市交通狀況，為寄遞運輸車輛提供通行便利。
收寄和投遞寄遞物品的車輛應當封閉，標明寄遞企業(yè)標識。
第二十條 寄遞企業(yè)應當采取必要措施確保寄遞物品投遞安全。
高等院校、集中辦公場所、住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門應當為寄遞企業(yè)收寄、投遞物品提供通行和車輛臨時停放等便利條件。
第二十一條 寄遞企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定建立突發(fā)事件應急機制，制定應急預案，根據(jù)情勢變化適時修訂。
寄遞企業(yè)應當建立健全突發(fā)事件應對工作機制，每年至少組織一次處置突發(fā)事件的應急演練，并記錄在案。
第二十二條 因突發(fā)事件造成或者可能造成人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的，寄遞企業(yè)應當按照國家、省有關規(guī)定及時向郵政管理機構和負有相關職責的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、公安、國家安全等部門報告。
第二十三條 因突發(fā)事件等原因造成服務阻斷或者暫停經(jīng)營活動的，寄遞企業(yè)應當及時啟動應急預案進行先期處置。寄遞企業(yè)應當對處置前款所列事件有關的資料進行記錄和保存。相關資料和書面記錄至少保存一年。
第二十四條 以加盟方式從事寄遞活動，因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓的，加盟人、被加盟人應當及時協(xié)商處理，避免寄遞物品延誤、丟失、損毀。
第二十五條 寄遞企業(yè)應當建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度，采取必要措施確保信息安全，防止用戶信息泄露、損毀、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、損毀、丟失情況時，應當立即采取補救措施。
寄遞詳情單的實物保存應當滿足相關標準規(guī)定的檔案保管期限。保管期滿后，按照規(guī)定銷毀。
第二十六條 郵政管理機構在寄遞安全管理活動中依法履行下列職責：
(一)指導與監(jiān)督寄遞企業(yè)落實安全責任制，督促企業(yè)加強企業(yè)內部安全管理；
(二)組織處置或者聯(lián)系其他部門共同處置寄遞安全突發(fā)事件；
(三)及時受理處理用戶的申訴、舉報；
(四)對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查寄遞企業(yè)的技術秘密和業(yè)務秘密，應當保密；
(五)其他依法應當履行的職責。
第二十七條 寄遞行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律，制定行業(yè)安全規(guī)范，引導會員企業(yè)提高寄遞安全管理水平，促進寄遞企業(yè)健康發(fā)展。
第二十八條 任何單位和個人不得有下列行為：
(一)私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；
(二)以圍堵、聚眾鬧事等形式，擾亂寄遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所正常秩序；
(三)非法攔截、強登、扒乘寄遞物品運輸車輛；
(四)盜竊、冒領、倒賣寄遞物品；
(五)倒賣用戶信息；
(六)其他影響寄遞安全的違法行為。
第二十九條 違反本辦法，法律、法規(guī)已規(guī)定法律責任的，適用其規(guī)定；法律、法規(guī)未規(guī)定的，按照本辦法執(zhí)行。
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