崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)市場管理中心的日常管理工作及部門人員工作的合理分配；

2.負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理、匯總和分析處理工作；

3.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)控考核體系的建立、保持和改進(jìn)；

4.負(fù)責(zé)或組織搜集、整理與工作相關(guān)的資料和信息；

5.對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題組織有關(guān)部門分析原因，并提出處理意見；

6.及時(shí)做好各類數(shù)據(jù)及報(bào)表的備份工作，做好歸檔、保管工作，做好信息數(shù)據(jù)的保密工作；

7.根據(jù)需要組織數(shù)據(jù)分析并講解；

8.定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為經(jīng)營管理決策工作提供依據(jù)；

9.協(xié)調(diào)各部門、承包區(qū)及網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系，為市場管理中心工作開展，創(chuàng)造良好的環(huán)境；

10.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的組織、建立、成果的講解及內(nèi)部數(shù)據(jù)推進(jìn)工作；

11.負(fù)責(zé)浙江片區(qū)服務(wù)質(zhì)量的把控，并對(duì)異常網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一數(shù)據(jù)診斷；

12.完成領(lǐng)導(dǎo)或部門安排的其它臨時(shí)性工作；

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷；

2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，

3.熟練使用辦公軟件；

4.有大型物流、快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.遵守公司相關(guān)規(guī)則制度；

6.嚴(yán)格保守公司密秘，不得泄漏公司機(jī)密；

7.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好管理考評(píng)計(jì)劃、組織、報(bào)告的編制和決策等事項(xiàng)的落實(shí)；

8.整體負(fù)責(zé)和推進(jìn)公司信息化管理工作；

9.貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)技術(shù)要求和相關(guān)工作安排，服從公司行政管理；

10.依公司業(yè)務(wù)管理需要，組織開展數(shù)據(jù)分析工作，向公司提出合理意見；

11.具有較強(qiáng)的獨(dú)立開展能力、寫作能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、較強(qiáng)的溝通能力及 組織協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及影響力；

申通快遞品牌初創(chuàng)1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動(dòng)中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。 

進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展，申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進(jìn)一步加強(qiáng)，基本覆蓋到全國地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級(jí)以上城市，尤其是在江浙滬地區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了派送無盲區(qū)。 

2007年，申通快遞有限公司（以下簡稱“申通快遞”）正式成立，注冊資本5000萬，接替成立于1997年的上海盛彤實(shí)業(yè)有限公司作為申通快遞網(wǎng)絡(luò)總公司行使對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理權(quán)，擁有注冊商標(biāo)“STO申通快遞”，負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò)加盟商的授權(quán)許可、經(jīng)營指導(dǎo)、品牌管理等。隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化，申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括與阿里巴巴集團(tuán)合作提供C2C和B2C電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等，在國內(nèi)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，也積極拓展國際件服務(wù)，為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。 

經(jīng)過十多年的發(fā)展，申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前，公司共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店5000余家，中轉(zhuǎn)部62個(gè)，占地1240畝。各中轉(zhuǎn)部在2011年年底全部實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化分揀，且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點(diǎn)公司已配備監(jiān)控設(shè)備，在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺(tái)安檢機(jī)。全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛，跨省級(jí)網(wǎng)絡(luò)車近600輛(裝配GPRS)。2010年上半年，日均業(yè)務(wù)量140萬票，下半年日均業(yè)務(wù)量180萬票，最高峰達(dá)到260萬票，全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人，2011年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票，年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)為95億元，力爭達(dá)到100億元，全網(wǎng)總投資額約10億元，申通快遞目前已成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。 

公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺(tái)”，包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運(yùn)營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)（淘寶業(yè)務(wù)）接單系統(tǒng)”等 。目前，全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS手持終端20000支將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。 

“十年磨劍，甘苦自知”，申通快遞經(jīng)過十多年來的努力成為國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。2010年申通快遞榮獲上海市著名商標(biāo)，作為快遞行業(yè)中唯一獲得該榮譽(yù)的企業(yè)，說明申通快遞通過多年的努力，在全體員工的艱苦奮斗和頑強(qiáng)拼搏下，申通快遞品牌得到了政府權(quán)威部門的肯定，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。目前申通是中國快遞協(xié)會(huì)、上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長單位、旗下的加盟商在各個(gè)省份也分別是副會(huì)長或理事單位。申通快遞在2000年獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書，是民營快遞公司中最早獲得該證書的企業(yè)之一。2005年申通快遞被評(píng)為“中國物流業(yè)十大影響力品牌”、公司董事長陳德軍先生個(gè)人榮獲“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)。2007年2月，申通快遞被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予“中國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益信得過單位”稱號(hào)。2007—2008年連續(xù)兩年被評(píng)為上海市“青浦區(qū)十佳民營企業(yè)”。2008年9月19日，申通快遞再次獲得由國際證書機(jī)構(gòu)IQNet和中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書。2011年申通快遞獲得“2011中國品牌價(jià)值百強(qiáng)物流企業(yè)”、"2011中國物流業(yè)大獎(jiǎng)年度影響力企業(yè)"、"2011年中國物流業(yè)最佳雇主企業(yè)"、“2012年度中國物流投融資聯(lián)盟副主席單位”。 

在未來，公司將繼續(xù)致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，繼續(xù)秉承“用心成就你我”的服務(wù)宗旨，加大投入、規(guī)范管理，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的快遞服務(wù)，不斷推動(dòng)申通快遞向前發(fā)展，提升企業(yè)品牌價(jià)值，創(chuàng)造民族快遞的奇跡。