出納

崗位職責(zé)

1,、現(xiàn)金付款前審核原始憑證的真實性與合法性，審核無誤后待經(jīng)辦人簽字后按照現(xiàn) 金付款憑證上的金額付款,；

2,、收支票和銀行承兌匯票時檢查支票和承兌的有效性和準(zhǔn)確性,支票填制銀行進(jìn)賬單，督促銀行及時入賬;承兌匯票在銀行承兌匯票查詢薄上登記相關(guān)信息后予以復(fù)印,原件加蓋印鑒章,待付款時予以支付,；

3,、將審核無誤后的銀行付款憑證按付款方式的不同分別開具轉(zhuǎn)賬支票、電匯單,、銀行匯票等,審核無誤后，加蓋銀行印鑒章,，電匯單,、銀行匯票交銀行辦理付款手續(xù)，轉(zhuǎn)賬支票自留由收款單位領(lǐng)取,支票必須在支票登記薄上登記相關(guān)信息,；

4,、根據(jù)財務(wù)系統(tǒng)賬面數(shù)據(jù)編制資金日報表于當(dāng)日下班報財務(wù)經(jīng)理審核后、財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后,， 報送公司總經(jīng)理,；

5,、每天下班前盤點現(xiàn)金，核對賬實是否一致,，確?，F(xiàn)金、銀行存款,、票據(jù),、財務(wù)印鑒的安全完整；

6,、每日上午8:30,、12:00通過網(wǎng)銀導(dǎo)出店面回款情況，發(fā)應(yīng)收結(jié)算會計作為與店面對賬的依據(jù),，同時根據(jù)需要查詢客戶匯款情況報應(yīng)收結(jié)算會計（僅反映是否回款,，不做任何判斷）；

7,、每日下班前將收,、付款憑證整理并分類存放、檢查并與網(wǎng)銀及現(xiàn)金流水賬核對,，避免丟失,，予次日上午8:30前轉(zhuǎn)交總賬會計賬務(wù)處理；

8,、根據(jù)庫存現(xiàn)金情況,、考慮業(yè)務(wù)實際需求進(jìn)行銀行貼現(xiàn)，同時每周五取回銀行回單,，并于次日轉(zhuǎn)交總賬會計賬務(wù)處理,；

9、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其他工作事項,；

崗位要求

1,、金融、財經(jīng)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,，英語四級以上,；

2、會計學(xué),、管理學(xué)及其他管理類學(xué)科,，年財務(wù)管理經(jīng)驗；

3,、熟練掌握MS Office辦公軟件,，精通Excel、Word、PPT等,；

4,、良好的團(tuán)隊精神、優(yōu)秀的溝通,、協(xié)調(diào)能力可以獨立完成工作,，并且具有團(tuán)隊合作精神；

客服經(jīng)理

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)客戶中心的日常管理工作及員工的培訓(xùn)及績效考核工作,；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù),；

3,、根定期對所受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分析，并輸出分析報告,；

4,、協(xié)助副總監(jiān)完成客戶服務(wù)規(guī)范和制度，優(yōu)化服務(wù)流程,；

5,、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范,；

6,、團(tuán)隊建設(shè)，保證團(tuán)隊員工的積極工作心態(tài),；

7,、保證各項KPI指標(biāo)的達(dá)成；

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,；

崗位要求

1、大專以上學(xué)歷,，三年以上物流客服管理經(jīng)驗,；

2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,、熟悉物業(yè)各專業(yè)知識,，獨立解決客服部各項問題；

3,、出色的協(xié)調(diào),、溝通能力，能協(xié)調(diào) 各部門共同配合工作,；

4、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識高,；

客服專員

崗位職責(zé)

1,、微信客戶端的下單、查詢,、投訴的處理及回復(fù),。，負(fù)責(zé)所有問題件查詢處理,，拒收,，延遲接收，轉(zhuǎn)運出發(fā),，轉(zhuǎn)運接收,、已攬件，已錄入,，（從上到下）查詢流程,，原因和結(jié)果及時處理并登記留存；

2,、異常信息進(jìn)行異常查詢,，給予客戶端積極處理，找出責(zé)任環(huán)節(jié)錄入報表,， 下班前提交各部門總監(jiān),、經(jīng)理處；

3,、接收電話,、商橋、微信,、郵件等客戶的被動查單業(yè)務(wù),，給與積極處理；

4,、對自己所處理的貨物進(jìn)行“一票到底制”跟蹤,；

5、承諾客戶回復(fù)電話的,，需在30分鐘內(nèi)回復(fù)(和客戶有特殊約定的除外),；

6、查詢員對自己查詢到的貨物狀態(tài)要及時,、準(zhǔn)確,、完整的錄入系統(tǒng)中；

7,、查詢員要對查詢到的結(jié)果真實,、無誤的反饋至客戶端,；

崗位要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn),、工作細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2,、熟練使用各辦公軟件,、互聯(lián)網(wǎng)；

3,、良好的溝通和領(lǐng)悟能力,，獨立性強(qiáng)，積極,、熱情,；

4、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,，工作細(xì)致認(rèn)真,，有團(tuán)隊合作精神；

5,、20-35周歲,，大專文化程度以上，做事穩(wěn)重,，有責(zé)任心,；

社會化媒體運營

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)微信,、微博,、網(wǎng)站運營、推廣,，定期策劃并執(zhí)行品牌營銷活動,；

2、負(fù)責(zé)微信,、微博等內(nèi)容編輯,、粉絲互動，話題傳播,，活動執(zhí)行,；

3、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣,，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣（論壇發(fā)帖,、社區(qū)、email,、QQ聊天等）方式,，綜合應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,，持之以恒的實施——評估總結(jié)——改進(jìn)——再實施；

4,、負(fù)責(zé)跟蹤新媒體及社會化媒體的推廣效果,，整理粉絲反饋，分析活動效果,， 并及時根據(jù)效果分析進(jìn)行調(diào)整；

5,、具有文案寫作功底,；

崗位要求

1、熱愛移動互聯(lián)網(wǎng),，并對社會化媒體營銷,、熱點事件傳播具有熱情和經(jīng)驗；

2,、具有一年及以上營銷推廣,，微博、微信,、論壇運營等相關(guān)工作經(jīng)驗,；

3、熟練使用excel,、ppt,，能制作社會化媒體運營的周報、月報,；
 

北京黑狗物流有限責(zé)任公司成立于2015年5月,，公司位于北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)蘆求路周村中街東路臨11號。

公司業(yè)務(wù)覆蓋生鮮電商物流托管,、冷鏈快遞,、第三方物流、物流增值服務(wù),、倉庫租賃等領(lǐng)域,，通過整合內(nèi)外物流資源，提供"一站式"綜合物流服務(wù),，滿足客戶對物流配送的個性化需求,。

公司專注于冷鏈物流的經(jīng)營和發(fā)展、堅持用專業(yè)的精神支撐專業(yè)的服務(wù),、用專業(yè)的服務(wù)打造專業(yè)的品牌,、用專業(yè)的品牌樹立專業(yè)的形象，先后與知名電商平臺鮮達(dá)網(wǎng),、中糧我買網(wǎng),、一米鮮,、喵鮮生、中農(nóng)優(yōu)生態(tài),、樂純,、阿卡農(nóng)莊、匯源果時匯,、香送,、HeyJuice、豆莢新睿,、珍館,、食行生鮮、私蜜食物社區(qū),、三全食品,、蘭維樂、F5,、草帽公社,、安心田園、榴蓮小Q等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，贏得了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可和社會各界的高度贊譽(yù),。