家電渠道廝殺滴滴見血 電商要將全國管起來
3月中旬,一場(chǎng)喧囂的盛會(huì)——中國家電博覽會(huì)(AWE)落下帷幕,縱觀整個(gè)AWE可以發(fā)現(xiàn),制造商言必談智能化,而渠道商則無一例外衷情于“農(nóng)村”、“下沉”。
渠道商“約戰(zhàn)”農(nóng)村市場(chǎng)或與2014年的銷售壓力有關(guān)。在談及2014年家電行業(yè)形勢(shì)時(shí),中國家電協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)指出,受宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷、家電刺激政策退出等多重因素硬性,2014年的中國家電行業(yè)在困難中前行,大部分家電品類銷量放緩,且面臨著庫存的壓力。
雖然2015年仍有諸多不利因素影響著中國家電行業(yè)的發(fā)展,但她同時(shí)強(qiáng)調(diào),城鎮(zhèn)化進(jìn)程的快速推進(jìn),收入分配結(jié)構(gòu)有效調(diào)整,居民消費(fèi)能力增強(qiáng),消費(fèi)潛力得到釋放,將為家電市場(chǎng)提供新的動(dòng)力。
電商代表京東正視圖把握這一機(jī)遇。
如果說2014年,京東家電還只是試水鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的話,那么2015年,京東已經(jīng)將在此區(qū)域的布局上升到了戰(zhàn)略高度。3月12日,京東集團(tuán)副總裁閆小兵發(fā)布了2015年京東家電四大戰(zhàn)略,在面對(duì)媒體的群訪時(shí),他第一個(gè)講到的就是“渠道下沉”。
京東 閆小兵
閆小兵說,渠道下沉將是京東家電在2015年的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,“京東將全面輸出物流、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、售后、服務(wù)等各個(gè)鏈條上的能力,幫助家電制造商完成互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型和渠道的立體化”。
2014年11月開始起步的“京東幫”服務(wù)店將成為京東家電渠道下沉的重要形式,2015年“京東幫”服務(wù)店模式將加速擴(kuò)張,而在接下來的兩年內(nèi),京東家電規(guī)劃了數(shù)千家授權(quán)服務(wù)店,以期達(dá)成一縣一店的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)配送網(wǎng)絡(luò)從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的全境覆蓋。
據(jù)閆小兵介紹,目前京東幫服務(wù)店在全國已經(jīng)開店200多家,2015年的目標(biāo)是突破三位數(shù)。另外,“京東幫”之外,刷墻式的農(nóng)村特色推廣方式也將得到進(jìn)一步拓展和延伸,在農(nóng)村用戶網(wǎng)購習(xí)慣還沒有形成之前,京東的流動(dòng)宣傳車、鄉(xiāng)村代購點(diǎn)、一村一牌等形式還將會(huì)大量出現(xiàn)。
京東方面相信,“在增長潛力巨大的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),京東家電的業(yè)務(wù)將有巨大發(fā)展空間”。
傳統(tǒng)渠道商代表蘇寧云商同樣想挖掘這一藍(lán)海市場(chǎng)。蘇寧云商COO侯恩龍說,2015年,蘇寧要加大對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的滲透,未來15年將在中國建設(shè)1500個(gè)服務(wù)店。他提了三點(diǎn)舉措,首先第一點(diǎn)就是要教農(nóng)村人怎么使用互聯(lián)網(wǎng),怎么在互聯(lián)網(wǎng)上購物;第二,要打通物流,降低成本;第三,蘇寧未來會(huì)成為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的重要渠道,也就是“工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”。
蘇寧云商 侯恩龍
侯恩龍舉例說,今年春節(jié)期間蘇寧在江蘇省一個(gè)鎮(zhèn)上開了一個(gè)店,最高一天銷售額達(dá)到30萬,其中家電占比60%,3C占比為29%,“而且這個(gè)地方?jīng)]有實(shí)體出樣,所以成本非常低,這個(gè)現(xiàn)象值得我們關(guān)注”。
區(qū)域連鎖代表匯通達(dá)本身就深耕農(nóng)村市場(chǎng),但是近年來,匯通達(dá)也在向著“農(nóng)村電商”轉(zhuǎn)型。匯通達(dá)總裁徐秀賢說,在農(nóng)村做電商一定要適合農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn),不能用城市電商的思維、城市電商的做法去做農(nóng)村市場(chǎng)。匯通達(dá)的思路是在農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展一些零售實(shí)體店、夫妻店成為會(huì)員,發(fā)揮他們線下的優(yōu)勢(shì)。“鄉(xiāng)村農(nóng)民的需求是多元化的,如果讓他跟大連鎖一樣,跟大的電商平臺(tái)一樣,他是做不了的,所以我們做的有實(shí)有虛。通過線上虛擬的大庫,幫助他們從傳統(tǒng)的坐商變成行商。匯通達(dá)還幫他們把要購買家電的目標(biāo)顧客組成一個(gè)以‘村’為代表的粉絲群,提供工具、提供方法,讓他們直接跟目標(biāo)顧客進(jìn)行互動(dòng)”。
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