解析:京東時(shí)尚的三個(gè)新變化
京東商城,這家以3C起家的納斯達(dá)克電商巨頭,正在將觸角伸向更多的領(lǐng)域,以打造全品類(lèi),一站式購(gòu)物的運(yùn)營(yíng)模式,比如,京東時(shí)尚,就是京東商城發(fā)展到一定階段提出的戰(zhàn)略舉措。
京東時(shí)尚上線之后,曾經(jīng)提出了時(shí)尚化、平臺(tái)化和精品化的戰(zhàn)略方向。但我們看到, 2014年與近期,京東時(shí)尚的一系列舉動(dòng),正在升級(jí)和重新定義京東對(duì)時(shí)尚的解讀。
讓我們來(lái)看一下,京東商城最近一年都有哪些變化:
1,國(guó)際化品牌對(duì)京東的態(tài)度,值得玩味
2014年不少?lài)?guó)際大牌牽手京東,讓這家公司身上開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的國(guó)際化時(shí)尚元素。比如:數(shù)據(jù)顯示,在服裝品類(lèi),京東商城知名服飾品牌旗艦店占比達(dá)到了60%以上,尤其值得關(guān)注的是眾多國(guó)際知名品牌的入駐:美國(guó)知名品牌GAP,法國(guó)著名品牌Lacoste,著名牛仔品牌Levi's , Lee , 日本人氣品牌evisu,運(yùn)動(dòng)品牌美國(guó)New Balance、德國(guó)PUMA、意大利KAPA以及箱包品牌美國(guó)新秀麗、法國(guó)ELLE等。
搞定了品牌商的京東對(duì)用戶也不含糊,即使對(duì)于奢侈品,京東也在堅(jiān)持無(wú)條件退貨的原則。這意味著,京東商城有底氣和一切競(jìng)品來(lái)比價(jià)格,比質(zhì)量。一個(gè)有意思的小插曲是,上海某白領(lǐng),利用京東的無(wú)條件退貨原則,網(wǎng)購(gòu)奢侈品包包,然后申請(qǐng)退貨。在退貨的時(shí)候,則用高仿品將真品換下。這意味著,京東奢侈品正品行貨的概念已經(jīng)深入人心,甚至有人不惜鋌而走險(xiǎn)了。當(dāng)然,犯法者一定會(huì)受到法律的制裁。
2,京東是自營(yíng)模式的積極踐行者,那么,京東是否有足夠的專(zhuān)業(yè)度?
一個(gè)例子,似乎可以說(shuō)明問(wèn)題。2015年,德國(guó)奢侈品牌HUGO BOSS在京東開(kāi)售。從首周的銷(xiāo)售情況來(lái)看,出現(xiàn)了熱銷(xiāo)單品147件。從品類(lèi)上看,腰帶、套裝西服、夾克,占據(jù)排行榜TOP3。
分析認(rèn)為,HUGO BOSS的成功,與京東的現(xiàn)有模式分不開(kāi)。據(jù)悉,京東擁有一支既懂奢侈品管理又懂電商運(yùn)營(yíng)的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì),他們以成熟的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)加上買(mǎi)手的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為HUGO BOSS在京東的銷(xiāo)售定制了專(zhuān)屬的運(yùn)營(yíng)方案,從而創(chuàng)造了有競(jìng)爭(zhēng)力的折扣設(shè)置、獨(dú)到的爆款設(shè)定。
實(shí)際上,這種運(yùn)營(yíng)思路也是劉強(qiáng)東提倡的“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”的一次體現(xiàn)。奢侈品牌與電商通過(guò)分工,實(shí)現(xiàn)雙方的價(jià)值最大化。在這個(gè)過(guò)程中,品牌商專(zhuān)注于產(chǎn)品生產(chǎn)與創(chuàng)新,而讓京東發(fā)揮更多消費(fèi)端優(yōu)勢(shì)。
3,科技和時(shí)尚如何結(jié)合?京東給出了不一樣的答案
2015年3月18日晚,以“尚•京東”為主題的2015京東春夏時(shí)尚發(fā)布會(huì)在浦江之夜舉行。秀場(chǎng)上,京東攜手眾多國(guó)際品牌通過(guò)“悅致怡迷”四個(gè)篇章的時(shí)裝秀向消費(fèi)者展現(xiàn)了 2015年最新的潮流趨勢(shì)。
與以往的發(fā)布會(huì)不同,本次發(fā)布環(huán)節(jié),京東實(shí)現(xiàn)了O2O的嘗試,即把一個(gè)秀場(chǎng)變成了線上線下的秀場(chǎng)。京東宣布,與愛(ài)奇藝共同打造的時(shí)尚節(jié)目《愛(ài)上超模》也宣布開(kāi)播。
這意味著,京東開(kāi)始嘗試著給時(shí)尚注入更多科技感的東西,而科技元素則幫助京東品牌傳播更富立體感。不僅如此,雙方在基于視頻的購(gòu)物體驗(yàn)方面,也進(jìn)行了大膽嘗試。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),京東展示了與愛(ài)奇藝攜手打造的“視鏈購(gòu)買(mǎi)”技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了“所見(jiàn)即所得”的全新購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者在觀看節(jié)目的過(guò)程中,只需將鼠標(biāo)移至選手身上自己喜歡的衣服,便能看到衣服在京東商城的詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊即可快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
綜上所述:京東時(shí)尚已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了一些新特色,比如國(guó)際化、科技化和專(zhuān)業(yè)化,但京東對(duì)時(shí)尚的探索,絕不僅僅是這些。在2015年我們還看到了很多人性化的京東案例,比如,女人節(jié)期間京東為三代女性拍攝了時(shí)尚大片,非常打動(dòng)人心。
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