時間：2015-03-27 14:40:57 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網(wǎng) 作者：

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聶華杰:創(chuàng)新綠色服務方案 促進快遞可持續(xù)發(fā)展

2015年3月26日，2015中國快遞論壇在上海舉行,，論壇由國家郵政局,、新華社、上海市人民政府指導,；中國快遞協(xié)會,、新華社新媒體中心、新華社上海分社,、國家郵政局新聞宣傳中心承辦,；上海市青浦區(qū)人民政府支持；新華網(wǎng),、新華社發(fā)布客戶端,、第一財經(jīng)特別支持。

[中外運敦豪董事副總經(jīng)理 聶華杰] 大家下午好。我首先要感謝主辦方給中外運敦豪這么好的機會,，讓我們分享一下我們是如何應對這個行業(yè)的挑戰(zhàn)的,。

首先我介紹一下中外運敦豪。1980年我們開始在中國開展業(yè)務,，中外運和中國建立合資企業(yè)是1986年,，在2016年將是我們成立的30周年，我們目前已經(jīng)可以服務390個城市,，95%的人口,。除了網(wǎng)絡以外，我們有500架商業(yè)飛機可以在中國市場上為大家提供服務,。在基礎設施投資上還在不斷的增加,，比如說哈爾濱的北亞樞紐可以服務北亞，包括在上海也有自己的樞紐,。我們應用最新的技術和質量控制。中國的快遞業(yè)市場是全球最大的市場,，2014年的快遞包裹達到了140億件,，我們對客戶的服務重要的是安全、效率以及可以可持續(xù)的提供綠色的服務,。

接下來我介紹一下,，我們在這里已經(jīng)在做的一些解決方案來說。首先是安全管理,，因為我們每年的業(yè)務量是非常大的,，有一些是很危險的商品，另外有一些甚至有犯罪的行為,。在亞洲地區(qū),，我們也專門建立了安全中心。這個安全中心在中國目前已經(jīng)有19個,。另外我們也可以提供實時的服務,，可以在中國把可以跟蹤任意一個快遞包裹。我們也建立了危機處理中心,，在網(wǎng)絡當中,，以及我們的網(wǎng)絡以外都可以快速的使得我們的管理層和行業(yè)企業(yè)都得到最快的服務，我們全天候的提供這樣的服務,。

接下來我們看一下“最后一公里”的服務,。在倫敦提供的服務是用直升機的，倫敦是全球的金融中心,，可以使我們的金融客戶更快的得到他們的包裹,。除此之外在中國，我們也已經(jīng)用了比如說像助動車、電動自行車的服務,。這樣可以在商業(yè)中心,、CBD這樣的地方快速的送達貨品。除此之外,，在中國我們也用了電動自行車,，這樣可以使得讓我們在北京、上海,、廣東這樣的地方有移動的基站,。

接下來我講一下我們走的綠色路線。2007年開始,，我們就致力于二氧化碳排放的減少,，到2020年我們希望可以降低30%，這是按照2007年的數(shù)據(jù)為基礎的,。到2013年,，我們在效率方面提高了23%。我相信到2020年我們一定可以實現(xiàn)我們的目標,。我們通過兩個平臺來實現(xiàn)我們的綠色,，首先是燃燒的更少，現(xiàn)在我們有150個項目,，可以使得燃燒的燃料更少,。另外我們用混合型的車輛，使得我們的燃燒更加有效率,。另外,，我們的建筑物也更加節(jié)能，光照,、供熱,、空調方面都更加節(jié)能。另外我們有更多的可循環(huán)的資源可以使用,。

這使得我們自己的二氧化碳的排放可以更少,。另外我們自己的網(wǎng)絡也更加優(yōu)化，使得包裹傳遞的路線可以盡量有效,，也使得自己的燃燒更加清潔,，也為客戶提供更多的服務。比如說我們對客戶,，可以告訴他們碳足跡,，給到他們二氧化碳報告，可以做到綠色最優(yōu)化,。我們還有二氧化碳中立的方法,，在中國,、巴克利和渣打銀行都在協(xié)助我們做這些項目。

最后我想說一下有關環(huán)境方面,，我們有很多的綠色技術可以保護環(huán)境,。這樣使得我們在運營方面也可以更加的經(jīng)濟。現(xiàn)在我們已經(jīng)在很多地方有了這樣的電動車的應用,。我覺得這是整個行業(yè)都應該去實施的,，無論是從安全，我們自己更加有效的經(jīng)營,，或者說是來保護環(huán)境,，都應該如此，大家應該齊心協(xié)力,，謝謝大家,。