助力電商產業(yè)全面升級互聯網+
對于電子商務企業(yè)來說,,“互聯網+”顯得非常重要,企業(yè)紛紛拿起大數據,、云計算,、移動互聯網、物聯網等武器來裝備自己,,電商的未來強不強,,或許就在于這些武器運用得好不好。“如果把電子商務比作一輛寶馬,,那么‘互聯網+’就是一條路,,路造得好,車才能跑得快,。”一位電商人士如此形容道,。
企業(yè)借道電子商務轉型
在口水娃電商部的發(fā)貨倉庫以及客服部,這里每一天平均成交3000筆訂單,,每天要發(fā)3大卡車貨物,。2010年口水娃初涉電商時,最開始的訂單量低至一天只有4單,。
“電商是一個時代的開始,,我們不能錯過這個時代。”口水娃負責人介紹道,。該公司去年網絡銷售量已達300萬袋,,去年“雙十一”一天訂單量達到24萬單,電商部也從最開始的幾個人拓展到現在的100多個人,。
制造型企業(yè)也開始涉足電商,,他們不是以拓寬產品銷售渠道為主要目的,而以重新創(chuàng)業(yè)的態(tài)勢進軍“互聯網+”領域,。睿昕汽配籌備了一年多的“新維保”APP目前正在內測中,,即將正式上線。這是一款搶占汽車后市場的APP,,提供汽車出了4S店以后的維修,、保養(yǎng)、洗車,、保險等一攬子解決方案,。
商務部門數據顯示,我市現有電子商務企業(yè)100多家,,主要分為四類:一是以雅鹿,、口水娃為代表的從傳統(tǒng)企業(yè)轉型為電商型企業(yè);二是以易品惠、愛尚科技等為代表的自建平臺型;三是以木瓜傳媒,、和團商貿,、櫻桃陣等為代表的O2O本地電商;四是以西本新干線,、渤交所為代表的大宗商品交易電商平臺。
太倉電商在阿里巴巴,、淘寶,、京東、一號店等大型平臺都有涉足,,銷售的產品有大宗生產資料,、服裝、食品,、空氣凈化器,、家居用品、體育用品,、隱形眼鏡,、汽車用品等。
電商企業(yè)也有很多瓶頸
太倉的電子商務企業(yè)面臨的絆腳石也不少,。不少電商企業(yè)表示,,最難的就是招聘電商人才,“一萬元以上的月薪招聘一名優(yōu)秀美工,,在太倉本地沒有招到。”“找不到人,,只能從上海等地挖人,,代價就是加薪水,比原來的薪資提高40%的不在少數,。”不僅是電商核心人員,,從基礎的客服到普通的運營、推廣,、美工,,電子商務人才整體處于極度缺乏的狀態(tài)。
此外,,物流問題也是電商之痛,。隨著電子商務快速發(fā)展,對物流配送的要求也越來越高,。盡管有郵政速遞和一些快遞公司,,但他們只完成了物流系統(tǒng)中最基本的配送服務,時間長,,渠道不暢,,無法滿足電子商務物流配送高效率、低成本的要求,??谒拊?ldquo;雙十一”期間,,為了讓顧客及時收到貨,
不惜補貼數百萬元運費發(fā)順豐快遞,。
這些問題只是其中之一,,如果對于電子商務的認識還停留在只要有幾個客服、幾臺電腦就行的階段,,那就大錯特錯了,。如今的電商產業(yè),需要創(chuàng)新再創(chuàng)新,,不能再用上一輪的思維去維持今后的發(fā)展,,而創(chuàng)新就必須依賴“互聯網+”。
“互聯網+”引領電商升級
隨著大數據,、云技術,、物聯網等新一輪信息技術變革興起,產業(yè)競爭已從“渠道為王”轉向“數據為王”,?;ヂ摼W的翅膀插得好不好,直接決定著電商企業(yè)的未來,。
“互聯網+”有很廣的內涵,,它讓電商企業(yè)面臨更多的機會和挑戰(zhàn)。在口水娃電商部負責人眼中,,只有融入電子商務的浪潮,,企業(yè)才能進入更加良性的運轉。“互聯網的應用有很多,,大數據就是其中之一,,我們已經意識到大數據是一種戰(zhàn)略資產,因為大數據分析讓我們更能優(yōu)化資源配置,。舉個例子,,口水娃這么多產品,全國哪個區(qū)域的人最喜歡,,年齡層次分布如何,,大數據讓我們給客戶畫了一個肖像,我們能夠更精準地營銷,。前年我們計劃推口水魚這個新產品,,我們通過數據分析了解到,喜歡湖南口味的人特別多,,并且大多偏愛小包裝,,后來我們就生產出口味偏辣的小包裝口水魚,定向推廣到湖南區(qū)域,,新產品一炮打響,。通過大數據,,我們還知道哪些東西哪個時節(jié)在東北地區(qū)銷售得更好,那么就在這一時間段,,我們向東北區(qū)域定向推送廣告,。”
淘寶網球拍銷量第一的蘇州迪云電子商務有限公司負責人認為,,“互聯網+”概念的提出,在互聯網領域流傳著這樣一條言論:“3個月沒有飛躍發(fā)展,就會被同行趕超”,。具體到電子商務領域,,我們正在經歷用戶從PC端到移動端的大規(guī)模遷徙,,用戶也在獲取的便捷性,、產品的差異化和創(chuàng)意上提出了更高的需求。
業(yè)內人士認為,,總體而言,,太倉的電商企業(yè)還在初級發(fā)展階段,有很大的提升空間,,這種提升必須依賴互聯網平臺技術,。比如運用了物聯網技術的倉儲系統(tǒng),一個訂單從接單到發(fā)貨完成,,再到清點庫存,,物聯網技術可以有效提高效率和節(jié)省人工,解決物流公司的爆倉問題,。
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