時間：2015-06-24 10:05:34 點擊：次
來源：中國經(jīng)營網(wǎng) 作者：

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2014年年報出來之后，京東凈收入1150億元，同比增長66%;蘇寧營收1091.16億元，同比增長3.63%。這是京東首次在營收上全面超過蘇寧，這是應(yīng)該寫入中國零售史的一次財報。就像聽到另一只靴子掉落的聲音，中國零售業(yè)確實變天了。

很長時間里，中國零售業(yè)的發(fā)展很不均衡，哪怕是中國最大的零售連鎖公司蘇寧，也不能將門店鋪設(shè)到縣級城市——他們嘗試過，但是成本太高了。中國廠商是依靠分銷體系，從全國總代理到省級總代理再到市、縣、鎮(zhèn)，這樣層層分派下來構(gòu)建起覆蓋中國市場的零售網(wǎng)絡(luò)。中國排前列的家電廠商、IT廠商都是將分銷體系玩得爐火純青的。

在這個分銷體系里，信息、商品、資金的流動效率低下，對消費者來說，也是不公平的。家電價格區(qū)間段明顯，因為信息不透明，在一線城市市區(qū)內(nèi)賣99元的電飯煲，到郊區(qū)賣119元，到村里小店就賣139元。在家電價格體系里，大代理商可能兩三個月周轉(zhuǎn)一次，小的則是進一批貨就賣一年，必須存在足夠高的利潤空間支撐其生存。

這個花費了三十多年建立起來的、看似穩(wěn)固的分銷體系，卻在這幾年遭到電商前所未有的挑戰(zhàn)。京東這家電商公司，在12年里憑借規(guī)模獲得更大的話語權(quán)，直接向廠商采購，商品送入京東的庫房，消費者在京東網(wǎng)站或者移動端下訂單，再由京東配送送貨上門。這種模式?jīng)_擊了有數(shù)十年歷史的分銷體系以及零售連鎖模式，是中國零售業(yè)態(tài)從低效率到高效率的演進。

吸引消費者選擇京東的，無非是更低的價格、更好的服務(wù)。價格戰(zhàn)在過去曾經(jīng)是京東最直接的競爭手段。京東自建物流提供快捷、穩(wěn)定的配送服務(wù)，也是吸引消費者的賣點。十二年來，京東主要干的就是這兩件事：讓線上商品選擇更豐富，讓自有配送送貨范圍更大、速度更快。面向全國銷售的京東，以統(tǒng)一的價格面向全國消費者，這意味著，就像搜索引擎在信息獲取上人人平等，電商在商品選擇上人人平等，為社會帶來公平和效率。在線下北京能夠買到的品牌，四川小縣城根本買不到，但電商可以買到，還可以送到家。越偏遠的地方商品價格差異越大，京東的價值就越大，打破原來層層加價的分銷體系。

這個過程，充滿京東與供應(yīng)商的博弈。但這是大勢所趨，更有效率的零售模式一定能夠取代低效率的零售模式。比起原有的分銷體系，廠商直接將貨物運送到京東庫房，只經(jīng)過京東這一環(huán)節(jié)送到消費者手里，環(huán)節(jié)少了許多，效率提升上去了。劉強東做物流的核心理念是減少物品搬動次數(shù)，采用倉配一體化物流模式，建的倉庫越多，貨物離消費者就越近，貨物移動的距離越來越短，速度越來越快，成本也越來越低，是一個正向循環(huán)，規(guī)模越大，成效越明顯。

劉強東意識到，“最近一二十年來所有的創(chuàng)新模式，都跟降低交易成本、提高交易效率有關(guān)。要么交易成本更低，要么交易效率更高，二者必居其一，新的模式才能夠生存發(fā)展。如果這兩點都達不到，所有的創(chuàng)新都沒有意義。”

京東提升交易效率，降低交易成本的背后，是京東對供應(yīng)鏈強大、精細的控制能力。

人們很容易忽略京東的技術(shù)力量——盡管在京東內(nèi)部，研發(fā)是第三大投入部門，僅次于物流和市場部門。若要打個比方，京東的技術(shù)是潤物細無聲，無處不在：無論是采銷部門的銷售預(yù)測系統(tǒng)、自動補貨系統(tǒng)，還是維系倉儲配送正常運營的管理系統(tǒng)。