左手京東右手天貓,各大品牌逐鹿官網(wǎng)商城
當(dāng)京東、天貓貢獻(xiàn)銷售額越來(lái)越大時(shí),,于是有了“跑部錢進(jìn)”演變成了天貓京東樓下的豪車陣容;各大商家發(fā)現(xiàn):一個(gè)平臺(tái)的發(fā)展,,往往平臺(tái)一個(gè)動(dòng)作就能決定生死;平臺(tái)之間廣撒網(wǎng),,往往會(huì)被平臺(tái)之間的PK碾死;于是,大家看到了“小米模式”,,開(kāi)始了狂熱的“自建官網(wǎng)”行動(dòng);華為,、海爾、格力,、科沃斯,、方太紛紛推出官網(wǎng)商城,格力官網(wǎng)商城在2015年還推出過(guò)大手筆的廣告推廣,,雖然模式各不相同,,但卻打開(kāi)了電商世界不同的窗戶。
做得最好的是小米,,學(xué)得最像是華為
先做論壇吸引“發(fā)燒友”,,為發(fā)燒友生產(chǎn)手機(jī)官網(wǎng)獨(dú)家,官網(wǎng)做強(qiáng)做大做垂直……小米的模式已經(jīng)在整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)及營(yíng)銷全爛熟于心,,也是所有做官網(wǎng)商城的企業(yè)不斷研究和學(xué)習(xí)的對(duì)象,。從營(yíng)業(yè)額說(shuō),小米官網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額一直榜上有名,,所以經(jīng)常會(huì)有人說(shuō):小米已不再是一個(gè)手機(jī)企業(yè),,而是一個(gè)電商公司——而在整個(gè)手機(jī)圈無(wú)數(shù)的小米follower中,華為商城顯然是學(xué)得最像的,,并且隱隱有超越之勢(shì),。
做得最早的是聯(lián)想
最近經(jīng)常看到“聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”之類的新聞,,ZUK,、神奇工場(chǎng)、移動(dòng)換帥……其實(shí)在中國(guó)的IT企業(yè)里,,聯(lián)想做官網(wǎng)商城算是比較早的,,這一方面是受當(dāng)年DELL直銷模式的影響。聯(lián)想前幾年在中國(guó)的IT企業(yè)里確實(shí)走得比較靠前,,無(wú)奈聯(lián)想一直是用其渠道模式管理官網(wǎng),,銷售額雖然穩(wěn)定,但未有大作為,,早起未先飛,。
方太:拼會(huì)員營(yíng)銷及服務(wù)
浙商一貫的務(wù)實(shí)和探索,讓方太一直以來(lái)與眾不同,,而方太的官網(wǎng)商城也是如此,。與格力、華為這樣的標(biāo)品不同,。“油煙機(jī)灶具因?yàn)橛邪惭b工序,,還屬于‘半標(biāo)品’的領(lǐng)域,,更像概念里的O2O,雖然我們不喜歡這個(gè)概念”方太官網(wǎng)商城負(fù)責(zé)人潘先生表示,。但是方太官網(wǎng)商城的會(huì)員營(yíng)銷,、強(qiáng)大的400用戶滿意度支撐體系,讓方太的官網(wǎng)做得有聲有色,,獨(dú)樹(shù)一幟,。
科沃斯,用機(jī)器人特點(diǎn),,押注DIY和生態(tài)
2014年雙11當(dāng)天,,科沃斯機(jī)器人在天貓平臺(tái)銷售1.5億,秒殺諸多耳熟能詳?shù)募译娖放?,而也是?014年雙11之前,,科沃斯官網(wǎng)商城平臺(tái)上線??莆炙构倬W(wǎng)商城負(fù)責(zé)人表示:“價(jià)格優(yōu)惠那是一定的,,畢竟少了平臺(tái)的費(fèi)用,這部分利潤(rùn)完全可以補(bǔ)貼給消費(fèi)者,。但官網(wǎng)核心的是要做出特點(diǎn),,給用戶更多的選擇和更好的服務(wù)——比如說(shuō),因?yàn)殇N售渠道之間的制約,,所以不同的渠道產(chǎn)品是不同的;而官網(wǎng)可以買到所有平臺(tái)的產(chǎn)品;與此同時(shí),,因?yàn)楣倬W(wǎng)更加靠近品牌商,所以也更加方便實(shí)現(xiàn)DIY定制等個(gè)性化服務(wù),,現(xiàn)在我們能看到科沃斯、海爾都在官網(wǎng)提供DIY服務(wù),,而這些短期內(nèi)是無(wú)法在京東,、天貓這類追求規(guī)模的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。機(jī)器人這個(gè)行業(yè),,因?yàn)槠鋮^(qū)別于普通產(chǎn)品的特點(diǎn),,個(gè)性化及參與程度極高,這也決定著官網(wǎng)商城存在的必要,。”
各大品牌官網(wǎng)投入如火如荼,,但是往往面臨官網(wǎng)商城如何去PK淘寶京東的問(wèn)題;單從一個(gè)品牌來(lái)看,無(wú)論是單體的廣告投放力度,、還是站內(nèi)的轉(zhuǎn)化率,、流量、用戶習(xí)慣來(lái)看,,都是不可能的,。從現(xiàn)在能得到的數(shù)據(jù)看,,各大品牌的官網(wǎng)基本上還在“砸錢”階段,一方面是“背靠大樹(shù)好乘涼”,,而真正和京東天貓PK的是“所有的品牌官網(wǎng)商城的總和”,,是一個(gè)“第三極”的存在,消費(fèi)者會(huì)在淘寶,、京東之外,,去比對(duì)官網(wǎng)商城的價(jià)格及產(chǎn)品。單從服務(wù)來(lái)看,,官網(wǎng)商城更是擁有優(yōu)于京東淘寶的服務(wù),。
根據(jù)獵聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,從2014年開(kāi)始,,各大企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪,,已經(jīng)從對(duì)前臺(tái)電商人才的爭(zhēng)奪,變成對(duì)IT網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員的爭(zhēng)奪,,這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了官網(wǎng)商城化的趨勢(shì),,接下來(lái)或許會(huì)迎來(lái)一個(gè)官網(wǎng)商城的大躍進(jìn)時(shí)代。
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