時間：2015-06-30 17:59:58 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網 作者：

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國家郵政局于30日在京舉行快遞“最后一公里”峰會，國家郵政局副局長劉君在此間表示，國家郵政局將出臺《智能快件箱投遞服務管理辦法》，進一步規(guī)范智能快件箱設置、使用和管理，重點強化快件安全、信息安全和用戶權益的保護。

劉君表示，加快智能快件箱等智慧終端建設是智慧郵政建設的重要組成部分。無論是快遞企業(yè)自建還是專業(yè)第三方投資建設的智能快件箱，都要實現信息對接與用戶查詢功能，在保證基本服務水平的基礎上，最大限度地便利用戶使用。同時，還要大力推廣應用提供末端投遞相關服務的APP和專業(yè)化的投遞信息化平臺。

此次峰會首次發(fā)布了《中國智能快件箱發(fā)展現狀及趨勢報告》。報告對2014年全國快遞業(yè)務量前50名的城市進行了調查統(tǒng)計。截至今年4月，50個城市共安裝智能快件箱31156組，通過智能快件箱共派送快件超過1.13億件。安裝量排名前5名的城市分別為成都、濟南、蘇州、上海、昆明。

在50個城市中，96%的使用者認為快件箱方便網購人群收取快件，60%的人認為快件箱能有效保證收件人的人身安全和隱私。此外，在48%的城市中，快件箱無法滿足使用需求。

調查顯示，72.7%的快遞員為了更高效地派送快件而使用快件箱。而在不愿意使用快件箱的快遞員中，有63.6%是因為快件箱格口數量、空間不夠，安裝位置不合理以及推送信息延遲。