時(shí)間：2015-07-29 11:51:38 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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快遞員在等紅燈的過(guò)程中吃午餐

下面是轉(zhuǎn)載一個(gè)快遞員的內(nèi)心自述：“我是一個(gè)普普通通的快遞員，獨(dú)自在街頭漂泊。習(xí)慣了早上起來(lái)開(kāi)著車在街頭奔波，為了那受萬(wàn)人鄙視的工作......”

狀況一：電話打不通，敲門沒(méi)有反應(yīng)，事后罵快遞員不按時(shí)送東西。

狀況二：遇到大雨天氣，傘不是給自己擋雨，而是給快遞擋雨。把快遞送上去，還要說(shuō)：怎么把我的快遞都弄濕了（有些人甚至提出要求損失賠償）。

狀況三：一個(gè)快遞，送第一次，沒(méi)人在家；送第二次，又沒(méi)人在家；送第三次，還是不在家。給顧客打電話，問(wèn)顧客什么時(shí)候在家，顧客開(kāi)口就說(shuō)一個(gè)快遞送這么久，不在家不會(huì)打電話啊？你們快遞公司真垃圾。

狀況四：打了電話沒(méi)人接，等快遞員走遠(yuǎn)了，消費(fèi)者打電話要求快遞員回去！快遞員送過(guò)去還是不滿意，說(shuō)影響他們休息了，到底要怎樣呢？

狀況五：碰到消費(fèi)者電話號(hào)碼或地址錯(cuò)誤的，打錯(cuò)了人家罵，敲錯(cuò)門人家也罵！送一個(gè)件才一塊！快遞員也不可能全部打長(zhǎng)途打給發(fā)件人在問(wèn)地址到底是哪里，（何況打了對(duì)方也不一定能告訴）這樣的只能拿回公司。但顧客說(shuō)快遞員不聯(lián)系他們，直接就投訴快遞員不給驗(yàn)貨。

狀況六：還有的客戶更絕，你找到他樓下，他門是鎖著的，你打電話給他，他再把鑰匙從樓上扔下來(lái)，讓你開(kāi)門再送上去，而且還經(jīng)常引起其他住戶的誤會(huì)，以為快遞員是入室盜竊的！小編只能說(shuō)，簡(jiǎn)直就是奇葩，這個(gè)顧客絕對(duì)贏了。

狀況七：電話通后說(shuō)讓你等10分鐘，結(jié)果很可能要等半個(gè)小時(shí)或更多。雖然客戶說(shuō)的也有理，難道我讓你等10分鐘就不行嗎？但是你們仔細(xì)想下，如果一天碰到好幾個(gè)這樣的客戶，再除去路上的時(shí)間，一天還能夠送多少件東西呢？其他的收件人難道就不希望自己快點(diǎn)拿到寶貝？

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