海爾電商孫超離職 談品牌商城如何從0到1
時間:2015-07-30 14:41:09 點擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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孫超向億邦動力網(wǎng)描述了未來互聯(lián)網(wǎng)的模式,,即“用戶體驗+數(shù)據(jù)驅動+技術驅動”,,他認為未來的企業(yè)競爭力在于“用戶體驗的深度經(jīng)營+經(jīng)營效率的低成本經(jīng)營”,,最終會在產(chǎn)業(yè)鏈上對資金流,、信息流,、物流,、人流進行結構重組,,也會對現(xiàn)在的電商以及020,、甚至傳統(tǒng)企業(yè)改造帶來業(yè)態(tài)的調整,。
他表示,,預計1-2年內(nèi)整個電商的格局會發(fā)生結構性的變化,尤其是O2O跟傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造,,將會重構當前的格局跟業(yè)態(tài),。
據(jù)孫超介紹,目前項目基本思路比較清晰,,正在接洽相關的投資人,。
回頭看海爾商城:與蘇寧國美模式完全不同
按照孫超的說法,在傳統(tǒng)企業(yè)轉型方面,,這幾年海爾商城是走在了前列,,海爾集團也是走在了前面,而且盈利情況越來越好,。
跟蘇寧國美進行對比,,孫超稱:“品牌商城跟蘇寧國美差異很大,蘇寧國美還是以經(jīng)營渠道、經(jīng)營商品的思路為主,,而品牌商城更多的是經(jīng)營用戶,、經(jīng)營品牌、經(jīng)營產(chǎn)品的模式,,從用戶體驗出發(fā)來全面優(yōu)化產(chǎn)品本身,、售前售后的服務、品牌調性等等,。”
在他看來,,品牌商城的核心模式是將用戶全流程生命周期+產(chǎn)品全流程生命周期+品牌生命力結合在一起的一種有機模式,最終會反推實現(xiàn)產(chǎn)品的C2B定制,、服務的C2B定制,甚至品牌的調性與黏性迭代,,這與渠道思維完全不同,。
孫超還透露,未來,,海爾商城已經(jīng)做了3年的規(guī)劃,,還有幾個業(yè)務模塊的區(qū)隔,后期將由原有團隊繼續(xù)推動,,“我也會繼續(xù)關注海爾商城發(fā)展,,時刻支持其成長。畢竟也是用心一點一滴做起來的,,對于這部分業(yè)務還有團隊的感情還是很深的,。”
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