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快遞企業(yè)漲價(jià)穩(wěn)軍心揮別低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)前景分析

時(shí)間：2015-09-24 09:00:03 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院作者：

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"雙十一"已然成為了電商與快遞企業(yè)集體狂歡的盛事，今年距離“雙十一”還有一個(gè)多月的時(shí)間，快遞行業(yè)已經(jīng)對(duì)此積極籌劃。媒體報(bào)道，中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世匯通與天天快遞六大快遞企業(yè)近日宣布將提高快遞員派送費(fèi)。上述企業(yè)的內(nèi)部通知要求，現(xiàn)行派送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于2元/票的派件網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一將派送費(fèi)提高到2元/票，漲幅在10%-33%不等;高于2元/票的網(wǎng)點(diǎn)，派送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)不變。

對(duì)此，業(yè)界認(rèn)為，六大快遞公司上調(diào)派送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一方面這是由于行業(yè)旺季即將到來(lái)，快遞企業(yè)需要通過(guò)漲價(jià)改善快遞員待遇，穩(wěn)定軍心;另一方面，快遞行業(yè)經(jīng)過(guò)快速發(fā)展過(guò)后，出現(xiàn)了低價(jià)攬件惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為，六家快遞企業(yè)達(dá)成漲價(jià)共識(shí)，這也意味著行業(yè)以往的“燒錢”模式難以為繼，快遞行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展時(shí)期。

近年，得益于電商繁榮發(fā)展，我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展速度驚人。前瞻產(chǎn)業(yè)研究眼提供的《2015-2020年中國(guó)快遞行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與設(shè)計(jì)策略分析報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)快遞攬件量達(dá)140億件，同比增長(zhǎng)51.9%，超越美國(guó)成為世界第一，并且快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)4年保持年均增長(zhǎng)幅度超過(guò)50%;2015年上半年，全國(guó)快遞服務(wù)業(yè)企業(yè)量累計(jì)完成84.6億件，同比增長(zhǎng)43.3%，快遞行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)、快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

不過(guò)與此同時(shí)，針對(duì)快遞的投訴量也不斷增加，行業(yè)盲目低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了諸多問(wèn)題：如一線快遞員工作條件惡劣、人員流失嚴(yán)重;快遞員素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量欠佳;快遞延誤、丟失與快遞安全等，這也使得企業(yè)盈利狀況堪憂，快遞行業(yè)亟待反省，尋找新的發(fā)展道路。

具體來(lái)看，以下方式值得借鑒：首先，加強(qiáng)企業(yè)管理與監(jiān)察機(jī)制，提高快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與快遞運(yùn)送效率，避免快遞送達(dá)速度慢以及快遞缺失等現(xiàn)象發(fā)生;其次，降低單位快件運(yùn)送成本，從而更好地盈利。如推出上門自提優(yōu)惠業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者去附近的快遞網(wǎng)點(diǎn)自行收取貨物，這既減輕了人力負(fù)擔(dān)，自提優(yōu)惠也將促使消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)主動(dòng)選擇這類快遞企業(yè)配送。最后，在激烈競(jìng)爭(zhēng)下尋求差異化發(fā)展，海外購(gòu)與農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)需求不斷增長(zhǎng)，在此趨勢(shì)下，跨境物流與農(nóng)村物流將是快遞行業(yè)新的商機(jī)。

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