快遞止于鄉(xiāng)鎮(zhèn)?阿里的“兩元”農(nóng)村物流賬本
即便技術(shù)如此超前,身為一線快遞小哥的茆小輝,依然感到吃力。
在甘肅省隴南市成縣,為了給某個村配送一臺玉米脫粒機(jī),茆小輝從縣城驅(qū)車50多公里,整整走了兩天時間。一路上,車子陷到河里面,村淘合伙人只能下河,找了輛拖車,想把車子從河里拖出來了,結(jié)果把拖車的方向拉桿拉歪了,又找不到維修配件,只能從山里找了個修三輪的師傅,將就著修一下,整整耗了一夜。今年“雙11”送貨,茆小輝和村里合伙人的車子決定隔河相望,找一輛鏟車或大卡車把貨運(yùn)過去。
如同所有電商平臺,農(nóng)村淘寶也有遇到退換貨的時候。現(xiàn)在農(nóng)村的退換貨依然比城里麻煩一些,先要把貨拉回縣里,等合伙人幫村民再在網(wǎng)站上拍下來,再把新貨送到村里。
不只是阿里巴巴,蘇寧云商方面人士透露,蘇寧在一、二線部分城市可以做到半日達(dá)或一日達(dá),三、四線做到3天左右到達(dá),村鎮(zhèn)則要5天左右到達(dá)。與此同時,蘇寧、京東基本沒有在村一級布點(diǎn)。
茆小輝總結(jié)出不少土辦法:最遠(yuǎn)的村,把貨放在貨倉最里面;越是近的村,貨越往外面放,一路走,一路卸貨——最多能一次性串起18個村點(diǎn)。換季衣服、鞋帽、童車最受茆小輝歡迎。這正是阿里巴巴在等待的,隨著大家電下鄉(xiāng)成為常態(tài),更多新增消費(fèi)需求將來自服裝、手機(jī)等改善型需求——貨值高了,分量卻輕了,體積也小了,反而更容易運(yùn)輸。
孫利軍說,除“雙11”等特殊情況外,縣域到農(nóng)村的全國平均時長控制在13.4個小時。沿海地區(qū)大概8個小時就能送達(dá),而甘肅、新疆、西藏等地則要長于13.4個小時,而平時基本能在24小時內(nèi)送到。
牛智敬說,今年“雙11”,通過大數(shù)據(jù),菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以提前預(yù)測哪個縣、村的某一款商品賣得很好,提前把貨品下沉到縣級運(yùn)營中心,提高了配送效率。與此同時,侯恩龍說,阿里也把很多的產(chǎn)品,放在蘇寧指定的倉內(nèi)。
今天,農(nóng)村物流仍受到極端天氣、自然災(zāi)害等不可抗因素影響。所幸,相對于城里人,農(nóng)村人對物流效率的要求低很多——“T+1”已經(jīng)比以前快了不少。阿里巴巴相關(guān)人士看到,西部一些地方一個村每月郵件并不大,原來的配送系統(tǒng)只能把包裹屯到一定量,大概每周送一趟,但省、市、縣都有中轉(zhuǎn),沒法保證何時送到。
農(nóng)村消費(fèi)總?cè)肟?/strong>
兩個月前,兩位美國教授找到了孫利軍,他們來中國調(diào)研農(nóng)村物流問題。“他們覺得不可思議:農(nóng)村的物流成本怎么可能低于城市?!”孫利軍回憶說,為此,美方籌集200萬資金,組成了10人左右的年輕團(tuán)隊(duì),未來兩年,每兩個月會來中國一趟,跟著村淘團(tuán)隊(duì)在農(nóng)村蹲點(diǎn)。
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