雅座CEO白昱：團購是服務業(yè)最大殺手
深挖移動端資源
在手機上安裝支付寶的消費者可能會注意到,，在實體店用支付寶掃碼支付后,，會在支付寶的“卡券”標簽下收到相應商家的促銷信息。這些就是雅座和支付寶牽手后正在開發(fā)的“支付即會員”模式,，加大支付寶對傳統(tǒng)生活服務業(yè)的滲透,，反哺口碑,。
從為餐企提供CRM(顧客關系管理系統(tǒng))工具，近年雅座已經(jīng)發(fā)展為“工具+體系+運營”三位一體的會員營銷服務商,，在雅座500多人的團隊中,，有近200人是為餐飲企業(yè)做營銷顧問的人員。這一業(yè)務定位決定了雅座的主要用戶是大型餐飲連鎖,。但是,，牽手支付寶后，雅座的業(yè)務開始向中小企業(yè)滲透,。
目前線下開通支付寶的企業(yè)很多是中小型企業(yè),，雅座結合移動互聯(lián)新的用戶特點，開發(fā)了“小雅顧問”業(yè)務,。白昱解釋,，不同于此前派公司資深顧問提供一對一服務，小雅顧問通過眾包,、培訓模式,，在社會上召集有相關經(jīng)驗的人做兼職顧問，服務支付寶體系中的小型商家,。
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