時間：2016-01-07 08:29:34 點擊：次
來源：中國新聞網(wǎng) 作者：

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上個樓前后兩三分鐘的時間,，樓下的六件快遞不知道被誰偷走了,。最終，小李通過地址和姓名,，一家一家地找,，幸好得到了客戶的諒解?？旒G失如何賠償,？快件丟失賠償標準。

長春某快遞公司小李3日來電：中午12點左右,，我到和平大街與綏中路的一個家屬院7棟送快遞。沒想到,，上個樓前后兩三分鐘的時間,，樓下的六件快遞不知道被誰偷走了。

記者核實報道：小李說,，事發(fā)時他手里還剩十來個件要送,，有的收件人就是同樓鄰居，他想趁著中午時間把手頭的活忙完。

最后,，小李還有七個件要送,，他來到了位于和平大路與綏中路交會處不遠的一個家屬院7棟，“我當時手里拿著個件就上了樓,，把編織袋里剩下的5個件和一個包裝挺大的件就擱在了樓下,。”小李說，上樓后,，發(fā)現(xiàn)收件人家沒有人,，電話也不接，他只好下了樓,，前后也就兩三分鐘,。“我下樓一看，剩下的六件快遞不見了,。”小李說,。

事發(fā)后小李立刻報了警，也查了周邊監(jiān)控,，但因為處在盲點,，調(diào)查沒有進展。“我工作這么久,，還是頭一回遇到這樣的事兒,。”小李說，多虧臨送快件之前,，他都記下了收件人姓名和住址,。

最終，小李通過地址和姓名,，一家一家地找,，幸好得到了客戶的諒解。

小李說,，客戶通過電腦查詢,，核實丟失的快件物品后，他直接賠付了現(xiàn)金,。“最大的那個件,，里面裝的是10個燈泡。其他的件有的是客戶買的書,。”小李說,，還有一個件是消費者秒殺價買的衣服，這兩天已經(jīng)恢復了原價,，該客戶說如果需要原價購買,，就得由小李交錢,。

小李說，遇到這樣的事兒就是想通過報紙給同行提個醒,，小心點為好,。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條：在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤,、丟失,、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,，依法予以賠償,。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件),，應當按照保價金額賠償,。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》,、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償,。