時間：2016-04-20 10:23:24 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網 作者：

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菜鳥物流體系下的“菜鳥驛站”又稱阿里服務站，主要為天貓及淘寶等電商消費者提供網購代收服務。作為電商物流服務的延伸，菜鳥驛站是阿里為了解決快遞服務“最后一公里”問題進行的新嘗試。數據顯示，除了校園菜鳥驛站，目前全國有2萬多個菜鳥驛站，提供“最后一公里”綜合物流生活服務。

·應用需求

菜鳥驛站提供快遞包裹代收發(fā)服務，屬于電商配送最后一公里服務中轉站。據統計，一家菜鳥驛站的日均收發(fā)快遞包裹高達300件。為了給電商配送提供高效的最后一公里服務，菜鳥驛站引入基于iData移動智能終端的包裹信息化管理解決方案。

·應用環(huán)節(jié)

包裹入庫、取貨管理，短信通知下發(fā)，滯留包裹及問題包裹處理。

·應用實施

基于iData移動智能終端的菜鳥驛站無線工作臺，借助iData移動智能終端的條碼掃描采集、數據實時傳輸，為站點的包裹入庫、取貨管理，短信通知下發(fā)，滯留包裹及問題包裹處理等作業(yè)提供強大的數據支撐，無縫對接快遞公司后臺，實現攬件、到件、問題件直接處理，一鍵同步后臺，有效緩解站點包裹管理壓力，同時極大降低錯分率，提高包裹管理工作效率，為電商和網購用戶提供更便捷的包裹收發(fā)服務體驗。

基于iData移動智能終端的菜鳥驛站包裹信息化管理流程

·用戶收益

·到貨入庫、揀貨、取貨簽收等全過程中使用iData移動終端進行條碼管理，準確、高效。

·有效減少包裹入站、出庫過程中信息滯后以及大量訂單手工錄入準確性差等情況的發(fā)生。

·實現電商配送最后一公里中轉站的全方位管理，提高電商配送效率，提升服務形象。

·擴展閱讀

菜鳥攜手杭師大推首個校園智慧物流平臺

——杭師大菜鳥驛站日均攬收2000個快遞包裹，學生兩三分鐘就能取貨走人

杭州師范大學英語系大三女生小顧，今天11點42分收到了一條來自菜鳥驛站的短信：請您在18：00前憑取貨號19029至杭師博文6號地下車庫菜鳥驛站領3月11日申通包裹。
下午三點左右，小顧下課后來到了位于地下車庫的菜鳥驛站，走進自助取貨區(qū)，一位穿著橙色馬甲的菜鳥驛站工作人員立馬迎上來詢問取貨號。在工作人員的幫助下，小顧很快就在19號貨架的29號位置找到了自己的快遞包裹。而在自助取貨區(qū)門口，一位工作人員還會再次掃碼驗貨，并要求小顧出示取貨憑證，以防包裹誤取。

"今年一開學，發(fā)現菜鳥驛站整個取貨方式變樣了。以前取一次貨要排二三十分鐘隊，現在兩三分鐘就搞定了。"小顧和同學們對菜鳥驛站的改變挺滿意的。小顧還告訴記者，假如包裹太大拿不動或者偶爾偷懶不想親自取件，還可以在菜鳥裹裹APP上花2-5元錢，召喚校園包裹俠送貨上門。

菜鳥驛站的這種改變，用專業(yè)術語說起來，取件方式從分離式變?yōu)樽灾_放式，在記者看來，就是從一個小賣部變成了超市，不僅解放了人手，還提高了效率。而這背后，是菜鳥網絡搭建的智慧物流平臺在起作用。據菜鳥網絡校園驛站負責人馬亞杰介紹，快遞包裹到菜鳥驛站后，通過PC端和無線設備，可實現快遞包裹低成本的快速出入庫，各類包裹、公務件的分類處理。包裹入庫后，學生會收到系統發(fā)送的取件通知，可自行進入菜鳥驛站查找包裹，在可視化的環(huán)境下，憑學生卡、手機驗證碼等信息帶包裹出庫。通過菜鳥電子面單系統，菜鳥驛站還為學生提供各類在線寄件入口，并實現快遞面單免手寫。

目前，在杭州師范大學這個地下車庫改建的三百多平米的菜鳥驛站里，日均攬收2000個快遞包裹杭州師范大學菜鳥驛站負責人表示：“自助取件系統大大提高了包裹處理的效率，如果是快遞公司自己來送，2000個包裹至少需要7-8個人送一天，現在我們5個人輕松搞定，還不包括寄件。”

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