【會員動態(tài)】居家通榮獲菜鳥家裝物流2015年度優(yōu)秀供應商
2016年4月20日下午兩點,菜鳥家裝物流年度服務商大會在杭州舉行,現(xiàn)場匯集了眾多天貓家裝、菜鳥網(wǎng)絡的高層以及其體系下的優(yōu)秀服務供應商。在此會議上,菜鳥網(wǎng)絡通過對近一年的大數(shù)據(jù)對家裝物流行業(yè)進行分析并統(tǒng)計,并對一年中表現(xiàn)優(yōu)秀的服務商進行頒獎, 成都居家通物流有限公司從物流時效、服務質(zhì)量等指標表現(xiàn)突出,被菜鳥網(wǎng)絡評選為家裝物流2015年度優(yōu)秀供應商。
背景解讀:2015年6月11日,阿里菜鳥網(wǎng)絡宣布在國內(nèi)首家推出家裝電商平臺一體化物流服務,為天貓家裝用戶提供“送貨入戶、無憂安裝”服務,提供從設計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案。菜鳥網(wǎng)絡方面表示,通過與成都居家通物流有限公司、中鐵物流集團有限公司等12家合作伙伴合作,此項服務目前覆蓋221個城市,近30萬家裝消費者已使用。
居家通副總經(jīng)理張勇 發(fā)表獲獎感言
居家通副總經(jīng)理兼運營總監(jiān)張勇表示:菜鳥網(wǎng)絡對于家裝物流商有非常嚴格的求,也是引領物流服務升級的強大推動力量,獲得此殊榮是對居家通服務能力的肯定,也是對居家通未來更高的要求!居家通一定深耕家居服務市場,為客戶提供專業(yè)和極致的服務體驗,為商家轉遞更好的產(chǎn)品價值,我們相信交易只是產(chǎn)品的開始,好的產(chǎn)品更多將體現(xiàn)在供應鏈的能力和服務能力。
圖為居家通的師傅身著天貓家裝的服裝為用戶完成安裝,用戶開心點贊
圖為居家通師傅用一晚上的時間為萬達影城安裝座椅
居家通簡介:
居家通成立三年來,作為阿里旗下天貓家裝和菜鳥網(wǎng)絡旗下的優(yōu)秀合作服務商,熟知消費者需求,并不斷的提高大家居品類的物流+末端服務品質(zhì),其中包括自建信息化三大平臺(干線平臺、)與菜鳥ERP對接信息化建設、與天貓喵師傅APP接口、自動算費系統(tǒng)、保證所有物流節(jié)點全程可視化、對末端服務標準培訓等等上花費大量的精力、人力、物力,目的是讓家具物流的服務不論在時效還是末端服務質(zhì)量上更加的標準化。 居家通的品牌價值也不斷地提升,受到越來越多的商家和客戶信賴。
目前,居家通在中國華北、華東、西南、華南和華中建立五大運營中心,居家通目前擁有全國31個省、649個城市、2000個縣級行政區(qū)專業(yè)配送安裝團隊,基本覆蓋了全國95%以上的一二級城市,現(xiàn)有上萬個配裝技工,未來2年內(nèi)居家通會率先實現(xiàn)全國無盲區(qū)落地配覆蓋。
居家通物流服務在菜鳥網(wǎng)絡體系內(nèi)具備一體化服務鏈,不僅能夠零延誤全國配送,按約上門送貨,還能夠做到專業(yè)化服務團隊送貨安裝同步進行,從送、裝、修全方位為消費者解決網(wǎng)購家具的后顧之憂。
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