時間：2016-04-26 17:08:15 點擊：次
來源：百度百家 作者：莊帥

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有句半開玩笑的話是這么說的,，回顧整個電商的發(fā)展史,，有拼價格的、有拼渠道的,，最后竟然都輸給了一個物流最快的,，這家企業(yè)說的就是京東。相信這句話還沒看完就會有人站出來說這個結(jié)論言過其實了,，但是不是“言過其實”其實不用怎么爭論,，相信不少人都還記得年初時打的火熱的京東超市和天貓超市，結(jié)果在最熱鬧的時候一場惡劣的天氣就讓天貓超市杭州站直接暫停營業(yè),，而京東超市還能照常營業(yè),、發(fā)貨、配送,，結(jié)果顯而易見,，都沒法正常營業(yè)了還拿什么出來拼？

過去,，電商是以價格驅(qū)動為主導(dǎo)，線上購物就一定要比線下買的便宜,，小C賣家把貨放家里就可以線上開店賣貨,，品牌商們大多也只是把線上作為一個清庫存的渠道,，對于倉儲物流的要求非常低。而現(xiàn)在,，線上線下的價格歧視已經(jīng)逐漸消除,，電商和線下的購物體驗開始趨同，消費者更希望的是付款后就可以很快的拿到貨,，而不是苦苦在家等上好幾天,。“品質(zhì)+體驗”才是驅(qū)動消費的核心，京東目前已經(jīng)在很多城市實現(xiàn)了“今日購今日達(dá)”,，但事實是在線上很多公司都還很難做到前面一點,，更別提今日購今日達(dá)了，那么品質(zhì)要如何保證,，體驗又從何而來,？在去參觀了京東位于固安的物流基地后，我對于這些疑問有一些新的思考,，這里也將我的思考做一個簡單的分析,。

既然分析京東物流，那我們就從源頭說起,，劉強東曾不止一次的講過京東為什么要做物流,，一是在電商剛起步的時候中國的物流成本實在太高了，二是中國第三方物流不支持電商的高速發(fā)展和用戶體驗,，所以只能大力投入自建物流,，而這件事一做就是十多年，并且一不小心京東物流已經(jīng)“快”到了是在推動整個物流產(chǎn)業(yè)的前進(jìn),，有句話講如果你一直認(rèn)真你就贏了,，京東物流能贏的一個重要的原因也正是如此，根據(jù)我對京東的研究分析,，京東的物流發(fā)展實際上經(jīng)歷了三個階段：

第一個階段是分倉體系的建立

京東的自采模式不同于其他的開放平臺只要將貨放在某一個倉庫里發(fā)往全國就可以,，京東自采的商品一般批量非常大，而多倉運營解決的正是商品規(guī)?；?、品牌優(yōu)勢的批量化的問題，多地備貨可以降低缺貨風(fēng)險,，同時配送的時間配送的成本都大幅下降,。京東最初建立分倉體系實際上是為自采模式服務(wù)的，而隨著其他開放平臺大力發(fā)展B端的品牌商家時,，分倉體系成為了電商履約體驗的新標(biāo)準(zhǔn),，各大物流企業(yè)才開始驚呼京東物流是多么有遠(yuǎn)見和謀略，紛紛追逐和效仿,！

第二個階段是線上線下多渠道全供應(yīng)鏈的建立

這個階段大致是從2013年開始的,，在分倉體系的建立下,，京東渠道下沉現(xiàn)在擁有7大物流中心，在50座城市運營著213個大型倉庫,，即便是商家自建的銷售平臺,，他們的貨都可以進(jìn)入到京東的物流系統(tǒng)里來。同時,，京東還會通過大數(shù)據(jù)挖掘幫助商家分析現(xiàn)有銷量和數(shù)據(jù),，提出庫存布局建議等。我的新書《商性》的中心思想是“商業(yè)越發(fā)達(dá),，越能激發(fā)人性的真誠和善良”,，京東這家企業(yè)的做法也是如此，去幫助和服務(wù)中小商家甚至是大品牌商,，畢竟絕大多數(shù)的商家自己租一小塊倉庫就貴到要哭,，根本沒有倉儲管理經(jīng)驗，更別提再花幾十上百萬去建一個倉儲系統(tǒng),。

第三個階段是C2B定制化階段

這實際上是京東正在努力的部分也是京東物流創(chuàng)新的部分,，利用京東的大數(shù)據(jù)信息挖掘，做出精準(zhǔn)的商品和用戶畫像,，精準(zhǔn)的預(yù)測用戶的購買傾向,。也就是說，在用戶消費之前,，京東早就已經(jīng)將商品放到了附近的移動倉和配送店里,，這樣豈止是現(xiàn)在的“當(dāng)日購當(dāng)日達(dá)”，簡直是和線下的購物直接取走貨的體驗沒有什么分別了,！

從京東物流的發(fā)展歷程可以很明顯的看出,，京東物流的大網(wǎng)不是一天就織好的，“今日購今日達(dá)”也不是砸下來幾百個億一夜之間就能建成的,。

這里不得不先感慨一下,，京東這次又走在了前面，京東能夠?qū)崿F(xiàn)今日購今日達(dá),，除了剛剛前面分析的自建物流體系一步一步打下的堅實的基礎(chǔ)外,，還有前不久推出的京東電子簽收的落地，這意味著京東能夠?qū)}儲物流的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條的實時控制,，極大的提高物流效率,。如果前面分析的還太過理論，那么下面就結(jié)合我去河北京東大型倉庫的參觀學(xué)習(xí)以及京東的王牌品類3C來具體分析一下京東物流的“快”,。

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