加碼冷鏈順豐商業(yè)O2O的救贖之道
“‘順豐家’并不會取代‘嘿客’店,,兩者在社區(qū)定位上稍有不同,,在很長一段時間內會同時存在,但共同歸屬于順豐商業(yè)”,。順豐公共事務負責人曾公開對媒體表示,,“順豐家”是“嘿客”門店的升級版。
然而,,對于順豐嘿客店的調整,,當時大多數(shù)業(yè)內人士仍然抱懷疑態(tài)度。“‘順豐家’希望通過更詳細的產品分類和個性化的服務來抓住細分化的消費人群無可厚非,,但究竟能不能抓住社區(qū)消費者的需求依然值得商榷,。”有電商行業(yè)人士評價稱。
對于定位于順豐優(yōu)選落地服務點的嘿客店,、順豐家而言,,順豐的如意算盤是,使其成為順豐冷運鏈條的關鍵環(huán)節(jié),,完成生鮮電商“最后一公里”的功能鋪設,。
然而,大半年時間過去之后,,承擔“嘿客”融合任務的順豐優(yōu)選并未取得理想的效果,。今年3月,任職還不滿一年的順豐優(yōu)選第四任總裁連志軍掛印去職,。有接近順豐商業(yè)的知情人士透露,,在整合線下門店的過程中,,原嘿客團隊出現(xiàn)了較大的動蕩,而且對于順豐優(yōu)選的選品,,王衛(wèi)也甚是不滿,,這可能是連志軍離職的重要原因。
據順豐商業(yè)方面透露,,連志軍掛印去職之后,,目前接任者還未確定,順豐商業(yè)已經由集團層面直接接管,,而順豐優(yōu)選和嘿客的融合調整仍在穩(wěn)步進行,。
隨著順豐在冷鏈物流領域布局的深入,其有望在冷鏈物流市場搶占到更大的市場份額,。作為生鮮電商發(fā)展的助推器,,羽翼日漸豐滿的冷鏈物流會成為順豐商業(yè)的救贖者嗎?
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