快遞行業(yè)現(xiàn)在不好做 有加盟點五年換四個老板
每天起早貪黑網(wǎng)點老板年入才五六萬
對于快遞加盟點來說,他們的日子也不好過。在一家分類網(wǎng)站上,關(guān)于快遞網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓的消息有一大串,不少都寫著前景廣、客戶多,感覺像是誰干誰掙錢。但聯(lián)系上轉(zhuǎn)讓者王先生之后,他卻先來了一聲嘆息:“干了不到一年,賠了好幾萬了。”
李先生就在濟南經(jīng)營著一個一級網(wǎng)點,盡管沒有中間商抽成,他的日子還是不好過。他表示,資金是最大的壓力:“收件當時一般都收不上來錢,結(jié)賬得過好幾個月,這些錢就得我自己先墊上。”除此之外,公司大大小小的罰款,也不能全讓快遞員自己承擔,“現(xiàn)在招個人多難呀,如果真是都扣快遞員的,誰還跟著咱干!”
送一個快遞加盟點能夠分到五毛錢,但對加盟點而言,這相當于不掙錢。“現(xiàn)在每一個快遞都要給客戶發(fā)兩個短信,這些錢得自己承擔,再加上油錢,算下來所剩無幾。”李先生說。
此外,快遞員的一塊錢和加盟點的五毛錢,總公司也不是直接發(fā)錢的。“這筆錢是存在總公司的系統(tǒng)中,用發(fā)件時每公斤九毛錢的中轉(zhuǎn)費去頂。也就是說,不管送多少件,只要收不上來,那一塊五誰都甭想拿到。”李先生說,每天從早6點干到晚12點,他一年只能掙到五六萬塊錢。高偉表示,他干了五年快遞員,上頭已經(jīng)換了四個老板。
專家觀點
快遞加盟點能否分級管理
快遞公司的各項考核,為的是提高服務(wù)質(zhì)量,但如果考核監(jiān)管就等于罰款的話,無非又將打擊加盟點和快遞員的積極性。一味施加壓力或者降低價格,對提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范整個行業(yè)也沒有什么積極的作用。因此,快遞行業(yè)和快遞公司,現(xiàn)在亟需更好的管理措施。
在濟南大學商學院教授陳學中看來,快遞行業(yè)還處于初級的粗放式管理階段,這種以罰代管固然能夠取得一些效果,但是不能根本解決管理問題。不管是在管理方面還是業(yè)務(wù)方面,快遞業(yè)都需要走上精細化的路子。“現(xiàn)在國外的快遞企業(yè)已經(jīng)走進中國,而我們的快遞還走不出去,這里面還有很多要提升的地方。”
在精細管理方面,陳學中建議,能否對不同的快遞加盟點采用分級管理的模式,“客戶量大的點和小的點,采用不同的管理方式,讓其保證良好信譽的同時還可以盈利,同時提升效率。”罰款固然有效,但賞罰結(jié)合則更有利于激勵加盟點和快遞員的工作。
至于互相壓價的惡性競爭,陳學中也在思考,有沒有可能像農(nóng)產(chǎn)品一樣,對快遞的收費也制定一個最低標準,如果過低可以認定為惡性競爭。此外,物流的成本也可以進一步降低,而這個成本的壓縮,可以集中在上游進行。
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